Otto.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Otto.nl.

Otto.nl stelt zich voor

OTTO is één van de grootste online warenhuizen in Nederland met meer dan 30 jaar ervaring. Bij OTTO heb je keuze uit een ruim assortiment met meer dan 250.000 artikelen en 500 merken op het gebied van fashion & lifestyle.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 194 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

7,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Linda 15-09-2020

Algemene score

6,0

De shop is behoorlijk onduidelijk. De reden dat ik hier terecht kwam is via google zoekopdracht voor een leren broek. Met de prijs gaat het vreemd. Er stond een afprijzing van €180 voor €144 in maat 40 maar voor maat 38 €263,17. Maat 40 in mijn winkelmandje gedaan, toen was de korting weg en moest ik €180 betalen. Met de telefoniste (Super leuk mens trouwens!) gekeken. Afgesproken dat ik m dan zou kopen en als ik m na passen zou willen houden dat dan het verschil verrekend wordt. Prima. Account gemaakt, stappen doorgelopen en Dan is het onduidelijk wat je koopt omdat er geen overzicht komt voordat je de bestelling definitief maakt. Ook online dan geen prijsoverzicht. Pas in de mail kon ik zien wat de prijs was en die staat nu opeens op €146,15 incl. €3,95 bezorgkosten, hahaha. helemaal maf. Het was mijn allereerste bestelling. Nu wachten op de levering, maar ik twijfel of ik nog eens zou gaan bestellen.... Nu eerst zien hoe het verder verloopt. De allereerste start als nieuwe klant is in elk geval met wat flinke hobbels....... Het cijfer is een 6, iets naar het positieve, maar enkel omdat jullie medewerkster een prettige vrouw is. Samen hebben we gelachen om de rare gang van zaken. Zij verdient een pluim! ;-) En sorry dat ik de winkel niet zou aanbevelen. Da's meer omdat ik nog nooit uberhaupt een winkel aanbevolen heb bij iemand. Dat ligt dus niet aan jullie, gewoon niet iets dat ik doe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ellen Klein 14-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor het eerst bij Otto besteld Super tevreden trui zit als gegoten Otto wordt mijn winkel heb al weer 3 dingen in mijn winkelwagen Dank je wel Otto !!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SM 13-09-2020

Algemene score

1,0

Op 27 juni 2020 een kledingkast besteld. Deze werd op 21 augustus 2020 door Dynalogic bezorgd. Dit was al poging 2 door Dynalogic, 1e afspraak zijn zij nooit verschenen. Kledingkast bestaat uit 10 pakketten, ik kreeg 10 pakketten waarvan uiteindelijk bij het uitpakken bleek dat 1 pakket van een andere klant was. Ik miste ook 1 pakket, een essentiële om mee te beginnen bij het in elkaar zetten. Gebeld met Dynalogic, ze gingen het uitzoeken en ik zou terug gebeld worden. Er is nooit terug gebeld! Contact opgenomen met Otto aangezien ik bij hen de kast besteld had. Kunnen vrij weinig doen.. dan alleen een nieuwe kast bestellen met een verwachte levertijd van 4 weken. Meerdere malen telefonisch contact gezocht, kom geen steek verder. Ondertussen zit je thuis met de zooi en geen kledingkast... Ik wacht nu nog steeds... Bestel hier nooit meer!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elsy1998 12-09-2020

Algemene score

9,0

Een ruim assortiment van een leuk jurkje tot iets voor je interieur, enig minpuntje de verzendkosten dat is niet meer van deze tijd,tegenwoordig bij een bestelling van 20 euro geen verzendkosten, wellicht een idee Otto😉!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yessy 12-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben al jaren klant van Otto en ik winkel altijd met plezier online op de site van Otto. Bij Otto winkel ik vertrouwd en veilig en betaalgemak is ook flexibel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jaqueline schaller 11-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Sinds enige tijd shop ik op OTTO, vanaf het begin vond ik het de ideale site. De keuze is enorm(te enorm) soms😀. eenmaal een keuze gemaakt is het naar de kassa gaan eenvoudig. Zeker een pluspunt is de keuze van betalen, onze portemonnees zijn nu eenmaal niet altijd gevuld. Binnen 2 dagen heb je het thuis, valt het tegen dan stuur je het terug, dit alles zonder poespas!
Ik ben erg tevreden over de site en blijf erbij.
Zeker een aanrader voor andere

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MAS den Held 11-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden over de site en hoe alles op een prettige manier wordt geregeld. Alles is duidelijk. Kleding die ik bestel is keurig verpakt en zonder mankementen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick 11-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke site, Goed materiaal en nette prijzen.
erg tevreden met deze webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marre Thijsse 10-09-2020

Algemene score

8,0

Er is altijd een enorme keuze uit het assortiment en ook in plussize maten. De levering is altijd vrij snel en compleet en als iets langer duurt krijg je dat netjes per mail medegedeeld of het staat duidelijk bij het artikel vermeld.
Betalingen kunnen op diverse manieren gedaan worden en Otto is hier erg flexibel in.
Goede service en retouren en betalingen worden altijd snel verwerkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Otto klant 10-09-2020

Algemene score

1,0

Vandaag 10-9 werd de make-up tafel Amanda van Otto geleverd, tot op de slaapkamer.
Er werd niet van tevoren gecommuniceerd of beschreven op de website dat dit artikel een zelf bouwpakket was.
Dus zoek je het je maar uit !
Gezien de Corona regels mag je het zelf uitzoeken.
Had wel even duidelijker gecommuniceerd kunnen worden!
Hier doe ik dus geen bestelling meer plaatsen mag dit duidelijk zijn!!
Gelukkig zijn er ook nog andere bedrijven die gelukkig geen Otto praktijken er op na houden!
Een beetje bedrijf zou ook nog beschermde materialen aan medewerkers kunnen meeleveren dat ze als nog goed beschermd te werk kunnen gaan!

Teleurgestelde Otto klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Naz 10-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijn om te schoppen alles is overzichtelijk en veel keuzes goed kwaliteit waard voor je geld, als ik kijk kan ik uuren lang genieten van het site
Raad het zeker aan ik ben zelf jaaren lang klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nel groeneveld 10-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na lang zoeken heb ik voor mijn man deze broek gevonden, makkelijk en de pasvorm blijft goed, dit is al de derde broek die ik bestel van deze kwaliteit

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annet 09-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik vind deze webshop erg overzichtelijk. Ook bij het zoeken naar hetgeen ik wilde hebben, kwam Otto snel naar voren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 09-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben erg tevreden hoe makkelijk het zoeken is. Mijn man heeft een grote maat en die is bij OTTO volop verkrijgbaar. Wat een genot, en geen urenlang zoeken naar een grote maat.
Maar binnen no time een goed broek gevonden.
Geweldig tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariam 08-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het ie leuk om te shoppen en je vindt zoveel leuke spullen en je kan achteraf betalen super handig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucia 08-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben al jaren klant bij Otto, mijn ervaring met bestellingen is over het algemeen goed, met retourneren of omruilen heb ik nooit problemen gehad, onlangs nog een aankoop gedaan waarvan de maat is als aangegeven en de kwaliteit uitstekend is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patricia 08-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijn winkelen bij Otto, ruim assortiment met duidelijke foto’s om je goed te informeren over het product.
Bij elk artikel staat de levertijd waar je ook daadwerkelijk van uit kan gaan indien het artikel om wat voor reden vertraagt is wordt je daar netjes over geïnformeerd.
Pakket is goed te volgen met het track en trace nummer .
Goede prijs - kwaliteit verhouding.
Tevens regelmatig leuke actie codes wat betekent winkelen met korting wat voor iedereen interessant is!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

bea hoogland 08-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

als ik wat bestel is het wat ik bestel oke . en komt snel. en kwaliteit is ook goed. tot nu toe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

IM 08-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kon makkelijk komen aan wat ik zocht. De prijs is redelijk en de bezorgen kan snel genoeg plaats vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H.s 07-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd alles oke bij otto. Gewoon tevreden. Goede thuisbezorging ook. Eventueel ruilen binnen 30 dagen. Best veel merken ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Samantha 06-09-2020

Algemene score

6,0

Jammer dat Otto geen app heeft, daarnaast vind ik de levertijd van sommige producten erg lang.( Schoenenkast 11 weken en nachtkastjes 12 weken) Ook zijn de voorwaarden over je maximale bestedingslimiet mij onduidelijk, eerst was het maximaal 1000 euro en nu is dit zonder opgaaf van reden verlaagt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pia 06-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Otto leeft netjes mooie prijzen en prima kleding maat valt ook goed en goede service. En met thuiswinkel heb je geen gedoe in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

F.A.C. Bekker 06-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Betrouwbaar, goede voorwaarden en betalingsregelingen. Ik vind meestal wel het artikel welke ik nodig heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ismail 04-09-2020

Algemene score

1,0

Producten geruild wegens garantie.

We krijgen een email dat het begin augustus word geleverd en dan wij het oude set moeten terug geven. Dit heeft 7 weken geduurd. Netjes uitelkaar gehaald ingepakt 2 dagen voor tijd. Krijgen wij vervolgens een email dat het niet op voorraad is. En dat het eind augustus wordt geleverd. Prima toch, 2 weken lang op de grond moeten slapen alle kleding op de grond moeten zetten. Is het weer niet geleverd op aangegeven tijd en datum. 4 dagen later op 4 september krijgen wij een bericht dat onze nieuwe set geleverd wordt. Totaal 11 weken moeten wachten ipv 7.

De bezorgerS van Otto komen en zeggen meneer en mevrouw deze nieuwe set zit vol met schades wilt u ze hebben. Hebben wij moeten weigeren omdat wij juist het oude set terug geven ivm schade garantie.

Nieuwe producten is met schade geleverd dit hebben wij geweigerd. Netjes gebeld dat dit echt niet zo kan. Vervolgens met de klantenservice in gesprek gegaan en die zeggen SORRY we kunnen hier niks aan doen.

Dus conclusie. Na bijna 11 weken. En 3 weken op de grond te slapen en al onze kleding van de grond te rapen. Hebben wij nu HELEMAAL NIKS. ook niet de oude set En ook geen nieuwe set.

IK WIL MIJN GELD TERUG. Jullie hebben geen service. Geen klant vriendelijkheid gewoon niks.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Natascha 03-09-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Ik heb bij Otto kleding besteld van het merk Lascana, maar bij bestelling werd niet aangegeven waneer het bezorgd word. Dus twee maanden later was een van de kledingstukken er nog steeds niet en heb ik het maar gecanceld. Alle andere kledingstukken werden allemaal apart bezorgd, beetje raar! De artikelen die heb mogen ontvangen waren wel goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews