HelloTV - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over HelloTV.

HelloTV stelt zich voor

HelloTV. Kom binnen in dé tv-winkel van Nederland – Voorheen PlatteTV Wat de beste TV is hangt af van wat je wensen zijn, van je kijkgedrag en natuurlijk van de plek waar je TV kijkt. Daarom gaan onze TV-specialisten graag met je in gesprek. In onze 12 winkels staan alle TV’s voor je klaar, in een inspirerende setting. Zo kun je zelf ervaren welke specifieke eigenschappen elke TV heeft. Je kunt bij ons ook terecht voor alle bijbehorende apparatuur, accessoires en een professionele installatie. Ook prettig, je kunt bij ons je oude TV inruilen, je krijgt altijd een persoonlijk aanbod én dus de beste deal. Zien we je snel in dé tv-winkel van Nederland? Ga naar HelloTV.nl en vind een winkel bij jou in de buurt.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 5082 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,5

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Nancy 17-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Service in de winkel was goed. Installatie door Danny was heel erg goed! Gaat netjes te werk, informeerde ons over de kabels etc.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniëlle 16-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Platte tv in Naarden is een hele fijne winkel op het gebied van tv en audio. In Oktober hebben we daar een Samsung Qled tv gekocht, waar we nog altijd zeer tevreden over zijn en hier veel kijkplezier van hebben. De verkoper T**** die ons geholpen heeft was uiterst geduldig met ons (we konden niet zo 1...2...3 een keuze maken) en nam alle tijd om ons goed voor te lichten. Aangezien we een prettige ervaring met deze winkel hebben was de keuze snel gemaakt om bij de aanschaf voor een Sonos Arc weer te kiezen voor platte tv. Helaas door covid niet mogelijk om fysiek in de winkel de aanschaf af te ronden, maar via de chat wederom uitstekend geholpen. Het leuke hiervan is dat T**** (de verkoper die ons geholpen heeft met aanschaf tv) ook via de chat bereikbaar is en weer erg veel geduld met ons had :). Einde van de dag de koop rond gemaakt dus kunnen niet wachten tot de Sonos Arc onder onze Samsung Qled te plaatsen! Ik kan platte tv echt bij iedereen aanraden!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 19-01-2021

Beste Daniëlle,

Wat leuk om te horen dat u zo'n goede ervaring heeft met ons winkel in Naarden. Onze winkels zijn op dit moment inderdaad gesloten, maar onze collega's uit de winkels zijn we te bereiken via de LiveChat. Zo kan het dus inderdaad zijn dat u gewoon advies kunt vragen aan een bekend gezicht. Heel veel plezier gewenst met de Sonos Arc en hopelijk weer tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Tekin 16-01-2021

Algemene score

10,0

Super quality service, they help for all the questions and they work super clean. I am very happy, this is the second time I bought TV from them. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 16-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer vriendelijk geholpen, kan het iedereen aanraden. Echte kenners, ervaring en snelle hulp. Denken met je mee!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Adet van der lans 16-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ja dik tevreden !!!
Alex is klantvriendelijk en erg secuur.
Begrijpt zijn vak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Smits 16-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg fijne winkel! Ik was de site al even in de gaten aan het houden vanwege de aanbieden waar ook nog een kortingsregeling op aangevraagd kon worden. Waar andere bedrijven direct met de hakken in het zand gaan als je korting benoemd gooien ze er hier zelf mee. Ik heb een mooie prijs gekregen op de tv en het contact verloopt in mijn geval erg soepel. Het zijn natuurlijke rare corona-tijden maar ieder mailtje wordt binnen een half uur beantwoord, als het niet eerder is. Terwijl er nog niet betaald was werd er al contact op genomen om een installatie afspraak te maken. Als ik nog positiever word loop ik het risico dat mensen mij als werknemer gaan zien, maar mijn ervaring bij deze winkel is echt boven verwachting goed. Kanttekening; De tv moet nog geleverd worden omdat ik de afspraak uitgesteld heb i.v.m. verhuizing dus ik zal na deze tijd mijn review updaten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ali 16-01-2021

Algemene score

4,0

Slechte ervaring met Platte TV.

Voor goed deal heb ik een TV bestelt en ik kreeg een product met gebruikssporen. Na retourneren kreeg een nieuwe die weer gebruikssporen had terwijl ik vroeg om een product die nooit uitgepakt is geweest daarna toch weer retour verzonden.

Vanwege de aanbieding heb ik toch vermoeden dat wij een product gekregen hebben die eigenlijk verkocht werd met "buitenkansje".

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel Paau 15-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We hebben via chat heel goed advies gehad voor TV met soundbar.
Tevens een mooie combiprijs gemaakt met ophangbeugel en servicepakket, gezien eerdere aankoop bij platte tv, hebben we er vertrouwen in dat ook nu alles netjes en goed word afgeleverd.
Hartelijk bedankt voor het fijne advies en de snelle levering as week.
vrgr Tonny Rijnders & Marcel PaauWe hebben via chat heel goed advies gehad voor TV met soundbar.
Tevens een mooie combiprijs gemaakt met ophangbeugel en servicepakket, gezien eerdere aankoop bij platte tv, hebben we er vertrouwen in dat ook nu alles netjes en goed word afgeleverd.
Hartelijk bedankt voor het fijne advies en de snelle levering as week.
vrgr Tonny Rijnders & Marcel Paau

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam: van der Meer 15-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hadden een Tv gekocht bij Platte TV.
Helaas hebben wij deze met schade ontvangen op ons huis adres.
Maar medewerker van platte tv heeft het keurig op gelost!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A Mulder 15-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima levering, -installatie en heel goed en rustige uitleg door monteur D.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G.Visser 15-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zojuist een fijne chat gehad met Thoren van platte tv.com
Hij heeft mij prima geholpen kwam gelijk met advies en heeft mijn bestelling voor mij gedaan.
Als de bezorging straks net zo goed gaat als de chat met xxxx ben ik helemaal tevreden met een 10 voor platte tv.com

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JL 15-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super fijne winkel! goed online geholpen via de chat, was op zoek naar iets actueels. Ook inruilkorting was leuk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Zand 15-01-2021

Algemene score

1,0

Winkel hanteert lage prijs voor het product (Denon 800NE). Bestelformulier geeft aan verzending binnen een dag maar krijg direct email dat het produkt levertijd van enkele weken heeft en of ik een ander produkt wil aanschaffen. Kan gebeuren natuurlijk maar dit artikel kent al langer leverproblemen maar dit had dan bij bestellen al duidelijk moeten zijn. Ik voel me in de maling genomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Familie Bosman 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

We zijn zeer prettig geholpen bij Platte TV. Als eerste tijdens de aankoop. Er werd goed advies gegeven op basis van onze wensen en ons budget.
En de installatie was helemaal perfect. Exact op de afgesproken tijd was de monteur er. Hij had ons netjes vantevoren gebeld dat hij er over drie kwartier zou zijn. Hij was beleefd en adviseerde ons om de tv op te hangen. Dit was extra werk, maar totaal geen probleem. Hij heeft netjes en secuur werk geleverd en zijn uitleg over de werking van de televisie was helder en met aandacht. We zijn daarom zeer blij met deze aankoop en installatie. Echt helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Donja de Goede 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij zijn snel en vriendelijk geholpen en we zijn super blij met onze tv! Goed geadviseerd door verkoopster T. en we hadden de tv ook heel snel in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig behandeld goede service en een zeer mooie tv van lg mooi geluid kan niet wachten op de formule1

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evert Jan 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel een heel goed advies van Thoren voor een tv in de slaapkamer, direct besteld ! Prettig winkelen zo!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter, Abcoude 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben in deze moeilijke Covid-tijd, waarbij ik de winkel niet mocht bezoeken, uitstekend geholpen door Tim. In korte tijd verkocht hij me per mail een zeer mooie Samsung met een mooie korting en adviseerde hij me ook nog over de nodige schoonmaakmiddelen en een goede verzekering. En dat op een aardige, vrolijke en zorgzame wijze.
Tim, je hebt hart voor de zaak en je krijgt van mij een 10 !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SD 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Via mijn vader ben ik aan PlatteTv gekomen. Goede service en eerlijke prijzen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik vind de site gebruiksvriendelijk en ook de reacties van de medewerkers zijn adequat en zeer vlot met hun reactie op vragen. Voorts is de plaatsing en installatie van de tv vlot en kundig verlopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 14-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In oktober 2020 een Samsung 75Q95T gekocht maar ik vond het ophangsysteem niet in orde. Ik had hem zelf opgehangen maar Platte TV kwam het controleren. Er bleken nog 5 rubbertjes verwijderd te moeten worden maar dat gaf toch niet het verwachte resultaat.
Tijdens het afhalen en ophangen waren er veel (vette) vingers op het scherm achtergelaten die niet goed waren te verwijderen door de monteur.
Uiteindelijk heeft Platte TV zonder al te veel problemen de TV omgeruild voor een nieuwe. Er was wat vertraging ontstaan door de december maand en de corona maar daar is altijd over gecommuniceerd. Waarvoor alle respect voor deze hoogstaande service. Klantvriendelijkheid staat hoog in het vaandel bij Platte TV en dat merk je bij de mensen in de winkel (Zoeterwoude) achter de servicedesk en de monteur (Pascal).
Verder is het een fantastische TV. Het ophangsysteem van Samsung wekt de indruk dat de TV dicht tegen de muur komt maar dat valt (wat) tegen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton groenhard 13-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zojuist een nieuwe tv gekocht,zeer vriendelijk duidelijk en correct geholpen door Rob, dank daarvoor voot

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Omer Ozturk 13-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een tv besteld. Na een dag kreeg ik een nieuwere model aangeboden tegen nog scherpere prijs! Super service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kabir 12-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super behulpzame en meedenkende organisatie. Hebben mij enorm geholpen om een mooi tv uit te zoeken die past bij mijn wensen en binnen mijn budget. Super bedankt!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack Lebbe 12-01-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Samsung TV eerder in de winkel gezien, wij wisten dus welke wij wilden hebben. Helaas door de lockdown waren de winkels gesloten. Toch goed kunnen onderhandelen via het platform van platte tv. Alle vragen netjes en kundig beantwoord en een mooie totaalprijs afgesproken. Op het afgesproken tijdslot keurig netjes geleverd, opgehangen en geïnstalleerd door installateur ...

Alle tijd genomen voor uitleg en bediening van de tv en alle vragen beantwoord.
Deze firma weet hoe het moet en mag trots zijn op zijn personeel. Hier kunnen heel veel bedrijven nog iets van leren in deze snelle gehaaste wereld.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiële reactie van HelloTV 13-01-2021

Beste Jack,

Bedankt voor het mooie compliment! Fijn dat u ons ook in deze tijd goed heeft weten te vinden, nu onze winkels helaas gesloten zijn. Online kunnen we u heel goed helpen, en ook bezorging en installatie behoren tot de optie. Heel veel plezier gewenst van uw nieuwe TV en wie weet tot de volgende keer.

Met vriendelijke groet,
Jelske - PlatteTV

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews