MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over MediaMarkt.nl.

MediaMarkt.nl stelt zich voor

MediaMarkt is, met ruim 800 winkels in 16 landen, de grootste keten op het gebied van consumentenelektronica in Europa. Dit succes zetten wij online door. Bij MediaMarkt Online kunt u gemakklijk, snel en veilig producten bestellen. Deze bezorgen wij bij u thuis of op kantoor. Uiteraard kunt u uw aankoop ook kosteloos afhalen in een van onze winkels.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 451 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

6,6

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Cora Mulder 17-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Mijn Epson-printer had, na lang stilstaan, verstopte inktmondjes, onherstelbaar...
Via Kieskeurig zoeken naar een opvolger en gevonden, de Canon Pixma TS3151. Uitstekende en duidelijke informatie daarbij met duidelijke uitleg. Na installatie thuis probleem met printen. Terug naar de MM in Hoorn, met schaamrood op de kaken bleken de inkcartridges niet juist geïnstalleerd te zijn. Dom, dommer, het domst.
De servicebar herstelde het eea. met een grote grijns en wenste me veel geluk toe en was blij met een tevreden klant. Service en dienstverlening staan bij de MM hoog aangeschreven. Kom daar graag weer terug, is kostenloze klantenwerving, dat werkt.
En de Canon-printer? Die werkt perfect, ben er blij mee.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 20-04-2020

Beste,

Bedankt voor jouw positieve review.

Fijn dat het gelijk werd opgepakt in de winkel!

Ik wil je veel succes wensen met je aankoop en we hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

PD 17-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Door een storing was mijn bestelling geannuleerd, wat ik niet zelf had gedaan. Dit werd heel keurig opgelost, de betreffende telefoon was nog op voorraad en kreeg ik mee voor de prijs waarvoor ik hem had besteld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 20-04-2020

Beste PD,

Bedankt voor jouw review.

Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Fijn om te horen dat het keurig is opgelost!

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

annie peters 17-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig personeel heel behulpzaam neemt nog de tijd voor de klant loopt mee om het product aan te wijzen en geeft goede uitleg.Ik vind mediamarkt een super winkel. ik ben blij dat wij deze in Venlo hebben

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Annie Peters,

Bedankt voor jouw positieve review.

We streven er naar om een zo goed mogelijke service te bieden aan onze klanten. Fijn dat je zo tevreden bent over onze service en ons personeel.

We hopen je snel weer te kunnen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 1

Martijn 16-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is meteen duidelijk waar je iets kan vinden. Je wordt prima geholpen en er lopen altijd mensen om hulp te bieden. Overzichtelijke winkel en vriendelijk personeel.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Martijn,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Santosh 16-04-2020

Algemene score

7,0

First Impression is very good. Fingerprints and Face ID works good.
Internet speed is good too.
Value for money

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Dear Santosh,

Thank you for your review.

Greetings,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jan Stoop 16-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uw medewerker ging met mij op zoek naar het gewenste product. Een HP Allinone desktop pc. Deze pc was niet in de winkel en dus werd de pc besteld. Thuis af te leveren. Uw medewerker maakte me attent op korting bij aankoop van Microsoft Word. Tevens attendeerde hij op de mogelijkheid een energiecontract af te sluiten tegen zeer concurrerende tarieven. Alsof hef nov niet genoeg was kreeg ik bij het afsluiten van het energie contract een cheque van € 175. Die cheque kon ik dus meteen inzetten bij de betaling van de HP Allinone. Kortom na mijn bezoek was iedereen blij. De coronatijd kent ook zijn mooie momenten. Immers ondanks of dankzij coronavirus kwam het idee op om eindelijk eens de oude PC te vervangen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Jan Stoop,

Bedankt voor jouw review en dat je tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Super fijn om te lezen dat je ondanks de coronamaatregelingen zo tevreden bent over onze service en winkelpersoneel. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Altijd fijn om te lezen dat je dit waardeerd.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Joneo 16-04-2020

Algemene score

8,0

In deze speciale tijd, toch vriendelijk en goed geholpen.
Online besteld en netjes email gekregen.
Bestelling stond snel klaar, was er iets eerder en in de winkel wat rond gekeken maar krijg daar niet de tijd voor(positief bedoelt). hahaha

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Joneo,

Bedankt voor jouw review. Fijn dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Theo De Wal 16-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind dat ik goed geholpen ben en ben zeer tevreden met de uitleg Maar heb Eerst via internet gekeken wat ik wilde en daarna om hulp gevraagd

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Theo de Wal,

Bedankt voor jouw positieve review.

Fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad.

We hopen je snel weer te zien in een van onze winkels of op de website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Monique 16-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

wat blijft het toch een super winkel. Alles tot in de puntjes geregeld qua corona pandemie en niets ingeboet qua klantvriendelijkheid. Wat een kanjers lopen daar

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Monique,

Bedankt voor het geven van jouw review.

Fijn om te lezen dat je ondanks de coronamaatregelingen zo'n ervaring hebt gehad in een van ons filiaal.

We hopen je snel weer te mogen ontvangen in een van onze winkels of op de website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Jos 15-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mediamarkt is de winkel voor autoradio’s. Veel keus, fijne medewerkers. Geen gebruik gemaakt van de website.

Nadat ik mijn autoradio had gekocht zag ik later thuis op de tablet dat de autoradio elders tussen de 30 en 41 euro goedkoper was.
Meteen teruggegaan naar mediamarkt, het probleem voorgelegd en de prijs laten zien van de andere winkels.
Ik kreeg na het navragen bij een leidinggevende, keurig 41 euro terug.
Dit noem ik serieuze service en oog hebben voor de klant.
Ik hecht als klant waarde aan service en daarmee heeft de mediamarkt een vast klant extra.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Jos,

Bedankt voor jouw review.

Super fijn om te lezen dat je zo tevreden bent over onze service en ons winkelpersoneel. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Altijd leuk dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Kristel vd broek 15-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb voor de Mediamarkt gekozen omdat deze vaak de meeste keuze heeft en betaalbaar is. En ik vind het erg prettig om informatie op te doen via de mensen van bepaalde merken zelf (Nespresso, Microsoft etc). Personeel is vriendelijk.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 17-04-2020

Beste Kristel,

Bedankt voor je review en dat je de tijd hebt genomen om je review te plaatsen.

Voor Media Markt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service, ons assortiment en winkelpersoneel.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Cees 15-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ga al zeer vele jaren naar Media Markt omdat ik altijd tevreden ben met de aangekochte producten

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 16-04-2020

Beste Cees,

Bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

groot assortiment 15-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

veel keuze van diverse merken.overzichtelijk in sortering van de artikelen. personeel behulpzaam

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over ons assortiment en het personeel.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Leen 15-04-2020

Algemene score

1,0

25 september 2019 heb ik een HP computer gekocht. Na enige weken vertoonde het scherm witte vlekken. Ondanks mijn verweer dat ik de computer niet beschadigd heb moest ik de reparatie zelf betalen. Schade € 479,00. Na retour van de computer bleek deze af en toe te knipperen.
Vanwege vakantie heb ik de computer 25 februari weer ingeleverd bij de winkel en ik wacht nu nog steeds op een reactie van de winkel. Niemand kan zeggen wat er met de computer aan de hand is en wanneer deze terug komt. De klantenservice komt steeds met het standaard verhaal.
De garantie en de service laat te wensen over en dan druk ik mij voorzichtig uit.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Leen,

Bedankt voor je feedback, dit helpt om onze service te verbeteren.

Vervelend om te lezen dat er nog geen update bekend is over je reparatie. Voor MediaMarkt staat een zorgeloze ervaring van onze klanten centraal. Daarom hopen wij dat het probleem inmiddels is opgelost. Zo niet, wil ik je graag vragen contact met ons op te nemen via de volgende link:
https://klantenservice.mediamarkt.nl/

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Ozgur Aksoy 15-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super en snel geholpen. Ondanks de maatregelen tegen Corona in de winkel netjes geholpen. Medewerker wist inhoudelijk waar hij het over had. Dan hoef je niet langer na te denken!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Ozgur,

Bedankt voor jouw review.

Ondanks de maatregelen proberen we iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer te mogen verwelkomen.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Ed kompier 15-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is een hele mooie winkel en heeft heel veel spullen op voorraad en de service is ook goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Ed,

Bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Michaela 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede maatregelen genomen tijdens de corona crisis. Vriendelijke werknemers die e tijd voor je vragen nemen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Michaela,

Bedankt voor jouw review.

Ondanks de maatregelingen rondom de corona virus zoeken we iedere dag naar de WOW voor jou. Altijd leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt en dat je tevreden bent met ons personeel.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Dries 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg tevreden over de klantvriendelijkheid, vooral in deze tijden. Ik werd goed en deskundig geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Dries,

Bedankt voor jouw positieve review.

Fijn om te lezen dat je zo'n ervaring hebt gehad. Ook fijn om te lezen dat je tevreden bent met onze service en ons personeel.

We hopen je snel weer te zien in onze vestigingen of op de website.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Albert Vermunt 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

we worden er altijd netjes geholpen , zo nu ook weer. de medewerker legde ons een en ander uit en vertelde ons van de virus scan en office pakket. ook maakte hij netjes alvast een factuur!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Albert Vermunt,

Bedankt voor je review. We proberen iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Leuk om te lezen dat dit gewaardeerd wordt.

We hopen je snel weer te zien in onze winkels of op de website.

Groetjes,

Vind ik nuttig 0

Jac 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een enorme maar heel overzichtelijke winkel met een zeer uitgebreid assortiment, een echte aanrader! Wij werden geholpen door een enthousiaste, vriendelijke en deskundige Jonge vrouw! Wij hebben in alle rust onze keuze kunnen maken en zijn heel erg tevreden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Jac,

Bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Gerrie 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed geholpen en alles goed geregeld, ondanks COVID-19. Prima advies en uitleg gehad.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Gerrie,

Bedankt voor je review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

EC 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ondanks in deze moeilijke tijden een goed advies , konden direct goed aan de slag.
Eerdere aankoop was defect gegaan en geen onderdelen meer voor aanwezig. Aankoopbedrag terug ivm garantie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Ec,

Bedankt voor jouw review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Fred 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gastvrij klantgericht goede info over de artikelen , die ik wilde kopen .
De uitstraling van alle verkopers was ondanks de beperkende maatregelen goed

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Fred,

Bedankt voor je positieve review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

James E. 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima geholpen door de verkoper, klantvriendelijk en alert op de behoeften van de klant.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste James,

Bedankt voor je enthousiaste review.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Trinet Hoefsloot 14-04-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

deskundige en vriendelijke hulp, prettige sfeer. duidelijkheid over de coronamaatregelen, en ik ben vrij snel geholpen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van MediaMarkt 15-04-2020

Beste Trinet Hoefsloot,

Bedankt voor je review.

Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze service en winkelpersoneel. Ondanks de coronamaatregelen proberen we iedere dag te zoeken naar de WOW voor jou. Leuk om te lezen dat je dit waardeerd.

We hopen je snel weer welkom te heten.

Groetjes,

MediaMarkt

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews