Gereedschapcentrum.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Gereedschapcentrum.nl.

Gereedschapcentrum.nl stelt zich voor

Gereedschapcentrum.nl is een flexibel bedrijf dat gespecialiseerd is in de (online) verkoop van professioneel gereedschap. Sinds 2007 zijn wij actief in de gereedschapsbranche en leveren professioneel gereedschap tegen scherpe prijzen. Neem de proef op de som en vergelijk onze prijzen met andere gereedschapleveranciers op het internet. Wij zorgen voor een perfecte garantie, dragen zorg voor een snelle & goede afhandeling van uw bestelling en staan wij u netjes te woord.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 239 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ruud 20-02-2021

Algemene score

3,0

Als het product voorradig is een prima zaak met gunstige prijzen. Maar dat is dus het probleem. Van de 5 bestellingen die ik deze maand heb gedaan, heb ik er 3 geannuleerd omdat de levering veel langer ging duren dan op de website wordt vermeld. Dit is geen toeval. Er is gewoon veel minder op voorraad dan men wil doen geloven. Contact per chat is wisselend. Vanochtend de eerste keer 3 kwartier (!) zitten wachten terwijl "D***" al verbonden was en dan na 45 minuten wordt de chat gewoon beëindigd. Jammer, maar hier ga ik geen gebruik meer van maken.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Gereedschapcentrum.nl 25-02-2021

Hartelijk dank voor uw review.

Wat vervelend dat u zich niet gehoord voelt omtrent uw bestellingen.

Zodra wij een levertijd vermelden hebben wij des betreffende artikel niet voorradig. Wat betreft uw antwoord dat wij veel minder op voorraad hebben dan men wil doen geloven is pertinent niet waar.

Betreft uw ervaring met onze klantenservice betreuren wij ten zeerste. Echter zijn onze klantenservice medewerkers 7 dagen per week bereikbaar via verschillende kanalen. De genoemde 45 minuten is dan ook in dit geval ruim genomen. Zij beantwoorden namelijk binnen een aantal minuten een chat bericht en wordt een chat nooit zelf verbroken.

Vind ik nuttig 0

Ruud61 25-02-2021

De 45 minuten is absoluut niet ruim genomen en aan de hand van de computer geklokt. De door mij genoemde persoon was inderdaad direct "verbonden", maar het duurde bijna een half uur voordat hij zich daadwerkelijk meldde. Na mijn vraag over de levering ging hij "even kijken". En na nog eens 10 minuten wachten werd de chat toch echt zonder meer beëindigd! En de Metabo zaagtafel zou ook echt op 22 februari worden geleverd, maar de vrijdag daarvoor stond de levertijd op uw website plotseling op 6 weken!

Vind ik nuttig 0

Leo 19-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze zeggen altijd goed gereedschap is het halve werk
Maar dit is gewoon goed en op tijd en aardige bediening.
Ik was en ben zeer tevreden.
Gr Leo

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo 19-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ze zeggen altijd goed gereedschap is het halve werk
Maar dit is gewoon goed en op tijd en aardige bediening.
Ik was en ben zeer tevreden.
Gr Leo

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klusbedrijfmariusbastiaansen 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel snel geleverd dag nabestelling was pakket al geleverd en alles netjes ingepakt met plastic lucht zakjes in doos voor beschadeging helemaal goed aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 18-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ondanks dat mij van te voren verteld werd dat de levering 3 weken zou zijn, werd ik netjes via de mail op de hoogte gebracht dat het eerder kwam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Giel 18-02-2021

Algemene score

9,0

Perfect! s'avonds besteld volgende dag in huis. Ook fijn dat je op de website kunt zien wat op voorraad is en wat niet ook hoe lang de levertijd is op bepaalde producten. Buiten dit prijs technisch zijn jullie een van de voordeligste!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 18-02-2021

Algemene score

1,0

Pakketje van Gereedschapcentrum voor mij bestemd is afgelopen weekend door DHL zogenaamd aangeboden maar niemand thuis. Meteen melding gemaakt bij Gereedschapcentrum dat dit onmogelijk is omdat we met 2 personen voortdurend thuis zijn geweest en er zelfs extra op gelet hebben. Gereedschapcentrum geeft aan dat er meer problemen zijn met pakketjes die door DHL op verkeerde adres worden aangeboden. Ik vraag uitdrukkelijk om hier melding van te maken bij DHL zodat pakketje niet echt verkeerd bezorgd wordt. Dit is uiteraard fout gegaan en pakket is maandag op verkeerd adres bezorgd. Ik heb hier wederom melding van gemaakt en aangegeven dat ik zsm mijn betaalde spullen wil ontvangen of anders per ommegaande mijn geld retour. En dan begint het verstoppertje spelen. "We moeten eerst in overleg met DHL" "" De ICT afdeling van DHL is er mee bezig" " We wachten op antwoord van DHL". Ik heb ze nu al meerdere malen uitgelegd dat ik met DHL niets van doen heb, dat is hun probleem. Ik heb een overeenkomst met Gereedschapcentrum en niet met DHL. Heb hun inmiddels per mail bericht dat ik gebruik wens te maken van mijn wettelijk vastgelegd herroepingsrecht en dus mijn geld per ommegaande retour. Helaas reageren ze nu niet meer. Dan moet het helaas maar via Juridische stappen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

jolanda 18-02-2021

Algemene score

9,0

vond deze shop na wat onderzoek op het internet naar gereedschap wat we nodig hadden heb toen eerst een kleine bestelling gedaan die ging goed heb toen een behoorlijke bestelling gedaan voor een leuke prijs en ook deze order ging perfect de bezorger kwam ondanks de sneeuw een dag eerder [wel op tijd een email over gehad] spullen waren goed verpakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TS 18-02-2021

Algemene score

2,0

Onjuist product geleverd waardoor schade is ontstaan. Vervolgens wordt de klacht niet afgehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T vd Meulen 17-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke webshop, genoeg keuze, voorstellen. Levering duurde iets langer dan beloofd . Besteld op vrijdag voor 21:00, was niet levering op zaterdag, zoals was beloofd, jammer. Verder goed tevreden , wel voor herhaling vatbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roger 17-02-2021

Algemene score

6,0

Lange levertijden, veel langer dan aangegeven. De klantenservice is bureaucratisch en niet echt behulpzaam of proactief.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost 17-02-2021

Algemene score

1,0

Blijkt toch een ordinaire club zonder service te zijn. Men belooft vlotte bezorging maar vermeldt niet dat hun verzender (DHL...) in ernstige problemen zit en dat het 10 werkdagen duurt voordat men überhaupt een onderzoek gaat starten. Zet dat dan zodanig op de site dat men dat weet voordat de bestelling afgerond is, dan heb je nog de kans om een andere besteloptie te kiezen, zoals bijv. zelf ophalen. In de chat van de klantenservice is men ronduit bot en ongeïnteresseerd. Dit was mijn laatste bestelling hier.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Gereedschapcentrum.nl 25-02-2021

Hartelijk dank voor uw review.

Wat vervelend dat uw bestelling vertraagd is vanuit onze vervoerder.
Wij hebben een terugkoppeling ontvangen dat wij inderdaad pas een onderzoek mogen starten nadat het pakket 10 werkdagen is vertraagd. Dit komt vanwege de vele online bestellingen wat er op dit moment geplaatst wordt vanwege de lockdowns.
Betreft het kiezen van een andere besteloptie, wordt dit netjes aangegeven op onze website. Een klant kan ervoor kiezen om het te laten bezorgen of afhalen in de showroom. In dit geval wordt het weldegelijk aangeboden.

Vind ik nuttig 0

Frans Hegger 16-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na de online bestelling snelle en correcte levering met een goede prijs/kwaliteitverhouding!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Huurdeman 15-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

snelle levering van goede producten met een nette prijs. Ruime keuze uit topproducten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PR 15-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heb voor deze winkel gekozen omdat het goedkoop is, en dat hetzelfde dag het item kan ontvangen. Maar helaas heb het pas de volgende avond ontvangen. En dat vind ik jammer omdat ik ook nog Euro 12,95 aan extra porto kosten heb betaald. Mailen ging niet en telefoon ook niet

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 15-02-2021

Algemene score

4,0

Qua levering van het nieuwe apparaat is niets aan te merken op Gereedschapscentrum.nl. Qua service helaas wel. Ik kocht een Makita bouwstofzuiger. Deze kwam defect uit de doos. De normale "aan" stand functioneerde niet. De automaatstand waarbij de machine start als je bijvoorbeeld een zaagmachine inschakelt werkte wel. Zo kwam ik de eerste twee cruciale dagen in mijn verbouwing door waarna ik de machine opstuurde. Vervolgens kan het tot vijf weken gaan duren voor men een reparatie doorvoert. Ik heb hier twee maal contact over gehad dat dit niet acceptabel is voor een nieuwe machine. Bij beide medewerkers had ik niet de indruk van enige betrokkenheid of servicegerichtheid. "we geven het door" Inmiddels ben ik mijn normale stofzuiger kapot aan het maken omdat ik nu eenmaal verder moet met verbouwen. Voor mij dus geen gereedschapscentrum.nl meer..

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vlad 14-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I choosen this shop, because he had very good delivery time. No as others shops.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Taeke 13-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Di website is helder en duidelijk en naar nu blijkt is de afhandeling perfect

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Will de Jong 13-02-2021

Algemene score

1,0

Werkelijk niet te geloven!!
Dit bedrijf krijgt het voor elkaar om er vijf maanden over te doen om de levering van een consumentenmachine compleet te maken!
Daar waren 23 Mails voor nodig, waaronder een klacht gericht aan de directie, die overigens niet gereageerd heeft.
Elke keer weer wakker schudden voor er ook maar iets gebeurt.
Vandaag is, na drie nazendingen, de levering compleet geraak.
Maar geen excuus, geen coulance.
Wie o wie maakt de reviews?
Een werkelijke afrader!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

peter 12-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

prima website, duidelijk en snelle levering. product dat ik zocht was hier te vinden. prijs is aan de hoe kant, maar kan ook aan het product te verwijten zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex van Wengel 12-02-2021

Algemene score

10,0

Kwaliteit voor een betaalbare prijs. En alles wordt snel en goed ingepakt verzonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

bert-jan de hoop 12-02-2021

Algemene score

9,0

het is wel een goede winkel je krijgt je bestelling snel, aleen ik kreeg wel een doos voor je acutol die kapot was maar daar kreeg ik korting op

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floris 11-02-2021

Algemene score

10,0

Goede webshop. Vaak de goedkoopste in elektrisch gereedschap. Snelle en correcte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

mb 10-02-2021

Algemene score

9,0

goede producten en snel opgestuurd producten makkelijk en goed overzicht.
ook de eventueele retour mogelijkheid spreken mij aan en dat het verstuurde verzekerd was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert Egstorf 09-02-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nette website makkelijk te handelen.
Ik zeg toppie.
Ondanks de carona en slechte weer en de drukte de volgende dag geleverd.
Netjes en zorgvuldig verpakt en bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews