MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 451 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

M.R.T Fliegen 15-12-2019

Algemene score

7,0

service in winkel was goed ook de uitleg echter er was een groot min punt we kochten een monitor om aan te sluiten op de computer echter was er geen HMDI kabel bij de monitor om hem te verbinden en daar hadden we toch echt nadrukkelijk om gevraagd. We konden dus nog geen gebruik maken van de aankoop. jammer dus

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste M.R.T. Fliegen,

Bedankt voor jouw review.

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service in onze winkel.

Jammer om te horen dat de werknemer niet gecontroleerd had of er bij de monitor standaard een HDMI-kabel hoort te zitten.
Wij hopen dat het probleem inmiddels is opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

van der Meer 14-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wij zijn door een verkoper geholpen die ons verschillende televisie merken liet zien, hij gaf wel antwoord op onze vragen, maar we vonden de informatie niet voldoende. Daarom hebben wij een andere verkoper aangesproken, hij heeft met een sticky ons het verschil van de televisie's laten zien en op alle vragen een duidelijk antwoord gegeven. De eerste verkoper werd er nog bij betrokken en heeft op de computer informatie op gezocht, zeer naar tevredenheid geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste,

Bedankt voor jouw review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over de informatie die onze werknemer heeft geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Toon 14-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben door uw medewerker ontzettend fijn en op een voor mij duidelijk mannier geholpen.
Met alle geduld en duidelijke informatie.

Met vriendelijke groet
Toon

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Toon,

Bedankt voor jouw enthousiaste review!

Wij hopen bij iedere klant die informatie wenst dit duidelijk te kunnen geven. Fijn om te horen dat je hierover tevreden bent.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Adriaan Marijs 14-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Beleefd, behulpzaam, geduldig, vriendelijk en met kennis van zaken. Dat is de reden dat ik voor Media Markt Ede kies Wanneer het personeel je zo helpt, dan word je echt geholpen. Een dikke pluim voor het personeel en dank voor de wijze waarop wij worden geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Adriaan,

Bedankt voor jouw enthousiaste review!

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over onze werknemers in Ede.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

T van Wingerden 14-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Lekker dichtbij, overzichtelijke winkel alleen duurde wat lang voordat er iemand was die kwam helpen met beantwoorden van een vraag. Verder alles prima geregeld

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw feedback.

Wij zullen je feedback meenemen voor verbetering in de toekomst. We hopen je bij een volgend bezoek hiervan te kunnen overtuigen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Dennis 14-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik werd in de winkel erg goed geholpen met mijn aankoop, de verkoopster had duidelijk verstand van de producten en was prettig in de omgang. Wat ik helaas minder vond was de energieverkoper die in de winkel stond, deze was agressief en wilde geen nee horen, dat maakt de hele ervaring van een groot product kopen toch minder.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Dennis,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat je zo blij bent met onze werknemster.
Wij zullen jouw feedback over de energieverkoper meenemen voor de toekomst.

We hopen je in de toekomst te kunnen overtuigen van een betere sfeer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Harry G 14-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima voorlichting over een mogelijke aankoop, ook de nadelen , alhoewel dat per persoon kan verschillen. Zeer vriendelijk benadering door verkoper zonder opdringerig te zijn

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Harry,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring centraal. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over de voorlichting van onze producten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Rico 14-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fitbit 2 was er mee gestopt, na controle en overleg met fitbit geld terug gekregen en dat 2 weken voor het verstrijken van de garantie periode. Meteen maar een fitbit 3 gekocht. De duurde even voor dat het rond was maar werd prima geregeld. En onder het genot van een bakkie koffie is de fitbit 3 ingesteld en ge updatet. Prima service.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Rico,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te horen dat we jou hebben kunnen helpen met je Fitbits.

We hopen je snel weer een keer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jeanette bruin 13-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik haal mijn apparaten altijd bij Mediamarkt omdat het een zalige winkel is en het personeel is vriendelijk en ze weten waar ze over praten.
Nooit klachten gehad 😊

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Jeanette,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent met onze werknemers.
Mochten er ooit problemen zijn met de producten die je bij ons hebt gekocht, kan je contact opnemen met onze klantenservice via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Gerritwinkel 13-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vriendelijk en behulpzaam personeel dat goed omgaat met de vragen die er gesteld werden

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Het is altijd leuk om te lezen dat onze werknemers behulpzaam zijn. We hopen snel de WOW voor jou te kunnen vinden.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Johan 13-12-2019

Algemene score

1,0

Waardeloos bedrijf. Online bestelling tijd terug geplaatst en niets geleverd gekregen.
Klantenservice poeiert me steeds af.
Storten geen geld terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 11-03-2020

Beste Johan,

Vervelend om te horen dat wij niet aan jouw verwachting hebben kunnen voldoen.

Ik zou graag je feedback verder willen oppakken met je. Zou je hiervoor contact met onze klantenservice kunnen opnemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Ron 13-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel netjes geholpen, verkoper had er echt verstand van. Alles goed uitgelegd, nam de tijd voor ons.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Ron,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat je naar wens geholpen bent door onze werknemer.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

john 13-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online A50 besteld en een uur later al opgehaald. Prima service toen bleek dat ik een verkeerd mapje had uitgezocht. Nieuwe mapje was zo geregeld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste John,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring centraal. Het is leuk om te lezen dat wij het WOW-gevoel aan jou hebben kunnen geven.

We hopen je snel weer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

jan 13-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ben goed behandeld door de medewerker en hij heeft perfect werk geleverd, keurige folie op mijn telefoonscherm geplakt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Jan,

Bedankt voor het delen van jouw review,

Fijn om te horen dat je tevreden bent over de service van onze Smartbar.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Martijn van Gerwen 13-12-2019

Algemene score

1,0

Enkele weken geleden een spel besteld met een levertijd van 1-2 dagen. Nu ruim twee weken later nog steeds niet ontvangen. Vorige week heb ik al eens contact gehad met de klantenservice (na 20 minuten in de wacht) en werd er medegedeeld dat het doorgegeven zou worden aan de afdeling verkoop. Ik zou een mail krijgen als de bestelling het magazijn had verlaten.
Vandaag weer gebeld. Het product is gewoon voorradig en de bestelling ligt nog in het magazijn. Het is niet duidelijk wanneer het verzonden gaat worden. De bestelling kan blijkbaar niet geannuleerd worden. Ik kan ook niet doorverbonden worden met het magazijn of iemand die iets kan regelen. Ik kan ook geen compensatie krijgen. Ik moet maar weer gewoon afwachten of en wanneer ik een mailtje van ze krijg.
Waardeloos bedrijf met een waardeloze service. Hier ga ik nooit meer heen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 11-03-2020

Beste Martijn van Gerwen,

Jammer om te horen dat wij jou niet het WOW-gevoel hebben kunnen bezorgen. Toch bedank ik je voor jouw feedback.

Aangezien het enige tijd geleden is hoop ik dat wij dit inmiddels hebben kunnen oplossen voor je. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Sarge 12-12-2019

Algemene score

5,0

De prijzen wijzigen zo van het één op het andere moment tijdens het bestellen. Verschillen/verhogingen van rond de €100,- op artikelen van rond de €300,-
Vreemde gang van zaken. Doe dat dan bij wijze van spreken rond middennacht. Bijna 45 minuten in de wacht gestaan bij de klantenservice. Moest maar een klacht indienen.
Update: Ze hebben toch gereageerd op mijn klacht dus ik was iets te voorbarig. Oplossing volgt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Sarge,

Hartelijk dank voor het delen van je feedback, dit helpt ons met het verbeteren van onze service.

Ik zou graag je feedback verder willen oppakken met je. Zou je hiervoor contact met onze klantenservice kunnen opnemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Karin 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De winkel is overzichtelijk ingedeeld en je wordt geholpen door vriendelijk en behulpzaam personeel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Karin,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Ron 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik had dinsdag me drone besteld in de winkel en woensdag kon ik er al om komen
En het zal wel een paar dagen duren zijden ze dat ie binnen is
Super hoor !!!!!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Ron,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Leuk om te horen dat je drone zo snel binnen was.
Wij hopen bij iedereen zo'n WOW-gevoel te kunnen brengen.

Geniet van je aankoop.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Lisa 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In de Mediamarkt in Hoofddorp heb ik altijd een leuk gesprek met het personeel, wanneer ik een vraag heb kijken we naar alle mogelijke opties en kiezen samen de beste uit. Ik heb mij tot nu toe nog nooit gepusht gevoeld om iets aan te schaffen wat ik eigenlijk niet wou hebben. Ik wou dat ik mij in alle winkels net zo welkom zou voelen als bij de Mediamarkt. Bedankt allemaal!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Lisa,

Bedankt voor het delen van jouw review. Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Wij doen ons best om de klanten met het WOW-gevoel te laten vertrekken en wij zijn blij dat het bij jouw gelukt is!

We hoppen je snel weer een keer te zien in de winkel van Hoofddorp.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

joost van de leur 12-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik ga altijd naar de Mediamarkt in Denbosch omdat deze super groot is en ze veel keuze hebben.
Hij is lekker dicht bij genoeg plaats om te parkeren en ze hebben altijd leuke aanbiedingen ,
dus iedereen in de buurt van Denbosch kopen kopen bij de mediamarkt .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Joost,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de ligging van onze winkel in Den Bosch.

We hopen je snel weer een keer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Onbekend 12-12-2019

Algemene score

1,0

Ik raad deze winkel en online bestellen niet aan!
Ik bestel nooit meer bij de Mediamarkt. Ik heb geen goed woord over de klantenservice en er staat onjuiste informatie op de website. Levertijden kloppen voor geen meter net zoals de voorraad! Ik krijg niet eens mijn eigen geld terug en dat zijn niet een paar euro's!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 11-03-2020

Beste,

Jammer om te horen dat je onze service zo ervaren hebt.

Ik zou graag je feedback verder willen oppakken met je. Zou je hiervoor contact met onze klantenservice kunnen opnemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Annemie Wouters 12-12-2019

Algemene score

1,0

even een up date van de Etna Kookplaat van de web winkel Media Markt. Wij hebben nadat ik mijn review op Kieskeurig had gezet nog eenmaal telefonisch contact gehad met de Media Markt. En u raad het al weer een prachtig verhaal dat er 2 bezorgers nodig waren om de kookplaat te leveren want deze was te zwaar volgens de Arbowet zo werd mij vertelt. Ik zei nog deze is nog geen 10 kilo en draag je onder je arm, bij wijze van spreken. Helaas kon deze mijnheer ook niets voor ons betekenen en kregen wij ons geld niet terug zoals beloofd werd in de Mediamarkt Maastricht. Dhr. Goes zou dat geregeld hebben, dus niet. Zodra ik de mijnheer aan de telefoon vertelde dat ik hem op speaker had staan en dat er een getuige meeluisterde toen werd het heel stil. De dag erna, afgelopen dinsdag kwam van de post het bericht dat de plaat eraan kwam. Niet dus. Verkeerd huisnummer aan de post doorgegeven. Woensdag kwam de plaat bij ons binnen. Helaas kan ik geen foto's plaatsen van het pakket, dit was van een Mediamarkt uit Zeeland gekomen. Zonder het uit te pakken zijn wij meteen naar de MediaMarkt Maastricht gegaan en hebben contant ons geld gevraagd. Wij moesten aangeven waarom de plaat retour ging. Ongelofelijke slechte service zowel op internet als in de winkel. Dat kon niet geregistreerd worden. Deze mensen kunnen alleen maar met onzin verhalen komen als er iets niet klopt maar fatsoenlijk iets afhandelen, ho maar. Nooit meer Mediamarkt zowel internet als de winkel zelf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 13-03-2020

Beste Annemie,

Bedankt voor je feedback. Dit zorgt om onze service te verbeteren.

Vervelend om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad. Wij streven er naar om een zo goed mogelijk service aan te bieden.

Ik hoop dat wij voor een oplossing hebben gezorgd. Zo niet, dan adviseer ik je om contact met ons op te nemen via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt.

Vind ik nuttig 0

BJORN 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

GEWOON VEEL KEUZE EN NIET DUUR IK KOOP AL MIJN GAME GEAR OOK BIJ MEDIAMARKT

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Bjorn,

Bedankt voor het delen van jouw review.

We wensen je veel plezier hij het gamen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

E.G.Westra 11-12-2019

Algemene score

8,0

wel een mooie grote winkel ook voor onze rolstoel. het was erg druk, en we moesten even wachten, maar werden al snel geholpen door een jongeman die verstand van zaken had.
we moeste iets weten en toen nheeft hij het meteen opgezcht op een grotere computer, dan die hij bij zich droeg.
was wel prettig winkelen. we zijn geslaagd met een Gigaset mooie gewone huistelefoons.
dus erg blij mee.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste E.G. Westra,

Bedankt voor het delen van jouw review!

Fijn om te horen dat je zo goed geholpen bend door een van onze medewerkers. We proberen altijd voor een zorgeloze ervaring te zorgen.

Geniet van je nieuwe Gigaset!

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Aziz 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

ik ben tevereden met die medewerker en bedankt goed hebben mij geholpen ik zal andere clanten nnar jullie sturen

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 18-03-2020

Beste Aziz,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te horen dat je deze ervaring bij ons hebt gehad en wij hopen dit met anderen te kunnen delen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews