HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5082 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rae Riewald 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben vandaag als klant geweest in de winkel van Plattetv te Arnhem. Ik ben daar snel en vakkundig geholpen op een professionele en fijne manier. Geen poespas, maar een duidelijk verhaal met een fijn en goed resultaat. Ik zou deze winkel zou weer bezoeken en aanbevelen aan mijn vrienden.

Een tevreden klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arthur 22-10-2020

Algemene score

6,0

Ik bestelde een bepaalde tv. De dag erna kreeg ik een mail dat jullie een nieuwer model konden aanbieden voor slechts 20 euro extra. Dat wilde ik niet, want ik had niet voor niks die eerste gekozen.
Vervolgens kreeg ik weer een mail of ik dat nieuwere model niet wilde voor dezelfde prijs. Ja, dat vind ik heel raar. Dat wou ik natuurlijk ook niet en zei dus dat ik bij mijn oude bestelling bleef die dinsdag zou worden geleverd. Ik hoorde daar niets op.
Omdat ik zag dat de bestelling nog niet was verzonden ben ik dinsdag gaan chatten met jullie. Toen kwam de aap uit de mouw: mijn bestelling was niet meer leverbaar. Maar zeg dat dan gewoon. Nu voelde ik me gepiepeld.
Vervolgens sprak ik af dat we het nieuwere model zouden nemen, binnen 2 werkdagen geleverd. Toen kreeg ik een mail dat de levertijd 5 /8 werkdagen zou zijn.
Ik heb daarop weer gechat en kreeg te horen dat jullie zouden checken welke winkels het nieuwere model snel zouden kunnen leveren. Vlak daarna ontving ik een mailtje dat er geen winkels meer waren die het model konden leveren en kreeg ik de keuze uit 3 andere modellen, die ik voor dezelfde prijs zou mogen kiezen. Dat heb ik gedaan en die kwam de volgende ochtend al! Het werkt als een zonnetje en was snel aangesloten.

Dus uiteindelijk heel goed geholpen, maar een beetje slordige communicatie. Daar moeten jullie echt op letten, en geen producten aanbieden die je niet kunt leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Medewerker stond meteen klaar om te helpen en gaf Goed advies, snel bestelling geregeld en niet pushen om groter/duurder of meer erbij te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een TV, soundbar en TV meubel gekocht bij Platte TV.
Heb in de winkel een goede deal gemaakt en ook goed advies gekregen.
Vandaag werd volgens afspraak tussen 10 en 12 uur (10.15)ging de bel.
Danny de installateur stond voor de deur om de bestelling aan te leveren.
Eenmaal binnen gezet raakte wij in gesprek en adviseerde de verkoper mij zonder enige verplichting om de nieuwste Sonos Arc aan te schaffen om nog merr plezier uit mijn nieuwe tv te kunnen halen.
Tevens heb ik voor een klein bedrag mijn verzekering van 3 naar 5 jaar verlengd.
De verkoper is een Topper en heeft zeer veel kennis van zaken en maakt je ook in begrijpelijke taal duidelijk wat de voor en nadelen zijn.
Hij is zeer beleefd en gedisciplineerd en komt erg professioneel over kortom een Topper.
Daarom van mij een 10 en raad deze winkel en zeker Danny een 10!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed geholpen door N in de winkel in Eindhoven met een mooie deal en vandaag op de aangegeven tijd geïnstalleerd door A . Heeft het toestel netjes opgehangen en de rotzooi opgeruimd niets was te veel . Super goede uitleg gehad over het toestel en het werkt allemaal super .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pieter 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deskundig advies ruime keuze en vriendelijke bediening. Goede prijs kwaliteit verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

frank vd klijn 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

prettig geholpen smart tv super makkelijk te installeren zoals deze meneer al zei!!
fijne winkel en vriendelijk personeel.daar zouden wij er meer van moeten hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk personeel wat verstand van zaken heeft. Ruime keuze in de winkel aan TV's en audio systemen. Kortom voor ieder wat wils waarbij je goed geholpen wordt!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.Coppens 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De installateur Sk heeft het prima gedaan en alles uitgelegd.wat moet ik nu nog meer zeggen klasse. Maar helemaal een 10 dat is iets te veel een 9.8 is ook super toch.
Dit is de tweede tv van jullie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dirk 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

zeer prettig geholpen in de winkel in Groningen met kennis van zaken !! en niet opdringerig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rafael 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles super geregeld. Van bestelling tot aan levering en zelfs toen ik de factuur was verloren (verwijderd) direct nagestuurd gekregen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jacq 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Omdat mijn Onkyo AV-versterker het had begeven en niet meer te repareren was, ben ik naar PlatteTv in Breda gegaan om mij te laten informeren wat de beste keuze zou zijn voor een vervangende versterker. Ik werd daar geholpen door Jordy (JM Breda) en wel op een zeer deskundige en uiterst vriendelijke manier. Besloten om een winkelmodel van een Denon AV-versterker aan te schaffen en afgerekend. De volgende dag zou het apparaat worden geleverd en geïnstalleerd. Bij thuiskomst begon ik te twijfelen: eigenlijk had ik geen 7.1 versterker nodig... Gebeld met Breda, de kwestie uitgelegd en ik zou worden teruggebeld door Jordy. Dat gebeurde 's avonds ruim na sluitingstijd van de zaak en ik kon zonder probleem de order laten wijzigen in een 2.0 versterker! Helaas stond deze in backorder, zodat de Denon pas in november kan worden geleverd en geïnstalleerd... Niettemin ben ik uitermate tevreden over de gang van zaken bij PlatteTv, vooral over het adviseren en meedenken van medewerker Jordy daar.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 22-10-2020

Beste Jacq,

Bedankt voor het schrijven van uw review, leuk dat u heeft gekozen voor PlatteTV. Het is belangrijk dat u iets aanschaft waar u lang plezier van heeft, dus uiteraard is het dan geen probleem om uw order te wijzigen. En dan nu aftellen tot november, zodat u kunt genieten van uw nieuwe aankoop van Denon.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Michael 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima shop en service. Medewerker die met mij meedacht waardoor ik een beter besluit heb kunnen nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis Lefering 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben in het filiaal in Amsterdam geweest . Ik ben hier uiterst over te spreken . Nette winkel , overzichtelijk , vriendelijk personeel , nemen de tijd voor je , duidelijke uitleg en advies voor het kopen van een tv!! De tv is thuis geinstalleerd , waren keurig op tijd (op de afgesproken datum ) . Installateur D en Installeur P waren ook keurig en correct , werkte netjes , namen de tijd voor de klant , gaven keurig uitleg over de tv . Nogmaals een ''aanrader'' voor het kopen van een tv !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 22-10-2020

Beste Dennis,

Wat leuk dat u ervoor heeft gekozen om uw TV aan te schaffen bij en te laten installeren door ons. Heel veel kijkplezier gewenst en hopelijk zien we u nog eens terug.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Johan 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Geweldige service! Ik had een Sony TV besteld, wat een uitlopend model bleek te zijn. PlatteTV deed me de het voorstel om een nieuwer, maar ook duurder model, voor dezelfde prijs te leveren. De TV is inmiddels binnen en ben er zeer tevreden over. De informatie over de levertijd kan iets beter, maar wellicht was deze info ook niet bij PlatteTV beschikbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M van der Veer 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hebben bijna 3 jaar geleden elders een LG Oled tv gekocht. Na inbranden van deze Oled en een zeer teleurstellend bericht van LG, hebben wij gekozen om toch maar een nieuwe tv te kopen. Uiteindelijk bij Platte TV terecht gekomen. Wij hadden onze keuze al een klein beetje gemaakt voor een Samsung Qled tv. Het advies welke wij van Platte TV kregen heeft ons erg geholpen in de definitieve keuze. Grote bijdrage was de afhandeling Platte TVmet onze defecte LG Oled tv. Keuze is gevallen op de 65inch Q90T van Samsung. Een slag groter als dat we voor ogen hadden. De eerste indruk in fantastisch. Mooie kleuren en prima geluid.
Dankzij Platte TV hebben wij een goede keuze kunnen maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Donkers 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Had een lg oled tv bij platte tv gekocht met extra pakket garantie ,3 wk voor de garantie afliep gemeld en nu na 5 wk netjes omgeruild .in de winkel weesten kijken en met kleine bijbetaling het nieuwste model .Netjes alles aangesloten ,super service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaasjan 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed product en goede prijs,en een goede afhandeling De levering ging volgens order

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alfons 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We werden geholpen door David, hoorde aandachtig onze vraag en wens aan, bleef in zijn antwoord en dienst aanbod dan ook in deze bandbreedte , dit zorgde op een juiste focus op onze wens. David beantwoorde onze vragen overtuigend en gaf goede aanvullende informatie, dit gaf vertrouwen, Ook wist hij zonder drammend te zijn om cross sell aan te bieden.Kortom we gingen met een mooie Frame Samsung de deur uit. Dikke pluim David

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

c.c.wai 22-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Was goed geholpen met de keuze van de tv en de installeurs D.en P. Hebben het helemaal gemaakt en hun advies van een goede 4K HDR kabel bij genomen. Helemaal top!!! 10+

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cs eikelboom 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Dat hij ons goed heeft geholpen
En een mooie aanbieding heeft gedaan
En dat de bezorging ook perfect was

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G. Nillessen 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben erg goed geholpen door medewerker X. Ik ben niet lang in de winkel geweest, maar ik kreeg snel alle informatie die ik nodig had en ik heb een mooie tv kunnen bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilbur 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Afgelopen week in deze winkel geweest. In eerste instantie stonden er 3 verkopers achter de balie gezellig te kletsen. Heb 10 min. Rond gelopen maar helaas er kwam niemand. Ben weg gegaan. Heb het een tweede kans vanwege een eerdere ervaring die goed was. Nu kwam ik binnen en ben ik aan de tafel gaan zitten. Er kwam een aardige en behulpzame verkoper die mij uitleg gaf over de vragen zoals ik die had. O. A. Inzake nummerrieke afstandsbediening. Goede uitleg en verder ging het snel. Hij hielp met de rt in de auto te zetten. Prima kerel met ook nog wat humor. Koop daar zeker meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud Smit 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben voor platteTV gekozen omdat ze oude tv's inruilen, en een goede service aanbieden om tegen een goede prijs de tv te komen ophangen en te installeren. Dat installeren wordt gedaan door hun eigen personeel en dat zijn vaklui. Ze werken zeer netjes en geven goede uitleg hoe de tv werkt. Een volgende keer graag weer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 21-10-2020

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed verzorgde net ogende shop. Veel ruimte en veel te zien.
Prima geholpen door medewerker Yoeri. Hij legde alles duidelijk uit. Ik heb twee t.v. vergeleken. Yoeri nam ruim te tijd om mijn vragen te beantwoorden en liet de verschillen zien.
De volgende dag kwam ik terug om de beslissing te nemen. Ik werd geholpen door collega Michael. Hij kon mijn laatste vragen keurig beantwoorden. Ik had bij hem wel het gevoel dat er meer haast achter zat. Het praatje kwam wat ingestudeerd over. Wat meer rust en rapport met de klant zou net wat prettiger zijn.
Al met al een prima zaak om een nieuwe t.v. uit te zoeken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews