Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 451 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
Frits Bandsma 16-02-2020

Algemene score

9,0
Goed en uitgebreid assortiment en ruime keuze
klant vriendelijk geholpen en voorgelicht
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Frits,

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons assortiment en onze service. Bedankt voor je review.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jan 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Veel keuze uit veel producten. En een online kassabon is een schoot in de roos 👍🏾👍🏾
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Jan,

Dankjewel voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ludmila 15-02-2020

Algemene score

1,0
MediaMarkt has a terrible costumer service.
August/2019 I bought a microwave/oven
In December/2019 it broke.
First MediaMarkt didn't want to send a technician. Luckily I call LG and they send a technician to my house.
After the technician says it need to be replaced and send a official statement to MediaMarkt, it already 2 months and I'm still without a microwave/oven.
I called MediaMarkt almost every week and they say someone from the store will call me to book the delivery, but it never happen.
Now I email to have my money back, let's see how long it gonna take.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Dear Ludmila,

Unfortunate to hear that your microwave/oven broke down in 3 months.
We do thank you for the feedback, as it helps us to better our service in the future.

I hope that we've offered you a solution. If that isn't that case, I'd like to ask you to contact our customerservice via the following link: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Yours Sincerely,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Monique 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
ik vind het zo een geweldige winkel!!! Niet alleen qua assortiment, maar ook door het personeel. Ze zijn daar zo behulpzaam, als je wat te vragen hebt staan ze gelijk voor je klaar om je te helpen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Monique,

Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service, ons personeel en het assortiment. Bedankt voor je positieve review.

We hopen je snel weer te zien in een van onze filialen of op onze website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

gerard 15-02-2020

Algemene score

8,0
het was voor mij een nieuwe winkel werd er goed en gezellig geholpen en een enorme keus van aallerhande artikelen wat je gewend ben bij mediamarkt.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Gerard,

Bedankt voor jouw positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kees 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Een prachtige winkel . Met kei goede service! En goed en vriendelijk personeel!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Kees,

Dankjewel voor je review.

Groetjes MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Kamer 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
We werden ontzettend vriendelijk geholpen, kregen duidelijke uitleg van het apparaat en de medewerkster was heel gezellig
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Kamer,

Bedankt voor je review. Fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over ons personeel en onze service.

We hopen je snel weer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Mediamark Rotterdam Alexander 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Allereerst werden we goed geadviseerd. Niet alleen voor een dure, maar ook voor een betrekkelijk goedkope aanschaf. Ten tweede was de prijs heel concurrerend. Tot slot, was het een heel overzichtelijke winkel zodat je makkelijk de voor jou belangrijke producent kon vinden.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo'n ervaring hebt gehad in ons filiaal in Rotterdam.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ben 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
super goede hulp bij het uit zoeken van het artikel. top kan niet anders zeggen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Ben,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Martin 15-02-2020

Algemene score

8,0
Het personeel van tv en audio afdeling in Hengelo zijn bekwaam en eerlijk op de antwoorden die je vraag
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Martin,

Dankjewel voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jetje 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Veel keuze. Goede aanbiedingen
Personeel is heel behulpzaam maar niet opdringerig.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Jetje,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Astrid 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Gemakkelijk, eenvoudig te volgen en fijn dat er tips voor de accessoires gegeven werden. De spullen stonden klaar en werd ook nog super geholpen om het in de auto te zetten.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Astrid,

Bedankt voor jouw review.

Super leuk om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad en dat je tevreden bent over onze service.

We hopen je snel weer te zien.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Ans van der Linden 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Wij worden heel vriendelijk en netjes geholpen door het personeel,zij leggen alles heel duidelijk uit
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Ans van der Linden,

Dankjewel voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Michael Gerritsen 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooie winkel, die voor mij op 10 minuten rijden zit. Daarnaast is er genoeg parkeerplek. De winkel heeft een ruim assortiment en er is voor elk wat wils. personeel is vriendelijk, behulpzaam en kundig, maar laten je ook lekker rond kijken als je dat liever heb. de prijzen zijn naar kwaliteit. Persoonlijk koop ik apparatuur liever in een winkel dan online.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon rabou 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
We zijn weer heel fijn geholpen
Ook het advies was weer goed
We haden iets verkeerd gekocht omruilen gee probleem
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Toon Rabou,

Bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hp 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ik was op zoek naar een apple watch en zag een hele mooie aanbieding toen we in de mediamarkt waren. De jongen die me geholpen heeft wist me perfect te adviseren en door hem heb ikmeteen ook het scherm laten beveiligen met een protector( was ik zelf echt wel vergeten)
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Leuk om te lezen dat je tevreden bent over ons personeel en onze service. Super bedankt voor je review.

We hopen je snel weer welkom te mogen heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Arjan 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wij zijn zeer tevreden over de winkel in Deventer! Klantencontact na diverse bezoeken is zeer goed. Hulpvaardigheid, Kennis van het product dik in orde en ook tijd voor de klant. Iets waar wij achterkwamen na een bezoek in een andere vestiging waar de kennis minimaal was en ook desinteresse van de medewerkers (2×). Deventer is een voorbeeld winkel voor de Mediamarkt!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Arjan,

Super bedankt voor je review.

Zeer fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad en dat je zo tevreden bent over ons personeel in het filiaal in Deventer. We proberen elke dag te zoeken naar de WOW voor jou. Altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Wytz 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima aankoop, ben blij met mijn nieuwe tv. Eindelijk na tien jaar eens een nieuwe
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Andre van Veldhoven 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mooie, ruime en nette winkel medewerkers zijn klant vriendelijk ze hebben alles wat je zoekt
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Andre,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

fam. Kruizinga 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Behulpzaam personeel, ondanks grote drukte vanwege btw vrij winkelen. Nette winkel en goede uitleg gekregen over het apparaat waarvoor we kwamen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste fam. Kruizinga,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

EddyBMW 15-02-2020

Algemene score

1,0
Op 24.01.2020 naar de Media Markt in Heerlen gegaan om een wasmachine en afzuigkap te bestellen. Omdat er maar 1 verkoper op de afdeling witgoed rondliep 45 minuten moeten wachten. Met de verkoper afgesproken dat de goederen op 01.02.2020 geleverd zouden worden. Dit was geen probleem, ik zou van te voren een bevestigingsmail krijgen en een telefoontje voor de aflevering. Op de afgesproken dag niemand gezien, geen mail of telefoon gehad.
Op 03.02.2020 met Media Markt gebeld. Na 10 minuten te hebben gewacht werd mij verteld dat ze een mailtje naar het filiaal in Heerlen zouden sturen en binnen 48 uur zou ik een reactie krijgen. Op 05.02.2020 weer gebeld aangezien er weer geen reactie van Media Markt was gekomen. Men kon mij telefonisch ook niet verder helpen. Op 15.02.2020 naar Media Markt in Heerlen gegaan om de bestelling te annuleren en mijn aanbetaling terug te vragen. Volgens de medewerkster van de klantenbalie was de bestelling niet doorgezet naar Dynalogic (vervoerder). Medewerkster gaf aan dat dit vaker gebeurde. Op haar desk lag nog een bon waar de bestelling ook niet was doorgezet. Uiteindelijk wel mijn aanbetaling terug ontvangen. Wat een waardeloze firma, geen levering, geen reactie per mail of telefoon. Nooit meer Media Markt voor mij.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Eddy,

Jammer om te horen dat de bezorging zo is gelopen. Toch bedank ik je voor het geven van jouw feedback. Hiermee kunnen wij onze service verbeteren.

Wij hopen jou in te toekomst hiervan te kunnen overtuigen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

E. Hofman 15-02-2020

Algemene score

1,0
Een tv besteld bij de btw actie, uiteraard was net de laatste verkocht. Geen probleem, de verkoper verzekerde ons dat de tv zeker na 1,5 week, uiterlijk na 2 weken, binnen en bezorgd zou zijn. Nu 3 weken later, 2 maal gevraagd voor informatie nog steeds niks duidelijk! Als ik online zou bestellen is hij de volgende dag thuis? Wat een kl*te-service. De tv nu proberen annuleren, uiteraard nog geen bevestiging van gehad en ben benieuwd wanneer ik mijn aanbetaling terug krijg. Mediamarkt? Nooit meer..
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste E. Hofman,

Bedankt voor het geven van jouw feedback. Dit helpt ons met het verbeteren van onze service.

De levertijd van de producten tijdens de BTW-actie waren inderdaad langer dan verwacht.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Riet Schuurman 15-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Wij zijn regelmatig in de winkel te vinden! Waarom? De correcte benadering, de uitgebreide uitlegtijd! Daar bovenop...de klantvriendelijkheid zodat we tevreden naar huis gaan. Afspraken worden correct na gekomen!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Riet,

Super bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Theo 14-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Ziggoshop in de Mediamarkt heeft me voortreffelijk geholpen met de keuze voor een 2e slaapkamer/tv. De medewerker gaf de juiste informatie over WIFI voor internet en TV aansluiting .
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste Theo,

Super leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service van Ziggo en het personeel. Bedankt voor jouw review.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Super tevreden klant! 14-02-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle service, vriendelijke personeel, je bon direkt in je Club account, dus die is nooit meer zoek. Mooie Soundbar gekocht voor een leuke prijs tijdens de Megadeal dagen. Super tevreden klant!!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 14-04-2020

Beste,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews