Gereedschapcentrum.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Gereedschapcentrum.nl.

Gereedschapcentrum.nl stelt zich voor

Gereedschapcentrum.nl is een flexibel bedrijf dat gespecialiseerd is in de (online) verkoop van professioneel gereedschap. Sinds 2007 zijn wij actief in de gereedschapsbranche en leveren professioneel gereedschap tegen scherpe prijzen. Neem de proef op de som en vergelijk onze prijzen met andere gereedschapleveranciers op het internet. Wij zorgen voor een perfecte garantie, dragen zorg voor een snelle & goede afhandeling van uw bestelling en staan wij u netjes te woord.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 239 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,9

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Peter 23-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Alutherm WiFi radiator gekocht. Werkt prima en de volgende dag al bezorgd. Prima winkel én scherp geprijsd.

Reageer

Wester 23-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Super goede en snelle service. Binnen één dag alles in huis wat ik besteld had. Goed gereedschap voor een goede prijs.

Reageer

Rob 23-09-2021

Algemene score

2,0
Autobandenpomp van Einhell is na enkele maanden al defect. Na dit defect te hebben gemeld werd mij medegedeeld dat het een gebruiksvoorwerp betreft en er om deze reden geen garantie op zit.

Natuurlijk is een luchtpomp geen verbruiksartikel (het is geen boortje of bitje). Dit artikel dient de klant gewoon minimaal 2jaar te kunnen gebruiken zonder dat deze defect is. Geen enkele klant koopt zo'n pompje om deze vervolgens maar 5x te kunnen gebruiken!

Na telefonisch contact te hebben gehad met gereedschapscentrum werd mijn voorgevoel bevestigd. Daar werd mij verteld dat er geen garantie op zit ivm dat het product 1 geheel is en dus niet kapot zou kunnen gaan. Nadat ik vertelde dat er een knijphendel, drukmetertje etc. op zat kon mij niet worden verteld waarom er toch geen garantie op zit.

Ik krijg enorm het gevoel dat er allemaal smoesjes worden verzonnen om maar onder de wettelijke garantie verplichting uit te komen. Na dit per e-mail kenbaar te hebben gemaakt heb ik niets meer van gereedschapcentrum vernomen.

Reageer

Robert 22-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke site, mooi degelijk apparaat, scherpe prijs en zeer snelle levering.

Reageer

Ralph 22-09-2021

Algemene score

1,0
Kan er niet veel over zeggen. Ik heb hem besteld. Extra betaald om hem dezelfde dag te laten leveren. Vervoersbedrijf zegt hem geleverd te hebben alleen niet bij mij. Dan hebben ze 5 dagen nodig om uit te zoeken waar het pakket gebleven is. En dat in deze tijd 2021. Dus ja, geen idee eigenlijk maar wil wel 250,- winnen dan heb ik in ieder geval me geld terug. Nu weet ik niet wat er gebeuren gaat ...
Officiele reactie van Gereedschapcentrum.nl 22-09-2021

Beste Ralph,

Bedankt voor je review. Vervelend te vernemen dat jouw pakket vermist is geraakt. Helaas kan ik op basis van enkel je voornaam, geen order terug vinden.
Inhoudelijk kan ik daarom niet reageren op je review. Wel is het zo dat we in dit soort situaties inderdaad het onderzoek van de vervoerder dienen af te wachten. Hier hebben zij 5 werkdagen de tijd voor, omdat dit ook nagevraagd dient te worden bij de chauffeur en in het sorteercentrum. Zodra we meer informatie hebben, nemen we direct contact met je op. Onze excuses voor het ongemak. Mocht je nog verdere vragen hebben, onze customer support afdeling is 7 dagen per week bereikbaar via telefoon, chat, Whatsapp en Facebook Messenger. We staan je graag te woord.

Reageer

Frans 21-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Makkelijk online maak ook via de showroom is het makkelijk alles gelijk op te halen

Reageer

Piter 21-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Heerlijke online shop, die prima is door te zoeken en waar je makkelijk kunt vergelijken. Bestellen is een fluitje van een cent, waarna je kunt kiezen voor direct betalen of achteraf. Levering is vlot en keurig verpakt.

Reageer

Reckman 20-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Mijn online bestelde Festool CTL SYS had een kleine beschadiging. Na dit gemeld te hebben via de website, kreeg ik probleemloos een retourlabel gemaild om het product terug te sturen. Het nieuwe onbeschadigde product werd vrijwel direct verstuurd. Kortom: snelle, betrouwbare en klantvriendelijke service!

Reageer

Erwin S 20-09-2021

Algemene score

8,0
Recent heb ik gereedschap aangeschaft via gereedschapcentrum.nl. dmv vergelijk met andere aanbieders ben ik wederom weer bij gereedschapcentrum uitgekomen. Het scheelde regelmatig enkele %en. Ook wordt er helder gecommuniceerd over de verwachte leverdatum. Top!

Reageer

Gerrit.E 18-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Veel keuze aan gereedschap op de site en goede prijs en snelle levering van de gekochte artikelen .

Reageer

Ino 18-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Overzichtelijke site, veel keuze, goed geprijsd, regelmatig leuke aanbiedingen.

Reageer

Hirjan 17-09-2021

Algemene score

1,0
Bestelling geplaatst op woensdag. De belofte was dat het de volgende dag in huis was. Dit was niet geval. Na een belletje werd er opnieuw belooft dat het de volgende dag geleverd zou worden. Dit was deels het geval. Alleen de zaag kwam binnen. De geleiderail + adapter zat er niet bij. Gelukkig werd de geleiderail vandaag bezorgt maar dan zonder adapter. Opnieuw gebeld en er wordt maandag gekeken wat er mis is gegaan. Nu zit ik dus met een niet complete bestelling waardoor ik de klus niet kan afmaken.

Ik snap goed dat er soms wat fout gaat maar ik baal er wel van. Ik heb een bestelling geplaatst bij Gereedschapcentrum.nl omdat zij beloofden dat ik alles de volgende dag in huis zou hebben. Nu krijg ik as maandag pas te horen wanneer ik de rest krijg.

Ik zou hier alleen weer bestellen als ik het spul niet direct nodig heb.

bestel nummer: OL-111026109
Officiele reactie van Gereedschapcentrum.nl 20-09-2021

Beste Hirjan, hartelijk dank voor je review. Vervelend te vernemen dat dit zo verlopen is met jouw bestelling. Ik zie dat je hier contact over hebt gehad met onze klachtenafdeling en dat het inmiddels voor je opgelost is. De ontbrekende adapter is volgens de track en trace code op 18-09 bij je thuis bezorgd. Indien dit niet het geval is adviseer ik je om hier contact over op te nemen met onze klantenservice. Onze excuses voor het ongemak.

Reageer

B 17-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Snelle verzending en snel antwoord op de vragen die ik had betreffende de levertijd van een product

Reageer

Dunstan 17-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0
Ze bieden een breed assortiment van de topmerken aan. Levering is meestal snel en achteraf betalen is geen probleem.

Een verbeterdpunt dat mij echt blij zou maken is het toevoegen van meer foto's per artikel en de mogelijkheid om in te zoomen. Op mijn Galaxy S21 lukt dat niet (en trouwens ook op vorige Android toestellen).

Misschien alleen bij de wat duurdere dingen is dit nodig, maar voor mij zou dat echt fantastisch zijn.

Reageer

Pieter 14-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Duidelijke webshop, zeer snelle levering. Vrijdagavond besteld, Zaterdag middag voor 14:00 in huis.

Reageer

Rambo 13-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Top webshop! Snelle levering en vele betaalmogelijkheden. Lekker gemakkelijk je spullen bestellen zelfs voor oudere mensen als mijn vader. Toppers!

Reageer

Martin 13-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Fijn dat het de volgende dag al binnen kwam. Paar maanden geleden helaas gebruik moeten maken van de garantie, ook dit was goed geregeld. Alleen jammer dat ik de dtd171bij een andere website moest bestellen. Omdat deze 13 weken levertijd had bij gereedschapcentrum.

Reageer

J. Stein 10-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Een winkel met een zeer groot assortiment aan gereedschap tegen goede prijzen. De levering zou ongeveer drie weken zijn maar was uiteindelijk vlotter dan verwacht.
De chatfunctie van de klantenservice werk snel en je wordt vriendelijk en klantgericht geholpen.

Reageer

Rens 09-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Al veel besteld bij Gereedschapcentrum. Veel keus, overzichtelijke site en goede levering.

Gewoon top.

Reageer

Mark 03-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Een goede en snelle levering van de bestelling die je plaatst online
Was zo binnen en niet duurder als bij een ander
Heb goede ervaringen met deze partij

Reageer

Zuco 02-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Duidelijk qua leertijden, keurige mail als er leertijden zijn halverwege met dat Gereedschapcentrum je niet vergeten is.

Reageer

Dave 02-09-2021

Algemene score

8,0
Ideaal...: snelle respons op vragen m.b.v. de chat functie. Bestelling vlot geplaatst en een dag later geleverd.
Jammer: mijn vraag had betrekking op de afhandeling van eventuele garantie gevallen. Blijkt dat een product op eigen kosten geretourneerd moet worden voor de afhandeling. Da's "onhandig" wanneer het een krik van 50kg betreft.
Officiele reactie van Gereedschapcentrum.nl 06-09-2021

Beste Dave, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je tevreden bent over de snelle communicatie via de live chat.

Indien een artikel ter garantie geretourneerd moet worden zullen wij altijd een retourlabel naar je sturen om het artikel kosteloos te retourneren. Indien het om een groter/zwaarder artikel gaat welke niet per post geretourneerd kan worden, zullen wij een ophaalopdracht inplannen. Dit is ook kosteloos als het om een garantie gaat.

Wanneer je een artikel wenst te retourneren omdat deze niet naar wens is (dit kan alleen als een artikel ongebruikt is en binnen het retourtermijn), kunnen de retourkosten inderdaad voor de eigen rekening zijn. Dit is dan afhankelijk van welk servicepakket je gekozen hebt bij het plaatsen van de bestelling. Indien je voor geen servicepakket gekozen hebt, dan zijn de retourkosten voor je eigen rekening. Heb je wel een servicepakket gekozen, dan ontvang je ook een retourlabel van ons waarmee je het artikel kosteloos kan retourneren.

Mocht je hier nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Onze klantenservice staat je dan graag te woord.

Reageer

Rishi 02-09-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik heb alles in goede orde ontvangen. En tevens ontzettende goede kwaliteit merk Milwaukee.

Reageer

Evelien 31-08-2021
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Goede prijs voor een goede kwaliteit en snel geleverd! Precies wat je nodig hebt tijdens een klus.

Reageer

Kane 31-08-2021

Algemene score

5,0
Heb hier 2 bestellingen geplaatst,

Bestelling 1 werd redelijk snel bezorgd en goede ervaring.

Bestelling 2, dit was een bestelling van 700,- aan spullen en het zou minimaal een maand duren voor ze hem überhaupt zouden opsturen.

(dit vind ik veelste lang duren natuurlijk.)

Heb de order gecancelled via de live chat en werd goed geholpen, binnen 5 minuten was alles geregeld.

Oftewel goede ervaring met de shop/klantenservice alleen de leveringstijd kan beter.
Officiele reactie van Gereedschapcentrum.nl 06-09-2021

Beste Kane, hartelijk dank voor je review. Fijn om te vernemen dat je tevreden bent over onze webshop en over je ervaringen met onze klantenservice.

Op het moment dat wij een levertijd bij een artikel vermelden op onze website hebben wij het artikel helaas niet op voorraad. Wij communiceren bij een artikel altijd de levertijd die wij door hebben gekregen vanuit de leverancier. Je kunt de levertijd van een artikel dan ook vinden op de pagina van het artikel zelf. Deze staat dan altijd vermeld onder de groene knop “In winkelwagen”.

Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact met onze klantenservice op.

Reageer

Toon meer reviews