HiFi Klubben - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HiFi Klubben.

HiFi Klubben stelt zich voor

Bij HiFi Klubben draait alles om geluid en beeld – geen koelkasten, stofzuigers, wasmachines en staafmixers. Maar voor de mooiste beleving van muziek en films ben je wèl bij ons aan het juiste adres! Met meer dan 100 echte (fysieke) winkels in Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Zweden en Nederland, alsmede 5 online winkels, is HiFi Klubben in Europa verreweg de grootste gespecialiseerde keten voor hoogwaardige HiFi. Je vindt onze winkels in Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Breda, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Hilversum, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg en Utrecht. Als je in de winkel van HiFi Klubben komt luisteren kun je de producten in alle rust en stilte zien, horen en vergelijken, vóór je beslist. Word gratis lid van de klantenclub en je krijgt daarbij ook nog eens 5 jaar garantie op HiFi!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 314 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Joop Heijberg 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hi-Fi Klubben was vroeger de zaak van John Snijders (1947-2018) en Klubben heeft naar mijn idee op onnavolgbare wijze deze bijzonder goede winkel voort doen bestaan. (Hoe vaak gaat het niet anders). Het personeel is kundig en vriendelijk en de hele zaak heeft een haast "Apple Store" achtige uitstraling. (Ik ben dus een Apple fan en dat haat je of je houdt ervan).

Ze nemen de tijd voor je maar ik vermoed dat ze ook snel in de gaten hebben of de klant er al veel van weet zodat er geen onnodige tijd wordt verspilt. En zoals gezegd: Als je in de voormalige winkel van Snijders zit weet je dat je een bestaande reputatie hebt te behouden en dat is ze zeer goed gelukt dacht ik. Kortom: Een van de weinige zaken die ik zonder aarzelen zou aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henny 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima en betrouwbare webshop met goede aanbiedingen. Ook levering en communicatie rondom de aankoop goed verzorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin Stienen 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijk, duidelijk en snel geleverd. Producet zoals aangegeven op de website / verpakking.
Niks op aan te merken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koen 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vond de service heel goed en geduldig. Ze nemen de tijd en laten jou ook de tijd nemen om de goede keuze te maken. Met de testopstellingen krijg je een goed beeld van je favoriete audiocombinatie. Ook hier voelde ik me niet gepushed om duurdere modellen te kiezen. Audiokeuze is heel persoonlijk. dat doen ze goed. Wat ik ook goed vind is dat de prijsgarantie real-time gebeurt. Tijdens het afrekenen ging nog iets van de prijs af (waarschijnlijk door black-friday deals). Heel fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kees 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Eerlijk advies, heldere communicatie, kwaliteit voorop en de prijs is ook goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Phil M 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

HiFi Klubben weet waar ze het over hebben en geven goed advies. Ik was op zoek naar een streaming syteem voor thuis en door het passende advies heb ik gekozen voor Heos. Daar heb ik na aankoop nog altijd geen spijt van!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Plaatsen van bestelling en zoeken van artikels verliep erg soepel. Voorwaarden van HiFi Klubben zijn altijd erg goed.
Levering was rond Black Friday en daar zat wel een uitdaging. Ik werd goed op de hoogte gehouden (van de vertraging ;-)) en de artikelen zijn uiteindelijk keurig afgeleverd,
Volgende keer weer niet bestellen rond die drukke dagen.... Mar wel bij HiFi Klubben!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn Vermeulen 11-12-2019

Algemene score

9,0

De prijs van mijn gekozen oortjes was tijdens Black Friday bij HiFi Klubben echt heel goed. Helaas door de drukte wat vertraging, maar ik ging hier al vanuit, dus dat was geen probleem. Ook toen ik een statusupdate vroeg over mijn bestelling reageerde de klantenservice duidelijk, snel en aardig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

van Hulst 11-12-2019

Algemene score

2,0

De korte samenvatting: na 11 dagen nog niets in huis en slechte communicatie hierover.

Het langere verhaal: ik heb 11 dagen geleden twee Sonos Play 5 speakers besteld en nog altijd niets ontvangen. Na 4 dagen heb ik gebeld omdat ik geen mail of track and trace had ontvangen. Ze gaven aan dat het chaos was als gevolg van (de door henzelf in gang gebrachte) Black Friday. Op mijn vraag waarom op de website nog steeds stond: "Op werkdagen voor 16:30 besteld, morgen in huis!" kwam geen antwoord. Ik zou de volgende dag worden terug gebeld. Dat is nooit gebeurd. Na 6 dagen kreeg ik een mail van hen en een mail met een track and trace van DHL waarbij de speakers in twee losse pakketten uit een magazijn in Duitsland werden verstuurd. De ene naar Nederland, de ander om onduidelijke redenen naar België. Inmiddels ben ik 11 dagen verder en heb ik de kans dat er vandaag tussen 9 en 18u een van de twee speakers zal worden geleverd.

Op zichzelf kan ik ermee leven dat het soms wat drukker is, maar blijf dan goed communiceren en kom je afspraken om terug te bellen na. Verder, stop in zo'n periode de advertenties met: "Op werkdagen voor 16:30 besteld, morgen in huis!" Wees eerlijk. Zeg:" we kunnen in deze periode de bezorging niet binnen 10 dagen garanderen, we werken eraan om het beter te krijgen". Dan kan iemand zelf kiezen of hij nog bij jullie wil bestellen.

Over het product kan ik uiteraard nog niets zeggen.

De winkel krijgt wel een 2 omdat ze zo eerlijk zijn om in deze periode om reviews te vragen. Ze hebben wel lef.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Thijs 11-12-2019

Algemene score

1,0

Bestelling gedaan op Black Friday en na anderhalve week nog niet binnen.
Bovendien een niet bereikbare klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Floris Boone 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De medewerkers bij HiFi Klubben hebben passie voor geluid, met muziek in het bijzonder. Ze zijn behulpzaam, vriendelijk en hebben kennis van zaken. Ze komen met goede oplossingen voor je problemen en schromen niet om net een extra stap te zetten voor hun klanten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René Gerritsen 11-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Personeel heeft goede vakkennis, neemt de tijd voor je.
Je kunt het een belevenis noemen, kortom horen voelen ruiken, heel wat anders dan een webwinkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurige website met duidelijk telefoonnummer van de winkels voor het geval je nog vragen hebt.
De levering was keurig en op tijd. Een aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MH 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

In de luisterstudio in Eindhoven werd ik voorzien van de juiste informatie en werden diverse systemen gedemonstreerd. Toen ik enige tijd later met Black friday een bestelling plaatste werd de beloofde levertijd in plaats van enkele dagen 11 dagen. Op zich begrijpelijk met de drukte rondom deze dagen. Ik ontving enkele e-mails over de levering met onduidelijke informatie. Wat ik verder niet correct vond was de informatie op de site gedurende deze twee weken: levertijd 2-3 dagen. De juiste leverinformatie en levertijd info vermelden is een duidelijk verbeterpunt voor Hifi Klubben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alphons 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie kwaliteitsproducten voor goede prijs. Zeer tevreden over mijn DAB+ radio. Snelle en gratis levering en keurig verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

André Kolk 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekend advies van de medewerker van Hifi Klubben Almere. Advies die niet was gericht op een snelle aankoop in de winkel, maar waarmee ik verder kon. Ik heb veel vertrouwen in deze zaak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roderick 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer professionele gespecialiseerde winkel en personeel. Zij nemen de tijd voor goed advies en ondanks de Black Friday drukte een snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

O 10-12-2019

Algemene score

1,0

Helaas is het niet mogelijk om één factuur te krijgen en wil klubben allerlei losse pakketjes sturen. Door alle losse facturen loop ik een fiscaal probleem op. Dat kan kennelijk niet opgelost worden. Ik zal alles dus maar retour sturen.
Jammer van de starre houding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

M. Gerritsen 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede webshop met scherpe prijzen.
Houdt je goed op de hoogte m.b.t. de levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Skian Mual 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer professionele winkel en heel fijn geholpen. Hierdoor is de winkel (Amsterdam) erg druk en kan je wel eens lang wachten. Maar als je geholpen wordt krijg je alle aandacht die je nodig hebt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Giovanni 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

in de winkel aangekomen zag ik al snel dat alle vier de verkopers bezig waren, zodat ik even op het gemak kon rondkijken. Door wat rond te lopen zag ik al snel dat de verkopers de tijd namen voor de klanten en dat duurt dan even, maar het gaf mij wel een goed gevoel wat later ook terecht zou blijken.
Toen ik aan de beurt was, werd er koffie aangeboden en er werd goed doorgevraagd wat ik wilde aanschaffen en wat de situatie thuis was.
hierdoor werden er mij verschillende producten voorgesteld die mijn keuze makkelijk maakte en de koop snel gerealiseerd was.

Toen later bleek dat ik mijn aankoop een week voor Black Friday deed en toch nog wat korting mis zou lopen kreeg ik het bij het ophalen van mijn levering alsnog.

De platenspeler werd netjes voor mij geijkt en de spullen werden netjes mee in mijn auto geladen.

ik wil bij deze HIFI Klubben Breda bedanken voor de service die een klant verdiend, en bij jullie zeker krijgt.

Groeten Giovanni

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AC 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne winkel en altijd aardig en content personeel wat de tijd en ruimte neemt om klanten te helpen. in oplossing denken met een frisse en vernieuwende blik. Duurt het even te lang met een andere klant, dan wordt er al een kop koffie aangeboden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ferry B 10-12-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Beste audiofiel,

Puur voor de klantvriendelijkheid gekozen voor de HiFi Klubben in Den Haag. Hier heb ik ook daadwerkelijk niks op aan te merken. Niks is te gek, ontzettend vriendelijk personeel dat echt verstand van zaken heeft. Je maakt van te voren een playlist met de nummers die je wilt horen, en je gaat zitten met een heerlijke kop koffie.

Ik kwam voor een nieuwe set vloerstaanders plus een versterker. Ze konden mij zelfs 2 nieuwe Dali vloerstaanders aansmeren maar hebben toch mij geadviseerd om mijn oude nog niet weg te doen. En dat was ook inderdaad de beste keuze. Daar bovenop hebben ze een verlengde garantie van 5 jaar en prijsgarantie van 60 dagen.

......., onwijs bedankt voor het advies en de uiteindelijke NAD C338 plus bekabeling! Ik weet zeker dat je nog veel meer mensen blij gaat maken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Onno 10-12-2019

Algemene score

3,0

verkoper verkoopt koptelefoon zonder noise reduction als zijnde één mét noise reduction.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 10-12-2019

Algemene score

1,0

Onvoorstelbaar dat deze firma een 9.2 beoordeling heeft. Na een bestelling is nog wel een bevestiging ontvangen maar daarna wordt niets meer vernomen. De order zou volgens de webshop de andere dag geleverd worden. Slechts na 5 dagen zelf een bericht verstuurd te hebben wordt er gereageerd. De order zou geleverd worden door DHL, ook dit is geen succes. De track&trace stelt niets voor. Het blijft onduidelijk wanneer er wel geleverd gaat worden. Na ruim een week nog steeds niets ontvangen.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Rob 10-12-2019

Op parcelsapp.com zie je meer informatie over je bestelling.

Vind ik nuttig 0

Rob 10-12-2019

Ik snap ook niet dat de klantenservice zo geroemd wordt. Mailtjes en Whatsappjes wordt niet op gereageerd. Als je belt sta je meer dan een half uur in de wacht omdat er 15 wachtenden voor je zijn. Heel slecht, dit. Ik wacht ook al anderhalve week op mijn bestelling.

Vind ik nuttig 2

Toon meer reviews