EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1553 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

jdeb 26-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

een mooie winkel goed advies verkoper wist dat we een goed product wouden hebben en adviseerden wat we nu gekocht hebben
we hadden ook al een liebherr koelkast en vriezer , de vorige waren 18 jaar oud en waren infeite deden ze het nog wel maar stroom verbruik kon dat wel wat minder.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin 26-04-2023

Algemene score

1,0

Onze grote vriezer hield er plotseling mee op. Nieuwe Liebherr besteld bij Beerepoot. Maar de bezorgde vriezer bleek na een dagdeel -proberen en adviezen opvolgen- defect te zijn. Als oplossing mochten we de dag erna een leenvriezer ophalen en wachten tot een monteur een week later langs zou komen om de nieuwe defecte vriezer te maken. Dat is verre van service. Dat kan toch niet; via de klant een defect geleverd product repareren. We zijn betere service bij Beerepoot gewend. Dit leek nergens op. Na veel discussie is het opgelost maar dat heeft ons naast frustratie ook vele werkuren gekost. En als dat niet was gelukt dan had dit nog lang geduurd. Want alle reperatie berichten van Liebherr kwamen nadien nog bij ons binnen. Daaruit bleek dat het euvel niet met 1 bezoek van een monteur was opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert R. 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Goede website, wat ik zocht, had EP voor een aantrekkelijke prijs.
Artikel werd snel uitgeleverd.

Alleen de pakketdienst was slecht. Geen informatie wanneer zou worden geleverd. Uiteindelijk bezorgd bij buren, maar geen informatie hierover van de pakketdienst. EP heeft onze klacht hierover serieus opgepakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anna 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb eigenlijk niets aan te merken. Mijn wasmachine online besteld. S'avonds werd ik al gebeld door het EP filiaal in Harlingen dat ze de volgende dag al een gaatje hadden om hem te komen brengen. Nog dezelfde dag draaide de wasmachine al. Top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lina 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles was top
De site goed overzichtelijk
Hele snelle service
Telefonisch contact gehad ook top
Dus ik zeg tot de volgende keer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Francine van Tuijl 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Koop al 30 jaar bij ep zeilstra. Prima service, goede adviezen en vriendelijk en behulpzaam personeel. Altijd tevreden geweest over onze aanschaf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie prijs. Snelle levering en goede communicatie over het moment van levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede prijs, snel bezorgd! Helaas was er een defect aan onze wasmachine maar de vriendelijke klantenservice heeft dit snel verholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michel 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kwam de Samsung HW-Q990B ophalen die ik online had besteld voor een goede prijs. Stond netjes bij de deur klaar en een handje helpen om de auto in te tillen was ook geen probleem.
Vriendelijk en met een glimlach geholpen. Ga ik graag nog eens naartoe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne winkel met Snelle service, vriendelijke medewerkers en goed product tegen mooie prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Caroline 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het bestellen was eenvoudig, de bezorging was snel en netjes op tijd. Mijn aanschaf was goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D. 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een fijne winkel met snelle juiste levering. Bestelling geplaatst en dezelfde dag werd nog gebeld voor een afspraak. Klantvriendelijke medewerkers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Geelen 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Supersnelle levering en zeer concurrerend geprijsd. Topwinkel die ik graag aanbeveel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

hubert 25-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onze vaatwasser had het ineens begeven en direct keken wij naar een zelfde type en dat werd EP Peerepoot (Volendam)
belangrijk was ook de snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Madeleine 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn ereader werd snel geleverd, zoals beloofd en voor de beste prijs. Hij is ook naar wens

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De beste prijs voor het product. De levering binnen paar dagen en zonder problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilona 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wasmachine aangeschaft bij EP vanwege goede actieprijs. Op eenvoudige manier besteld op site. Vervolgens gebeld door servicemedewerker ivm aanvullende info. Machine is door kundige en vriendelijke medewerkers gebracht en geplaatst. We zijn zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jasper 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede prijzen en snelle service. Bij aankoop van het artikel werd ik na 15 min gebeld dat het artikel in de winkel lag. Ik kon deze als ik wilde gelijk ophalen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helga 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne ervaring.
Zeer snelle levering.
Makkelijk bestellen en een goed product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jw 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een printer besteld, Scherpste prijs, volgende dag bezorgd met track and trace.
En het werkt allemaal prima👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rusticus 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede ervaringen met EP. Overzichtelijke site, concurrerende prijzen en een snelle en correcte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olha 24-04-2023

Algemene score

2,0

I have made an order in this shop and received a completely different product (I've ordered styler and received bluetooth speaker).
It is ok, everybody's making mistakes, but the reason for such a low grade from me is the way how the shop decided to handle the issue.
They didn't want to send the item I've ordered until I send back and they receive wrongly delivered item, which in my situation was not acceptable because I've made an order for a birthday gift, and couldn't wait for such a long period of back and forth deliveries. It was their mistake, not mine, and instead of solving it, they decided to make it my problem.
I had to spend a lot of my time and energy convincing them to send me what I've initially ordered.
I can't understand how in 2023 in such a competitive market there are still companies that allow their mistakes to become problems of their customers and refuse to solve them.

My recommendation: never order here, if anything goes wrong, and even if it goes wrong because of the shop, it will be your problem, and you'll have to spend a lot of your own time and energy convincing the shop to solve it.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 25-04-2023

Dear Madam,
Thank you very much for your feedback. May I especially invite you to send customer service an email stating your order number so that we can respond and see what went wrong in your case.

Yours sincerely,
EP: Customer Service

Vind ik nuttig 0

Peter 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig netjes gebeld voor de levering van mijn LG oled tv.
Netjes afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anita 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima service! Ze hebben contact opgenomen om een afspraak te maken, optijd geïnformeerd. Optijd afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gervano 24-04-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede kwaliteit, snelle service, vriendelijk en behulpzaam.
Vaker besteld online en in de winkel. Tot nu toe geen enkel probleem

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews