Onafhankelijke informatie & betrouwbare reviews
Menu
Gebruik de pijltjes toetsen om van boven naar beneden te navigeren tussen de aanbevolen zoekwoorden.

MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 455 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:
Reviewdatum (nieuwste eerst)
atmassen 04-03-2020

Algemene score

5,0
Verkoper was niet goed op de hoogte van de aanbiedingen en verkondigde eerst onzin, maar zag later op zijn tablet dat zijn bewering niet klopte.
We werden op een "agressieve" wijze benaderd door zowel de cassière als door de werknemers van Budgetenergie.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw feedback.

Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt gehad in een van onze vestigingen.

Wij zullen jouw feedback meenemen, zodat wij onze service in de toekomst kunne verbeteren.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Reageer

Wendy 04-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik werd zeer vriendelijk en vakkundig geholpen. Daar ik in een rolstoel zat werd er ook rekening gehouden met het dragen van mijn product. Ook werd ik nog gewezen op het aanbod van een goedkopere energie aanbieder. En kreeg een heerlijk kopje koffie geserveerd. Dus écht nog als een klant behandelt. Dat was een fijne ervaring. Zeker een winkel om naar terug te gaan
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Wendy,

Bedankt voor jouw enthousiaste review! Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Het is altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt. Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de manier waarop we jou hebben kunnen helpen.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

martin 04-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Leuke gezellige winkel en makkelijk parkeren met de clubkaart!!
Goed en kundig advies!!!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Martin,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

RVS 04-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede uitleg bij vragen, dat is vooral de reden geweest voor de aankoop van een Sony tv. De week erop bleek de tv 74 euro goedkoper, het verschil werd zonder probleem terugbetaald. TOP
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat we jou goed hebben kunnen helpen met betrekking tot het prijsverschil.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

J.C.J. van der Zon 04-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik zocht een printer, mijn eisen waren nogal hoog. Maar ik werd deskundig en vriendelijk geholpen. Met de juiste uitleg, gelet op mijn eisen sloot de G3501 van Canon het beste aan.
Kortom prima koop in een uitstekende winkel. MediaMarkt ga zo door.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste J.C.J. van der Zon,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Habib 04-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Easy to choose the proper product. Staff are very helpful aswel as not pushy.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Dear Habib,

Thank you for leaving your review.

Yours Sincerely,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jans 04-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
ik was op zoek naar een fototoestel ,maar om toch betere uitleg te krijgen benig naar de winkel gegaan waar een heleboel duidelijker is geworden, deskundige uitleg, over de voor en nadelen.Verder had ik opladers nodig voor mijn iPad en daar ben ik goed mee geholpen wat de juiste zijn want anders was ik zeker met de verkeerde thuis gekomen.Ik ben er super geholpen en ben blij met mijn aankoop.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Jans,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat we jou duidelijke uitleg hebben kunnen geven en dat we jou hebben kunnen helpen aan de juiste oplader voor de iPad.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Erwin Apon 04-03-2020

Algemene score

1,0
Ik zal niemand aanbevelen om hier een vaatwasser te kopen of te laten installeren!!! Je betaald 79 euro om de oude uit te laten bouwen en de nieuwe te laten installeren zodat deze werkt als de monteurs weer weggaan. Niets is minder waar. Als blijkt dat wanneer ze hem neergezet hebben de gaten in het kastje niet groot genoeg zijn terwijl ze dat al hadden kunnen zien om de slangen hierdoor te halen dan is het alsjeblieft wij mogen niet in keukens boren en je mag het gat zelf groter maken en aansluiten, ach ja ik heb hier immers voor betaald om dit juist niet te hoeven doen. Dus gaten boren kopen, zelf prutsen en resultaat, afvoerslang lek !! Dus nieuwe vaatwasser niet werkend en als service mag je zelf een monteur gaan opzoeken en weer kosten maken om je nieuw vaatwasser alsnog te laten repareren. Service Mediamarkt!!!! een dikke 0 ! Dus nee ik zou het niemand aanbevelen om hier dergelijke apparatuur te kopen en zeker wat oudere mensen niet, je betaald voor een service die je absoluut niet krijgt en daarna hoef je niet te rekenen op service om het op te lossen. Letterlijk dus garantie tot de deur!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Erwin,

Bedankt voor het delen van jouw feedback. Dit helpt ons met het verbeteren van onze service in de toekomst.

Jammer om te horen dat de installatie service niet verliep zoals verwacht.

Ik zou graag je feedback verder willen oppakken met je, zodat we kunnen kijken wat er al is gebeurd en of wij dit eventueel nog kunnen oplossen. Dit kan via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Rob 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prijs/kwaliteit. Goed advies. Vriendelijke medewerkers. Ruime keuze uitdovende merken.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Rob,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Marianne 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Goed advies aardige verkoper prima uitleg over de mogelijkheden en verschillende opties
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Marianne,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Wes 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Mediamarkt Alkmaar heeft een geweldige service. Ik ben een jaar geleden terug gekomen voor mijn beschermschermpje en ze hebben gelijk een nieuwe erop gezet. Vandaag ben ik ook terug gegaan met mijn MacBook Air 2019 en ben heel vriendelijk en goed geholpen! Bedankt!
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Wes,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat de medewerkers van de vestiging Alkmaar jou goed hebben kunnen helpen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Esther 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Keurig geholpen en zelfs met de domste vragen doen ze alle moeite voor je. Had met de verkeerde pas gepint het terugbrengen en opnieuw betalen werd met een glimlach geregeld
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Esther,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Fijn om te lezen dat we je goed hebben kunnen helpen.
Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Jayden 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Goede sfeer en toffe medewerkers. Ook is er voor ieder wat wils. En weer hartstikke goed geholpen door verkoper xxxx ...
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 1
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Jayden,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

AR 03-03-2020

Algemene score

1,0
Ben al 3 maanden bezig om een kapotte cadeaubon te laten vervangen! Van het kastje naar de muur wordt je gestuurd. Hun fout maar ze lossen het niet op. Medewerkers zijn het met mij eens maar blijkbaar heeft niemand de bevoegdheid om een beslissing te nemen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 2
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw feedback. Jammer dat het gaat over een kapotte cadeaubon.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, vraag ik je om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we kunnen kijken wat er al is gebeurd en of wij dit eventueel nog kunnen oplossen. Dit kan via: https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hans 03-03-2020

Algemene score

8,0
goede service en vriendelijk personeel. Werd ook goed geholpen bij de klantenservice.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Hans,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Sefa 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Heel vriendelijke medewerkers en geven ze duidelijke advies.daarom ben ik de klant
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Sefa,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Theko 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Personeel nam de tijd om verschil van laptops en processors uit te leggen. Gaf het verschil in prijzen aan en vroeg goed door wat ik wilde doen met de laptop. Heeft me niet de duurste aangesmeerd maar een laptop die bij mijn behoefte past
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Theko,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Voor deze reacties zoeken wij iedere dag naar de WOW voor jou.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Westerhuis 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Netjes. Veel keuze. Kan er rustig rondlopen en alles bekijken. En als je meer informatie wilt, dan is er altijd wel iemand die je helpt. Personeel altijd vriendelijk. Prima.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste,

Bedankt voor het delen van jouw review over het personeel in onze winkels.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Rene Wagtmans 03-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
super uitgebreid assortiment en goede prijzen, ook een goede serviceafdeling.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Rene,

Bedankt voor het delen van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

J.G. van Nieuwenhuizen 02-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik werd heel fijn geholpen toen ik kwam voor informatie voor een telefoon.
Ook op de service balie bij de aipad werd ik prima geholpen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste J.G. van Nieuwenhuizen,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Brian 02-03-2020

Algemene score

1,0
Slechte ervaring gehad met de klantenservice in amsterdam noord.
De volumeregelaar van mijn oortjes zijn stuk gegaan.
Op de 1 of andere manier waren mijn oordopjes omgeruild voor een veel goedkoper en gebruikt product van iemand anders. Vervolgens zeggen ze dat ik die goedkope oordopjes had Ingeleverd en dat ze er niets meer van kunnen maken, omdat de oordopjes op elkaar leken.
(De manager van klantenservice zei toen ook dat het enige wat ik kon doen een klachtenformulier invullen die dan uiteindelijk weer bij haar terecht komt en dan hetzelfde verhaal te horen krijg)

Kortom een fout die hun zelf maken. Nemen ze totaal geen verantwoordelijkheid, waarbij ik dus machteloos sta en nooit m’n ingeleverde oordopjes kan terugkrijgen.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 17-03-2020

Beste Brian,

Bedankt voor het delen van jouw feedback.

Jammer om te horen dat je deze ervaring hebt bij onze vestiging van Amsterdam Noord.

Wij hopen dat wij het probleem hebben opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Reageer

Julia 02-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Een fijne overzichtelijke winkel. Altijd veel personeel aanwezig die ook op drukke dagen de tijd voor je nemen en rustig blijven. Geen direct 'kan ik je helpen' wat ik persoonlijk heel fijn vind, maar wel meteen iemand als je een medewerker nodig hebt. Ook bij de servicedesk erg behulpzaam en meedenkend wanneer een product anders uit valt dan gedacht.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Julia,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven over ons personeel in de winkel.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Gerrit 02-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle levering en correcte medewerkers helpen je graag. Kortom, ik kom terug
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Gerrit,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Hans 02-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Fijne winkel waar het leuk shoppen is met een uitgebreid en betaalbaar assortiment.
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Hans,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Pieter 02-03-2020
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ze nemen tijd voor je en zijn heerlijk wat ze aan je verkopen en waar je het voor wil gebruiken en wat dan beter voor je is
1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review
Vind ik nuttig 0
Officiële reactie van MediaMarkt 03-04-2020

Beste Pieter,

Fijn dat je de tijd neemt om jouw feedback te geven.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Reageer

Toon meer reviews