EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1553 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Cupcake 14-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel. Bestelling was snel in huis. Aanrader. Medewerkers waren vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hank 14-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede uitleg in de winkel.
Leverings datum zoals aangegeven bij internet bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TOW 14-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

uitstekende informatie/advies op ep
communicatie over bezorging door EP Elburg in meedenkende samenspraak.
bezorging op tweede etage klantspecifiek, klantvriendelijk en deskundig. super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 14-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

EP:Back Hardenberg.
Zeer nette winkel en klantvriendelijk personeel, alles is netjes en professioneel thuis geïnstalleerd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 14-05-2023

Algemene score

9,0

Goede service , snelle levering , zoals afgesproken. Goede communicatie, bedankt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 14-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Had een Denon cd speler besteld maar die bleek bij levering een storing te hebben. Kan gebeuren. Daarna de retour regeling aangevraagd en een week later een nieuwe speler ontvangen. Eén en ander verliep niet helemaal vlekkeloos mede door een fout bij DHL, maar uiteindelijk alles goed geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilse 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Er was hier een goede aanbieding, de goede prijs maakte het shoppen hier aantrekkelijk. Daarnaast ben ik ook heel tevreden over het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Menno 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik werd netjes en professioneel geholpen. Ik kwam mijn bestelde diepvries ophalen en de medewerker hielp mij om hem in de auto te leggen maar hij paste alleen zonder de doos. De doos kon ik achter laten. Dus dat is top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

Met de bij EP aangeschafte AEG TR9MUNCHEN warmtepompdroger ben ik erg tevreden, en ook de prima prijs was net ietsje lager als markt conform.

Op zich was ik blij met de gekozen installatieservice (Ondanks de €49,99), totdat ik vandaag (2 weken na plaatsing) toevallig achter de was droog combinatie moest zijn om een smart stopcontact tussen de wasdroger en wasmachine te plaatsen. (Om te meten wat het apparaat verbruikt)
Daar bleek de vloerbedekking, en deel van de wand kletsnat te zijn!!!

Was mijn wasdroger nu al stuk was het eerste waar ik aan dacht?
Na een natte handoek als test te drogen, en onderzoek hoe de aansluiting moest zitten, bleek niet de afvoerleiding aangesloten te zijn op mijn bestaande afvoer, maar op de condens opvangbak.
De waterafvoerzijde hing loos in de lucht, en dus alle condenswater lande rechtstreeks op de vloer achter de wasdroger.
Wat als ik niet toevallig achter de wasdroger had hoeven zijn............

Erg teleurstellend voor monteurs die dit soort apparaten dagelijks aansluiten voor hun werk :-(

Dubbel gevoel bij EP.
Voor een aankoop is het prima te doen bij EP, maar de installatieservice kan ik zeker niet aanraden.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 15-05-2023

Geachte heer,
Bedankt voor uw feedback. Vervelend om te lezen dat de monteurs hun werk niet goed hebben uitgevoerd, Dit mag natuurlijk niet gebeuren aangezien zij dit soort werkzaamheden meerdere keren per week uitvoeren.
Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en dit ook kunnen melden aan onze installatie partner.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

M.T. 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb online een vaatwasser gekocht. Alles was gemakkelijk, snel en professioneel. Ik raad deze winkel aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Heddema 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering. De soundbar kon niet in 1 dag worden geleverd. Ik werd door EP op de hoogte gebracht dat het een dag later bezorgd zou worden omdat ze het niet op tijd kon leveren met excuses. Dit telefoontje kon ik zeeeer waarderen. Naar Groningen leveren duurt minimaal 2 dagen.(zijn wij gewend) Geen enkele andere onlinewinkel heeft deze service. Mijn compliment. Twee dagen later geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rinus 13-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig ervaren veel keus en goede service. Ik adviseer deze winkel en een overzichtelijke webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nahar 12-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik in de winkel kom word ik, al ben ik jaren niet geweest herkend door de medewerkers, zo persoonlijk is het personeel
de adviezen die ik krijg zijn heel waardevol.bv het advies wat ik vandaag bv krijg was laten wij eerst naar je oude droger kijken voor dat U een nieuwe droger aanschaft. dat dat vind ik nauw meedenken met de klant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henry 12-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hebben hier een vaatwasser besteld. Binnen een dag geleverd. Super snel en super goede service. Van te voren netjes gebeld voor tijd afspraak. Echt top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

p.m. van baalen 12-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snel en zonder problemen .
Artikel tevredenstellend.
Goede site om alles in te vullen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 12-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed overzichtelijke website met een heldere product beschrijving. Snelle levering zoals afgesproken in bestelproces. Uitstekende service bij het bezorgen van de wasdroger, zeer vriendelijke personeel. Zeer tevreden over de kwaliteit van de droger, echt een aanrader!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

BB 12-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Netjes geholpen, bellen terug als ze dat beloven. Keurig binnen afgesproken tijd geleverd. Zeer betrouwbare partij!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joost 11-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

De site is goed, de aanbieding voor onze stofzuiger was heel goed. Afhandeling was prima, alleen zou de stofzuiger op maandag afgeleverd worden en uiteindelijk kwam deze dagen later. Zonder bericht terwijl duidelijk was dat de verzending vanaf het begin vertraging had. En ook daarna geen berichtje of excuus. Jammer. Wellicht een incident, wederom - rest was prima.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 11-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk personeel met vakkennis Top

Top Top Top Top......,...........

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 11-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mijn eerste bestelling bij EP, een prima ervaring!

Het bestellen, account aanmaken en afrekenen ging eenvoudig. Minpuntje, in mijn geval, was dat de bevestiging van mijn bestelling en de "bevestig-je-mailadres" mail pas een uur na afrekenen ontvangen. Het had leuk geweest als deze informatie sneller ontvangen was, scheelt twijfelen of alles goed gegaan is.

Aangezien het om een witgoed bestelling ging bleek, tijdens het bestellen, dat de verzending vanuit een winkel plaats zou vinden. Geheel niet verwacht aangezien de bestelling via EP.nl ging en niet de shop van een specifieke EP winkel. Al met al was dit geen slechte ervaring. De winkel belde netjes om een afspraak voor levering te maken. Bezorgers van EP waren vriendelijk en legde netjes uit hoe de wasdroger werkt en sloten alles prima aan. Dit waren twee deskundige heren.

Voor zowel de "beller" als de bezorgers geldt dat het (erg) vriendelijke EP medewerkers waren.

Los van de vertraagde mail een prima ervaring en zeker een aanrader!

Oh... 1 klein ding... Ik heb de factuur nooit via de mail ontvangen, deze heb ik via de website wel kunnen downloaden.
Mails lijken een (klein) dingetje te zijn in verder een prima ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 11-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service. Snelle levering. Erg tevreden over EP. Ik zou ze zeker aanbevelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 11-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heldere webshop, snelle afhandeling order en duidelijke informatie. EP denkt inderdaad met u mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karin 11-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na het uitzoeken van een wasmachine, kwamen wij op de site van EP.Boelaars. Door de goede aanbieding besloten we hier de Hisense wasmachine te kopen. Levering was goed en op tijd, bezorgers super aardig en goed advies gekregen. Erg blij met onze Hisense wasmachine

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elmer Kruger 11-05-2023

Algemene score

3,0

Retour Aanmelden ging goed. Wel direct €40 betalen bij het ophalen. Nu al bijna een week wachten op de retournering van het bedrag. Irritant en slecht

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johnn 11-05-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

geweldige service van de mensen die binnen werken. en geweldige producten die ik nog vele malen zal bezoeken. Arjan is de man die mij heeft geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews