EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1551 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rene Dudink 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De site verdien wel wat verbetering want je krijg niet alles te zien scrollen werkt op een een of andere manier niet.verder was het vlot geregeld en geleverd.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 15-04-2021

Geachte heer Dudink,

Hartelijk dank voor uw feedback, die heb ik doorgegeven aan onze content afdeling. Zowel in Chrome als op een gsm zijn de pagina's wel goed uit te vouwen door op het groene lees meer te klikken, dan ontvouwt zich voor u als consument meer informatie. Graag horen we van u waar u problemen mee had, we kunnen altijd feedback gebruiken om de site te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Dientje 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hadden een heet water dispenser gekocht, na 1 dag gebruiken bleek hij water te lekken. De service was erg goed en vriendelijk. Gelijk een nieuwe gekregen. Die is perfect. En bevalt ook heel erg goed. Ideaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP:Jan Verdaas WINKELL 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel tevreden met service en klant vriendelijk en met levering binnen 24 uur

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R.P.Wolf 15-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima service, ik heb op 6 april 2021 een koptelefoon besteld en ondanks dat ik de bestelling even na 20.00 uur heb geplaatst is hij toch de volgende dag bezorgd.
Ik kende het merk koptelefoon al en de kwaliteit is zoals verwacht uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Top bedrijf !! 13-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super goedkoop, snel en perfect geleverd !! Ondanks drukte en logistieke uitdagingen in Nederland toch binnen 24 uur geleverd. Dit overtreft mijn verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric2305 12-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel besteld, snelle levering alles goed geregeld binnen 1 klik. Zeer goede service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 12-04-2021

Algemene score

1,0

Op paasmaandag een e-reader gekocht via de site van EP. De belofte was"voor 20:00 uur besteld is de volgende dag in huis".
Dit werd nogmaals bij de betaling bevestigd omdat het product op voorraad was.
Contact gezocht en ben gebeld door ze. Kwam door de Pasen! (Onvoorzien)
Het zou donderdag geleverd worden. Dus wederom gezorgd dat er iemand thuis is... maar helaas niks gekomen.
Uiteindelijk mijn pakketje op vrijdagavond uit de brievenbus gehaald. Geen bevestiging van bezorging gehad. EP komt beloftes niet na.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-04-2021

Geachte mevrouw G,

Hartelijk dank voor uw feedback. Uw artikel is geleverd door een van onze samenwerkende partners, ik vind het uiterst vervelend dat zij te laat hebben geleverd. Alle orders zijn door de Pasen pas de dinsdag in behandeling genomen, maar dan hadden zij uw levering moeten bezorgen op de woensdag. Waarom dat vrijdag is geworden is mij geheel onduidelijk en zoals gezegd, heel vervelend! Wij maken daar zeker melding van naar onze partner.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 13-04-2021

We hebben de consument een persoonlijke mail gestuurd.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Danielle 12-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Deze shop was de enige waarbij het artikel op voorraad was. Klein minpuntje was dat er stond dat er de volgende dag geleverd zou worden, maar dat gebeurde niet. Kreeg wel netjes bericht wanneer de levering plaats zou vinden via de mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ravi Nair 12-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Out of the available option I choose for this one because of the delivery time. There was a difference in price of 3 euros extra in this shop but I found it worth spending considering the time it will save for delivery. Overall it was a good experience.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G. Vos 11-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij hebben een goede ervaring met deze EP.
Ons product werd snel en door een vriendelijk chauffeur bij ons afgeleverd.
Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R Knol 11-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

nieuwe vaatwasser aangeschaft van Miele, eerst op kieskeurig gekeken en daarna naar de goedkoopste shop. hieruit bleek EP nog voorraad te hebben met een gunstige prijs. Perfect en snel geregeld en oude machine meegenomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GrevBre 11-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goede service en snelle levering. Goede producten en je word echt als klant behandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Freek 11-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke webshop. Makkelijk bestellen en supersnel geleverd.
Product was goed omschreven en voldoet aan onze verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.TIJSSEN 11-04-2021

Algemene score

1,0

Teleurgesteld... het product: airpods2 stond aangegeven dat ze werken met android,, dochter helemaal blij....helaas met de samsung a51 werkt het niet, een haperende verbindinding vanaf minuut 1....alles geprobeerd niets heeft geholpen, ook met EP uiteraard. Zij kunnen het product niet retour nemen ivm hygiëne....ik kan dat begrijpen naar dagen/ weken gebruik maar deze zijn nog geen 10 minuten gebruikt.....
dochter ontroostbaar alle spaarcenten, waar ze voor gewerkt heeft in 1x weg,
Wij kopen NOOIT meer bij EP. Wat een slechte service....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-04-2021

Geachte heer Tijssen,

Hartelijk dank voor uw feedback. Wij snappen uw teleurstelling, we hebben u meerdere linkjes gestuurd waarop u kon lezen of herstel tot koppelen zou lukken. Uiteindelijk zijn de oortjes gewoon functioneel en niet kapot. De oortjes zijn wel in gebruik genomen, dus zegel verbroken. Helaas kunnen wij dan niet meer dit product terugnemen. Samsung en Airpods zijn helaas niet altijd te koppelen. Het is heel spijtig voor uw dochter, maar helaas kunnen wij, zoals ook vermeld op de site, ze niet terug nemen.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 1

Ron 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Kon deze winkel niet maar moet zeggen de service is geweldig goeie communicatie en ook nog snel geleverd zeker een aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim 10-04-2021

Algemene score

10,0

Ontzettend goede service. Ik werd netjes gebeld over de levering, zodat ik er rekening mee houden hoe laat deze gebracht werd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lee 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitvoerige maar duidelijke uitleg. Echt tijd voor de klant. Top.
Goed luisteren en doorvragen om tot juiste inzicht te komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marinda 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goeie service, vriendelijke personeel, goed advies en snelle levering van de
Producten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik kortsmit 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top sevice. Zeer klantvriendelijk en prijs / kwaliteit is super. Het leveren en aansluiten van het eventuele apparatuur is top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rik 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Televisie besteld op de webshop beschrijving is goed en duidelijk verder is alles netjes op tijd afgeleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle service, en na een belletje ivm verkeerd adres keurig op tijd afgeleverd op het juiste adres

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gertjan 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Enorm goed geholpen. Op een dinsdag een bestelling gemaakt om 10uur in de ochtend en 6uur ‘s middags werd mijn pakketje al bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dideric Lock 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super geholpen door Sander bij EP in Oudeschild (Texel). Veel informatie gekregen en zo tot een goede aankoop gekomen. Vervolgens na aankoop ook goede service achteraf met de installatie.
Erg tevreden!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Berto 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Uitstekende helpdesk, scherpe prijs en snelle levering! EP is ook online een goede keuze!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Guido 10-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ten eerste! was een geweldig mooie tv die philips one 65 inch! echt een beest gewoon!! zo ontzettend blij mee! nadat ik hem besteld had werd er na 1 uur al gebeld om een bezorg afspraak te maken, Volgende dag voor 13:00 al geleverd! echt helemaal top! bezorger was super vriendelijk! Zoek niet veder maar bestel op ep.nl! jullie hebben sowieso een nieuwe klant erbij! Thanks! :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews