HiFi Klubben - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HiFi Klubben.

HiFi Klubben stelt zich voor

Bij HiFi Klubben draait alles om geluid en beeld – geen koelkasten, stofzuigers, wasmachines en staafmixers. Maar voor de mooiste beleving van muziek en films ben je wèl bij ons aan het juiste adres! Met meer dan 100 echte (fysieke) winkels in Denemarken, Duitsland, Noorwegen, Zweden en Nederland, alsmede 5 online winkels, is HiFi Klubben in Europa verreweg de grootste gespecialiseerde keten voor hoogwaardige HiFi. Je vindt onze winkels in Alkmaar, Almere, Amersfoort, Amsterdam, Apeldoorn, Breda, Den Haag, Eindhoven, Groningen, Haarlem, Hilversum, Nijmegen, Rotterdam, Tilburg en Utrecht. Als je in de winkel van HiFi Klubben komt luisteren kun je de producten in alle rust en stilte zien, horen en vergelijken, vóór je beslist. Word gratis lid van de klantenclub en je krijgt daarbij ook nog eens 5 jaar garantie op HiFi!

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 314 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Heidi 30-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb super advies gehad. Ik ben geholpen door professionals die de tijd voor me namen en dat is niet altijd vanzelfsprekend voor een vrouw in een Hifi zaak. Ze hebben me geholpen de juiste beslissing te nemen omtrent de aan te schaffen apparatuur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 29-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kreeg de informatie die ik zocht, zelfs extra informatie voor als mij product niet gelijk zou werken en ik een ander stekker nodig zou hebben. De aandacht en het inspelen op mijn wensen voelde oprecht. Bedankt voor de service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henri 29-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij de aankoop van een nieuwe versterken en een nieuwe platenspeler werd ik vriendelijk geholpen door een deskundige medewerker van HIFI Klubben. Hij kentde ook mijn oude apparatuur en toen ik liet zien welke geluidsboxen ik thuis had staan werd een aantal mogelijke versterkers aangesloten op geluidsboxen die qua capaciteit aansloten, zodat ik een goed beeld had van het geluid thuis. Er werd ook gevraagd naar de ruimte waarin de versterker kwam te staan, wat ik verwachtte enz. Om zo een goed beeld van mijn wensen te krijgen en welke versterker en platenspeler daar het beste bij past. Ik ben drie maal terug geweest om helemaal zeker te zijn van mijn aankoop, maar ook dat was geen enkel probleem, mijn (aanvullende) vragen werden rustig en deskundig beantwoord onder het genot van koffie en/of een glaasje fris water. Inmiddels staat d gekozen versterker en platenspeler in mijn woonkamer en ben ik dik tevreden over het geluid in mijn woonkamer en de mogelijkheden die ik allemaal heb met mijn nieuwe NAD 388 versterker en project platenspeler.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raymond 28-08-2019

Algemene score

10,0

Zoals altijd een zeer betrouwbare winkel met een breed assortiment, variërend van mooie prijs-kwaliteit tot wat men noemt audiofiel, heel goede kwaliteit met een eigen prijs niveau :-). Ik wil met name de service noemen, deze is super. Heb nu twee maal meegemaakt dat een zeer klantvriendelijke oplossing kwam als er iets niet helemaal goed ging. Met name daarvoor kom ik vaak en graag terug bij deze winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeffrey 28-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hebben eerder een Denon Heos 5.1 setup aangeschaft bij HiFi Klubben Almere en een eerlijk en objectief advies gekregen. Vervolgens kregen we 3 maanden later een aantal tegoedbonnen per mail opgestuurd omdat de prijs van de Denon Heos was gezakt en dat dit gecompenseerd werd, top! We zijn dus terug gegaan naar dezelfde winkel in Almere maar dan op zoek naar een speaker voor in de tuin. We kwamen op 3 modellen, de medewerker heeft deze alle 3 laten horen en wederom een eerlijk en objectief advies gegeven. Het is de Beolit 17 van B&O geworden, aangezien het product niet voorradig was in de winkel is deze opgestuurd en hadden we deze 3 dagen later in huis.
Personeel kent haar producten, geeft een eerlijk en objectief advies en een fantastische service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dimitri 28-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering van Hifi Klubben. En we hebben een fijne set speakers mogen ontvangen :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koos van Beeck 28-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zocht een kwalitatief goede BluRay/CD-speler voor bij mijn Marantz versterker (liever dat, dan losse apparaten). Marantz is uit BluRay gestapt (en dat werd via chat goed duidelijk gemaakt). Nog even gekeken naar toch een losse Marantz CD-speler, maar die was op dat moment (tijdelijk?) niet leverbaar. Zeer goede zoekfuncties op de site en - na ook reviews op andere sites - gekozen voor een heel goede SONY BluRay/CD-speler. Gunstig geprijst bij HiFi Klubben; 's middags besteld, volgende ochtend voor 10 uur in huis! Tot slot: HiFi Klubben biedt 5 jaar garantie maar dat staat niet op de factuur of waar ook. Ik kreeg echter binnen een uur een bevestiging per e-mail dat die 5 jaar garantie van kracht is. Helemaal top & zeer tevreden: zowel over de aankoop als de website/service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 28-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Advies waar je wat aan hebt. Geen pallets vol met "aanbiedingen". Goede en rustige instructie .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jonathan 27-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kwam bij Hifiklubben voor advies over koptelefoons. Heb eerlijk gezegd nog weinig winkels gezien waarin de service zo goed was. Ten eerste werd ik erg goed geholpen door enthousiaste mensen met veel verstand. Ten tweede kreeg ik een maand na aankoop automatisch een tegoedbon opgestuurd, omdat mijn koptelefoon ondertussen in prijs verlaagd was. Tenslotte zijn ze erg behulpzaam bij service en garantie (ben inmiddels twee keer langsgeweest, en elke keer denken de mensen goed mee met mij).

Wel zo eerlijk om ook nog een tip te geven: ik zou het voor de reparatieperiodes fijn vinden om te weten hoe lang de reparatie gaat duren (of updates over de voortgang ontvangen). Het was onduidelijk hoe lang mijn reparatie gaat duren, en tijdens de reparatieperiode kreeg ik geen berichten. Dus ik zat elke dag mijn inbox te checken voor een melding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Piet Schalkwijk 27-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deskundigheid en klantgerichtheid zijn voortreffelijk; daarnaast wordt snel geacteerd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marga 26-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Als alle winkels de klanten zo helpen, dan zouden zeker meer mensen gewoon naar de winkel gaan i.p.v. online kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carolien 26-08-2019

Algemene score

10,0

Al jarenlang is HiFiKlubben een deskundige en klantvriendelijke winkel. Wat me nu opviel was de goede balans tussen "zelf uitproberen en klooien" en "advies en uitleg krijgen van een medewerker".

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

s.j. de feijter 26-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

HIFIklubben heeft een goed service geleverd. mijn oordopjes waren na 2 jaar stuk gegaan. Omdat het latsig is langs een winkel te gaan kon is ze opsturen. binnen 3 dagen kreeg ik vervangende oordoppen opgestuurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Werner Vermeulen 25-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede collectie geluidsapparatuur, in verschillende prijsklassen. Erg plezierig personeel, dat goed luistert naar de klant en die niet probeert af te troeven/te intimideren met te veel technische details.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

robert 25-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super winkel met vriendelijk personeel met veel kennis. Wordt je echt kundig geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bryan 25-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Verkopers namen ruim de tijd om mij verschillende speakers te laten beluisteren met mijn eigen favoriete muziek. Daarbij ook alle vragen professioneel beantwoord omtrent mijn toekomstbeeld (surround / Dolby Atmos) en met behulp van foto's van onze woonkamer verschillende tips gekregen over de speaker keuze. Enige minpuntje was dat ik eigenlijk vond dat ik achteraf te weinig advies kreeg over het gebruik thuis (lees, speakers moeten 'opwarmen', plaatsing op verschillende soorten vloeren, etc), had het hele plaatje compleet gemaakt. Al met al een top zaak!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Krissie45 25-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voor de verjaardag van mijn vrouw een BeoPlay A1 gekocht. Prima apparaat voor een prima prijs! bij Klubben.
Verzending keurig kunnen volgen en geheel volgens wens aan huis geleverd op afgesproken tijdzone.
Prima zaak, aanbevelenswaardig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 24-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima geholpen door de klantenservice toen bleek dat een tegoedbon niet direct kon worden verrekend, een simpele mail was voldoende voor snelle hulp. Ook in de winkels van HiFi Klubben wordt je uitstekend en deskundig geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 24-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Onlangs de ARGON TT2 draaitafel gekocht. Ik had eerst een mailtje gestuurd naar Klubben in Amersfoort om te vragen of de draaitafel geschikt was voor mijn versterker (NAD C328). Deze had ik een paar maanden geleden gekocht bij Klubben Amersfoort en zelf meegenomen. De dag na het sturen van de mail antwoord gekregen dat ie zonder problemen kon worden aangesloten op mijn versterker. Omdat ik geen zin had om nog een keer te sjouwen besloten om ´m via de webshop te bestellen. Dit verliep prima. Kreeg na de bestelling direct bericht dat de bestelling en betaling waren ontvangen. 's Avonds bericht dat de bestelling was afgegeven bij PostNL en kreeg gelijk het nummer voor Track en Trace. Via PostNL werd ik ook op de hoogte gehouden van de status van mijn pakket.
Kortom, ben zeer tevreden over Klubben en PostNL. Ben ook heel tevreden over de Argon TT2 draaitafel. Mocht ik weer eens iets willen aanschaffen op het gebied van audio, dan zal ik dat zeker bij Klubben Amersfoort of de webshop doen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nico Bringmans 24-08-2019

Algemene score

9,0

Aangekocht via webshop van Denon Ceol 10 plus speakers Bowers & Wilkens 606. Daaraan voorafgaand een bezoek gebracht aan het filiaal in Breda om beoogde apparatuur te beluisteren en te beoordelen. We werden daar bijzonder vriendelijk, geduldig en deskundig voorgelicht door assistent shopmanager Sam. Ook een telefonisch contact later werd vriendelijk, vlot en deskundig afgehandeld.
De levering (in België) vond 2 dagen na bestelling plaats. Tot nog toe zéér tevreden met de aankoop en de service (plus 5 jaar garantie!)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Maarten 23-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben in de vestiging van Den Haag geweest aan het Noordeinde, voor het uitzoeken van een nieuwe versterker en speakers. En ik ik ben zeer tevreden over de vakkennis en de deskundigheid van de medewerkers. Ook de indeling van de winkel en het gemak waarmee de versterkers/speakers gecombineerd kunnen worden is heel erg fijn.
Ik zou deze winkel zeker aanraden voor mensen die twijfelen over wat ze nodig hebben op Hi Fi gebied.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Berk 23-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een hele geweldige zaak HiFi Klubben waarbij de klant echt "koning" is! Dit kom je nog maar weinig tegen. Geschil met het bezorgen van een product, reactie HiFi Klubben wij lossen dit voor u op met postNL u mag hier niet de dupe van zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Freek 23-08-2019

Algemene score

10,0

Bij de aankoop van diverse producten ben ik zeer goed en efficiënt geholpen in Almere. Door jullie expertise ging ik met een goed gevoel de winkel uit. Het product is door een medewerker geconfigureerd wat heel prettig is. En jullie medewerker is meegelopen naar de auto om de spullen in te laden. Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 22-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk in bestellen, snelle verzending, ruim assortiment en na de bestelling via tracking duidelijk op de hoogte gehouden van het pakket.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adriaan 21-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kan enkel reflecteren op het webwinkel-gedeelte van HiFi Klubben en de online klantenservice.

De webwinkel is overzichtelijk en biedt voldoende informatie. Extra informatie die je nodig hebt, of vragen die je over een product hebt, worden glashelder beantwoord via de chat applicatie die geïntegreerd is in de website. Ik had daar al heel snel een expert 'aan de lijn' die me efficiënt antwoorden gaf. Met efficiënt bedoel ik niet kortaf, maar simpelweg een antwoord gevend waar ik direct wat mee kon.

Wat ik wel jammer vond was dat een artikel op de website nog voorradig was, maar na het bestellen ineens niet meer. Toen kreeg ik met twee pakketbezorgers te maken. Eentje die me vanuit het centrale depot in Denemarken iets stuurde (en dat duurde meer dan een week) en een ander die me daags na bestelling een pakket bezorgde. Het komt echter allemaal aan, je blijft geïnformeerd worden over de pakketjes, dus daar is verder niets op aan te merken.

Ook de retourservice werkt perfect en heb binnen enkel dagen mijn geld terug gestort gekregen nadat ik een artikel had terug gestuurd.

Kortom, een hele fijne winkel met meer dan bekwaam personeel, fijn assortiment en goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews