De service van MediaMarkt is heel erg slecht. Naar afdeling met een showmodel gereden. Die was nog in een doos, en die wilde een medewerker voor mij niet uitpakken. Aldus de medewerker, als ik het fornuis wilde bekijken, moest ik hem eerst thuis laten bezorgen en daar bekijken. Mocht ik hem niet goed vinden, dan zou ik hem terug kunnen sturen. Dit is echt het niveau van MediaMarkt van tegenwoordig.
Online besteld dus met bezorging "tot na de drempel". Laten aansluiten wilde ik niet, want dat doe ik zelf. Op de dag van bezorging weigerde de bezorger het fornuis naar de eerste verdieping te brengen, waar ik woon, en zette hem op de stoep neer. Belachelijk, want wat heeft het voor nut? Ik heb nog nooit zoiets meegemaakt. Gelukkig was het toen niet aan het regenen.
Verder gaten in de doos ontdekt waardoor ik de wanden van het fornuis kon zien. Ik had dus vermoedens, dat het fornuis beschadigd kon raken als gevolg van een "deskundige" bezorging. Ik wilde het fornuis nakijken. De bezorger liet me weten dat eens ik de doos openmaak, kan ik het pakket niet meer weigeren, want dan is hij van mij. Dit is absoluut onzin. Je hebt als koper recht om goederen ter plekke te controleren op beschadigingen, zeker als de doos beschadigd is. Terwijl ik het fornuis buiten aan het nakijken was, rende de bezorger letterlijk weg. Mocht er een deukje of een krasje op de behuizing zitten, zou ik nu met gebakken peren zitten, want ik zou niets kunnen bewijzen.
Kortom, de volgende keer MediaMarkt mijden als de tering! Ik betaal liever meer bij een andere winkel, dan zo'n "service"!
