HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5080 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Frans Hulsen 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Installateur A is klantvriendelijk. De uitleg was perfect. Alle vragen werdt perfect uitgelegd.
Zijn als klant zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gayco 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Afgelopen weekend in vestiging Arnhem een prachtige Philips Philips 55OLED805 4K Ambilight TV gekocht. We zijn erg te spreken over de sfeer in de winkel en specifiek over de service, deskundigheid en vriendelijkheid van onze verkoper, Julian. Ik wist welke TV het moest worden, daar had ik me goed op voorbereid. Ik wilde eigenlijk het model 2019, maar uiteindelijk heeft Julian ons overtuigd en een mooie deal gemaakt voor het nieuwste model van 2020. Ook over de grootte (55 of 65 inch) zijn we uitstekend geadviseerd. HDMI kabels had ik zelf al, maar ik weet nu precies wat ik nodig heb voor optimaal beeld en wanneer ik externe apparatuur ga aansluiten (bijv. de Playstation 5). Mocht ik in de toekomst weer iets nodig hebben, dan zal ik zeker weer binnen lopen. Ook de bezorgservice was prima in orde. Nu deze TV bij ons thuis staat en is geïnstalleerd genieten wij er enorm van. Alles klopt voor ons aan deze TV.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Rick 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alle modellen staan in de winkel. Goed om te vergelijken en vriendelijk personeel met verstand van zaken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nick Oeloff 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wederom uitstekend geholpen, in dit geval door Sanne. Door verkoop van familie in het verleden terug gekomen bij deze winkel. Heb nu een super deal gemaakt met een LG OLED TV en Sonos set.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima geholpen in de vestiging Amsterdam door verkoper j verkoper nam uitgebreid de tijd om ons te helpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Huiswerk gedaan om een smart tv te kopen en uiteindelijk terecht gekomen bij plattetv.nl. Zij waren op dat moment het aantrekkelijkst qua prijs. Op de bonnefooi naar een filiaal in Breda gereden en ben daar perfect geholpen! De winkel is zo opgesteld, dat je in alle rust met een bak koffie op de bank, verschillende modellen kunt testen terwijl je uitleg krijgt en advies over wat je precies wilt. Ook van de laatste snufjes en technieken zijn ze goed op de hoogte. Een aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ray Biemans 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

optimistisch, veel kennis van het product, positief, doortastend, geduld, komt eerlijk over en dat geloof ik

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Verkoper weet waar hij over praat en geeft zonder aan te dringen antwoord op de vragen. Onafhankelijk en ook nog eens ontspannend. Op deze manier persoonlijk een tv kopen, is toch vele malen beter dan via een webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Judith 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Tv gekocht in de winkel (in Nijmegen) bij medewerker Rob. Erg vriendelijk man. Ook heeft hij goed geluisterd naar onze wensen en advies gegeven over producten. De tv is thuis bezorgd via post nl en dat is erg goed gegaan. Kortom erg tevreden over mijn tv en de service bij platte tv!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M & W 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben de winkel bezocht in Naarden en zijn geholpen en geadviseerd door verkoper J. De winkel is zeer ruim gesorteerd en geeft de potentiële koper een ruime keuze. Thuis hadden wij al het nodige huiswerk gedaan en konden zo gerichter op pad. Na ons ook geadviseerd te laten hebben door J hebben wij onze keuze gemaakt en gekocht. De manier waarop wij dit advies kregen ervoeren wij als zeer positief (luisteren naar de klant, deskundig zijn en niet de agressieve hijgere verkoper zijn)
De installatie en uitleg hebben wij ook laten verzorgen in dit geval door installateur V. Ook hij verdient de complimenten voor de manier waarop hij dit deed. Netjes werken, een goede uitleg omtrent gebruik en adviezen m.b.t aansluitingen en kabelgebruik etc. Tevens konden wij ook de manier waarop je per mail op de hoogte gehouden wordt m.b.t de orderstatus waarderen. Alle afspraken 100% nagekomen. En nu genieten wij van onze nieuwe LG !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton Eekhout 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We zijn prettig geholpen bij Platte tv in Zoeterwoude. Mooie zaak en kundig personeel. Bestelling snel geleverd. Zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wim 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We waren op zoek naar een TV en vonden in Thoren (vestiging Naarden) een prettige, zeer vriendelijke en goed luisterende vakman die er voor zorgde dat we met een goed gevoel en met een nieuwe TV weer vertrokken.
Bedankt en zeker tot ziens!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Maandag 19 oktober bij Platte TV op de meubelboulevard in Utrecht geweest en ben top geholpen. *** was zeer kundig, geduldig en dacht met me mee zodat ik de TV direct mee kon nemen en ook nog voor de scherpste prijs in de markt. Extra pluspunt, de cappuccino was ook goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Siem 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deskundig en enthousiast die MB geweldig goed geholpen. Prima uitleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris. 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik was opzoek naar geschikte soundsysteem en kwam na research uit bij Platte TV. De website hielp mij gemakkelijk om gericht te kunnen zoeken en ik kwam uit bij Yamaha MusicCast 20 en heb deze besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na het vragen van informatie via de mail kreeg ik binnen zeer korte tijd een erg goed aanbod voor een Oled TV. Ik heb de TV laten reserveren en de volgende dag opgehaald in Eindhoven. In de winkel ben ik keurig geholpen door een vriendelijke verkoper die mij prima heeft voorgelicht o ver de TV, garantie en service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaas 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Daar waar in bij een concurrent niet de juiste informatie kon krijgen en er prijstechnisch niet uitkwam is dit bij PlatteTV wel gelukt. Ik kreeg direct goed advies en een goede aanbieding, het was er snel rond. Zelfde dag de TV nog kunnen halen en vriendelijk geholpen door de werknemers op locatie. Kortom; verstand van zaken!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Boven verwachting uitstekend geholpen in de winkel te Naarden.
Kalm en rustig werd ik goed geadviseerd door Thoren.
Ik geniet nu van een prachtige Q90T.

Ik overwoog online te bestellen ivm het binnen 14 dagen kunnen terugsturen (herroepingsrecht), maar ben blij dat ik toch de winkel heb bezocht. Zeker gezien de extra korting die ik kreeg en ook de mogelijkheid om de TV te retourneren indien de TV niet zou bevallen. (niet goed geld terug)

De website is eenvoudig en overzichtelijk.
Een verbeterpunt zou kunnen zijn het kunnen vergelijken van TV's met de kenmerken keurig naast elkaar.

Al met al een prima ervaring in de winkel en nu een TV die bij me past en waar ik jaren van ga genieten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Barry de Troije 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top zaak,
Prachtige zaak en zeer goed geholpen.
Vakkundig gesprek gehad met medewerker Robin.
Als je een Tv wil is dit het adres om heen te gaan.
Wij waren in Naarden en het voelde als een warm bad.
Ik ben heel blij dat ik hier m’n mooie LG 65GX6LA heb kunnen kopen en door de vakkundige begeleiding heb ik er ook maar een soundbar bij gekocht.
Zeer aan te raden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ine 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We zijn goed geholpen
Afspraken komen ze na
Installateur A heeft mijn tv perfekt opgehangen
Een aardige deskundige man die uiterst secuur werk levert

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

peter 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

vriendelijke mensen gevoel voor humor duidelijke uitleg en goede tegemoetkoming
en winkel over zichtelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick 20-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Kundig en vriendelijk personeel. Je wordt goed en vlot geholpen. Niks mis met deze winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erica 20-10-2020

Algemene score

4,0

Netjes geholpen in de winkel. Helaas was de tv niet op voorraad in de winkel maar deze zou de volgende dag thuis geleverd worden. Ik was nog niet thuis of kreeg al bericht dat dit een dag later zou worden. Een dag later geen track en trace en klantenservice onbereikbaar. Na 45 minuten aan de telefoon nog niemand gesproken, de whatsapp wordt niet gelezen en ook via de chat krijg ik niemand te pakken. Wat een waardeloze klantenservice

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiële reactie van HelloTV 21-10-2020

Beste Erica,

Wat vervelend dat u deze ervaring hebt gehad na aankoop van een televisie, dat is niet de service die u van ons mag verwachten. Onze excuses daarvoor! Zou een e-mail willen sturen naar contact@plattetv.nl o.v.v. uw ordernummer? Dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Ernst Bustraan 20-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Update op 03/10/2020:
Na een prima advies in de winkel een geweldig Samsung set gekocht.
Bij het ophalen van mijn inruil apparatuur ben ik geweldig geholpen door verkoper xxxx met bepaalde instellingen en ook een duidelijk advies betreft het onderhoud van mijn tv ( Samsung Qled 65 en soundbar 950.) De monteur heeft mij fantastisch geholpen betreft gebruik en info en was zeer behulpzaam en heel netjes. Ben dan ook heel content dat ik bij Plattetv mijn installatie gekocht heeft. De monteur verdiend wat mij betreft een pluim. Mocht ik in de toekomst toevallig een probleem hebben dan zou ik graag dezelfde monteur weer willen hebben.
Tenslotte, ik wou maar dat alle monteurs zo waren.
Ernst.
Gr.Ernst Bustraan

Review van 03/10/2020:
Ik ben prima geholpen betreft de info die ik ervaren heeft van uw medewerker xxxx.
Alleen ben ik teleurgesteld met de afspraken betreft de levering van mijn nieuwe tv en soundbar die de andere dag geleverd zouden worden, dit wordt nu een week later waar ik moeite mee heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 20-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geholpen met al mijn vragen. Ik had meerdere tv's op het oog. Prijs kwaliteit uistekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews