Gereedschapcentrum.nl - Reviews & Ervaringen

Beste, hartelijk dank voor je review. Erg vervelend om te vernemen dat dit zo verlopen is met jouw bestelling. Dit is uiteraard niet de bedoeling. Onze excuses hiervoor. Helaas kan ik op basis van de ingevulde naam 'Aannemer X' geen bestelling erbij pakken waardoor ik niet kan nakijken wat er precies gebeurd is. Hierdoor is het inhoudelijk reageren op je review voor mij helaas niet mogelijk. Mocht je nog vragen hebben, of als het nog niet voor je is opgelost, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. We kijken dan graag even met je mee.

Beste Michiel,
Bedankt voor jouw beoordeling. Wat vervelend dat je een gebruikt product hebt ontvangen, en dan ook nog incompleet. Dat is zeker niet onze intentie. We hopen in de toekomst wel tweede kans producten aan te kunnen bieden, maar dan uiteraard wel met duidelijke communicatie hierover.
Fijn om te lezen dat het product wel snel voor je is omgeruild! Ik wens je veel plezier van jouw aankoop.

Beste Henk, bedankt voor je review. Vervelend dat de levering van je bestelling vertraagd is. Excuses hiervoor. Helaas kan ik op basis van alleen je naam geen bestelling erbij pakken waardoor ik niet kan nakijken wat de reden van de vertraging is. Ook is het inhoudelijk reageren op je review voor mij hierdoor niet mogelijk. Mocht je nog vragen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantenservice. Onze klantenservice staat je dan graag te woord.

Beste Thijs, bedankt voor je review. Vervelend dat je nog steeds zit te wachten op je bestelling. Helaas kan ik op basis van alleen je naam geen bestelling erbij pakken waardoor ik niet kan nakijken wat de actuele status van je bestelling is. Ook is het inhoudelijk reageren op je review voor mij hierdoor niet mogelijk. Mocht je hier nog vragen over hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice.

Beste Rens, bedankt voor je review. Wat vervelend dat dit zo verlopen is met jouw bestelling. Mijn oprechte excuses hiervoor. Ik zie dat je inderdaad meerdere keren contact hebt gehad over je bestelling met onze klantenservice. Onlangs is er met je afgesproken dat er een vast contactpersoon bij de klantenservice is wanneer je een vraag over je bestelling hebt. Gisteren heb je dan ook contact met haar gehad en is alles in orde gemaakt. De artikelen die je nog mist worden nagezonden en het artikel wat je graag wenst te retourneren wordt op donderdag 7-10 bij je thuis opgehaald door onze transporteur. Ik ga er dan ook vanuit dat het zo allemaal in orde is. Wanneer dit niet het geval is kun je natuurlijk altijd contact opnemen met onze klantenservice en naar je contactpersoon vragen.

Beste, bedankt voor je review. Helaas kan ik aan de hand van alleen je voornaam geen bestelling in ons systeem erbij pakken waardoor inhoudelijk reageren op je review helaas niet mogelijk is. Wel kan ik het volgende aangeven; wanneer je een bestelling plaatst met 1 of meerdere artikelen met een levertijd, wordt de bestelling pas verstuurd als alles voorradig is. Een deellevering is op verzoek van de klant natuurlijk wel mogelijk mits beide zendingen een minimale waarde hebben van € 80.00 euro per zending. Mocht je nou een grote bestelling hebben geplaatst en is hetgeen wat niet op voorraad is onder de € 80.00 euro, ook dan kunnen wij een deellevering voor je aanmaken. Wij hebben er voor gekozen om een deellevering alleen op verzoek van de klant aan te maken omdat wij in het verleden juist vaak meegemaakt hebben dat wij deelleveringen hadden aangemaakt terwijl klanten alles in 1 keer opgestuurd wilde krijgen. Excuses dat je dit als vervelend hebt ervaren. Voor verdere informatie over jouw bestelling, of als je nog vragen hebt, kun je altijd contact opnemen met onze klantenservice. Onze klantenservice staat je dan graag te woord.

Beste Richard,
Bedankt voor je review. Jammer dat het alternatief niet geschikt was voor jouw accu. De alternatieven kunnen op bepaalde onderdelen afwijken. In jouw situatie is dat de aansluiting geweest. We weten zonder contact op voorhand of de alternatieven ook daadwerkelijk aan al jouw wensen kunnen voldoen