MediaMarkt.nl - Reviews & Ervaringen

Goede voorraad van de juiste artikelen zowel A en B merken, vriendelijke medewerkers

Al mij huis apparaten zijn gekocht bij mediamarkt nooit klacht tot nu. En heb altijd bij mediamarkt gebleven

Goede hulp en uitleg van de verkoper, alleen jammer dat de informatie bordjes niet klopte, dit zou komen omdat er een nieuw systeem was zei de verkoper. Maar dat maakte hij goed met zijn uitleg. Daarom een 9 ipv een 10.

Heel goed geholpen door een medewerker, hij had verstand van zaken. De winkel is bij ons in de buurt

Gewoon iets nodig heb en diverse keus.
Het is niet te duur.
En je kan online kopen fiction

Vriendelijke geholpen, ondanks de goede corona maatregelen snel het juiste kunnen vinden

Met grote aankopen ga ik graag naar de Media Markt. Zij helpen graag met informatie over een bepaald product. Ook als je iets niet kan vinden in de winkel. Mocht er achteraf binnen de garantie is mis zijn met je aankoop wordt dit ook altijd netjes opgelost. Het product wordt bijvoorbeeld omgeruild, opgestuurd of je krijg je geld terug. Ik heb nog nooit problemen ervaren. Top!

Ik ben zeer correct geholpen en kreeg duidelijk uitgelegd hoe alles werkt, daar ben ik zeer content over.

Je kunt hier, tussen veel produkten, altijd iets vinden wat bij je budget en wensen kopen.

Ondanks de extreme warmte buiten, binnen lopen in een koele maar niet te koude winkelomgeving. Door het enorme aanbod van veel artikelen, toch snel gevonden met behulp van een werknemer. Door de maatregelen van covid19 is de bewegwijzering goed aangegeven.

Mediamarkt vind ik een goede winkel omdat het overzichtelijk is. Ook al is er een product soms niet goed dan is er altijd een passsende oplossing.

Ik was nog niet zeker van mijn keuze voor het product maar door de goede voorlichting van uw medewerker heb ik die keuze toch bevestigd.

Was bij de balie om mijn telefoon te herstellen. (nieuwe batterij) Zeer vakkundig personeel.Ben weer helemaal tevreden met mijn telefoon. De kosten vielen reuze mee. (49 euro)

Al jaren een vaste zeer tevreden klant. Goede prijs/kwaliteit voor de artikelen, goede service, snelle levering, behulpzaam en vriendelijk personeel. Nu een mobiele airco gekocht, medewerker heeft netjes meegeholpen met het in de auto sjouwen, spontaan zonder dat je er om vraagt. Voordeel nu kan ik zien wat ik koop en vergelijken wat ik bij online niet kan. Winkel heeft ruim assortiment voor iedere portemonnee. Misschien ietej duurder dan online kopen, maar nu kan ik airco zien, vergelijken en meteen meekrijgen en online mioet hje weer wachten en hopen dat het toch een mooi apparaat is, op een foto lijkt alles mooi.

Goede en duidelijke uitleg van personeel die weten waar ze over praten. Erg tevreden over de gekochte artikelen.

mag ook gezegt worden als het goed gaat dus bij deze en het is netjes thuis gebracht waren er behulpzaam dus ik zal weer bij mediamarkt kopen

De winkel heeft een groot assortiment en is lekker dichtbij. Jammer dat de omschrijving op de kassabon een beetje vaag is.
(20243) PS BCK 132/10 - STICK 10 blijkt een UTP netwerkkabel te zijn van 10 meter.

Hallo mede consumenten .
Bij mediamarkt een OK wasmachine gekocht met installatie.
Deze zou netjes bezorgd worden tussen 08.00 en 20.00 .
Wasmachine binnengekregen en door monteur gestart om te kijken of alles het deed.
Alles leek prima dus mijn blinde vader was tevreden.
Dag erop was gedraaid bleek de vloer nat te zijn omdat er een lekkage was in de WATERSLANG!
Dit had de monteur over het hoofd gezien(kan gebeuren).
Toen heb ik netjes mediamarkt service gebeld en goed uitgelegd dat de SLANG kapot was .
Alles was in orde en monteurs zouden komen om het te repareren.
2 dagen later kwamen de monteurs en namen de wasmachine in geheel mee(er was duidelijk besproken dat de waterslang kapot was )!
Mijn vader zei nog dat de waterslang kapot was ,niet de machine maar toch meegenomen.
Een week heb ik gewacht (nog niet s 1 bevestigingsmail of telefoontje)toen maar gaan bellen .
Ik kreeg een mevrouw eraan die gebrekkig Nederlands sprak en met moeite(haar verstaan) zei ze dat ze alles begreep en het opgelost zou worden.
IEMAND DIE ACHTER DE TELEFOON ZIT BIJ EEN SERVICEPUNT HOORT PERFECT NEDERLANDS TE SPREKEN EN TE VERSTAAN!
Paar uur later kreeg ik een mail dat ik het geld voor de wasmachine teruggestort zou krijgen.
Hoe is dit überhaupt mogelijk :voor een defecte waterslang krijg je zo’n service ???
Degene die achter de telefoons zit heeft te weinig hersenen om het probleem te begrijpen .
Degene die het logistieke proces regelt heeft ook te weinig hersenen om dat fatsoenlijk te doen.
Hoeveel energie van hun werknemers en onnodige benzine is hier verspild???
En degene die een werknemer op de juiste werkplek moet zetten heeft ook zwaar gefaald door een gebrekkig Nederlands pratende telefoniste neer te zetten.
En dat voor de best verkopende elektrowinkel van Nederland???
Besparen op personeel kunnen ze blijkbaar als de besten door de stomsten(begrijp mij niet verkeerd ik snap dat we niet allemaal even slim zijn maar zet je werknemers neer op hun niveau van denken en uitvoeren) aan te nemen.
Yuuup wij als aardlingen in geheel worden met de dag stommer en stommer .
Ons systeem is kapot waarin we leven .
Het word echt tijd voor een gigantische verandering anders mag Corona zwaar huishouden en 2/3 begraven👌🏻
Zo zijn we niet waardig om op deze prachtige planeet te leven.

Op vrijdag 1 augustus werd door Media Markt een Liebherr vriezer aangeboden voor € 599,-. Op zaterdag naar Media Markt The Wall gereden. Opvallend was dat als je op het figuurtje met 14% korting drukte, er een prijs van € 699,- verscheen. "Zal wel uit de aanbieding zijn", aldus de verkoper en hield het op € 699,-. Bol.com bood de vriezer voor € 649,- aan, maar dat was voor de verkoper geen reden zich aan de korting, zoals deze op internet stond, te houden. Kwam zelf met een negatief verhaal over Bol.com. Een paar dagen later vroeg Bol.com € 599,-. Dus meteen besteld. De dag daarna had Bol.com zijn prijs weer verhoogd. Je ziet hoe belangrijk het is prijzen van electronics leverancier in de gaten te houden. Die kunnen per dag wijzigen.

De levering was prima. Helaas 10 dagen na de levering een defect moeten melden. Ik zou binnen 2 dagen gebeld worden voor een afspraak, maar helaas niks meer gehoord. Dit ook gemeld maar helaas ook daar geen antwoord meer op gehad. Inmiddels ruim een maand verder met nog steeds een defect apparaat. Ik zou deze winkel dus zeker niet aanbevelen.

Geen geld retour? Omdat de bestelde wasmachine niet werd geleverd conformmuw eigen voorwaarden, en ik hem dus heb geweigerd, werd hij weer mee teruggenomen. Dagen geprobeerd om een nieuwe bezorgafspraak te maken, maar dat lukte niet bij uw klachten-on-service. Uiteindelijk de bestelling geannuleerd en bevestigd gekregen dat ik mijn geld binnen 5-7 werkdagen retour zou ontvangen. We zijn nu 1 maand verder. Bent u niet tevreden over mij? Groet, Peter.

Niks online bestellen. Ze laten weten dat het product op voorraad is maar vervolgens laten ze je een week wachten en refereren ze je naar de bestelbevestiging staat dat het "mogelijk" maximaal 5 werkdagen duurt.

Wasmachine gekocht van Samsung. De verkoper heeft specifiek vermeldt dat we 50 euro cashback konden aanvragen. Stond ook vermeldt bij de wasmachine. Wat blijkt... wasmachine doet niet mee met de Samsung actie en mediamarkt zegt dat we het maar moeten oplossen met Samsung.

Vroeger kwam ik met veel plezier in de winkels, maar hoe er nu op de online shop gehandeld wordt is waardeloos.

- Valse beloftes qua dagen nodig voor levertijd.
- Slechte communicatie m.b.t. updates over niet te leveren producten. (Moest er zelf achteraan bellen om er achter te komen)
- Lange wachttijden telefonische klantenservice.
- De 2 keer matige ervaring met de klantenservice. Slecht te verstaan, door non-ABN manier van spreken en een storende microfoon.
- klantenservice Chattool werkt niet in meerdere browsers.

Zojuist bestelling geannuleerd.

In mei online een product gekocht. Bleek kapot. Ingeleverd in filiaal omdat dit werd verteld zo te moeten doen. Is voor mij een een uur rijden naar filiaal en een uur terug. Product kon niet meer gemaakt worden en geld zou retour komen. Vanaf 19 mei 2020 al bezig om mijn geld retour te krijgen. Heel veel medewerkers gesproken en beloftes via e-mail dat binnen 5-7 werkdagen mijn geld retour komt. Het is nu 3 aug 2020 en heb nog steeds mijn geld niet terug. Elke keer als ik iemand spreek beloven ze mij dat het zsm geregeld wordt, maar ze regelen het niet.
Ben nu 200 euro kwijt en weet niet of ik ooit mijn geld nog ontvang