EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1549 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Marianne 11-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na de bestelling zeer goed op de hoogte gehouden over de bestelling, door middel van emails en telefoontjes precies op de hoogte van wanneer het pakket kwam.
Kwaliteit van producten uitstekend! Zeer aan te bevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jurriaan 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heel goed. Enorm tevreden met zowel de aangekochte producten als het contact en de service van EP. Ik heb recent behoorlijk wat tijd gestoken in het uitzoeken van de juiste TV en geluidsinstallatie. Het is nogal een aankoop dus je gaat hier dan ook niet over een nacht ijs. Toen ik eenmaal een keuze had gemaakt bleek EP hier het beste aanbod voor te hebben. Over de producten zelf ben ik zeer tevreden, niks op aan te merken. Maar ook het contact en de service was dus heel goed. Ze hebben netjes voorgebeld om een afspraak over de levering te maken. Dit ging vervolgens heel gesmeerd. Zoals afgesproken en ook hier weer een telefoontje vooraf. Verder is het natuurlijk altijd fijn om lokale ondernemers te kunnen steunen met je aankopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ani 10-05-2021

Algemene score

6,0

Ik ben bang dat ik toch kritisch moet zijn want in het verleden al eerder iets willen bestellen maar telkens moest er een postcode op gegeven worden en telkens was het resultaat "het artikel is niet aanwezig in de winkel bij u in de buurt" en hield het op. Ik zou zeggen "nou en! Zorg maar dat het dan uit een winkel komt waar het artikel wel ligt. Dat is dan wel klantvriendelijk. Maar nu kwam ik via een vergelijkingssite bij jullie terecht omdat jullie de goedkoopste waren. Wat mij verbaasde dat jullie het thuis deden sturen. Met de ervaringen die ik met jullie heb gehad twijfelde ik wel om te bestellen. Maar toch maar gedaan. Leek in eerste instantie goed te gaan kreeg netjes mail bevestigd maar toen radio stilte. Na enkele dagen zelf maar gebeld en de ractie was oeps wat fout gegaan kan nog wel enkele dagen duren. Uiteindelijk het wel thuis gekregen maar wel een zware bevalling zeg. Hoop dat jullie hier hard aan gaan werken om jullie service level op een hoger niveau te krijgen dan dit

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-05-2021

Geachte heer/mevrouw Ani,

Hartelijk dank voor uw feedback.

Graag bekijken wij waarom uw order later bij u is aangekomen dan verwacht.
Zou u ons een e-mail willen sturen met uw ordernummer aub?
Dit mag naar klantenservice@ep.nl.

Alvast bedankt!

Rest ons u een prettige dag toe te wensen!

Met vriendelijke groet,

Klantenservice
EP.nl

Vind ik nuttig 0

Frank Greuter 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De TV welke ik had besteld kwam later binnen als gepland maar ik werd hier keurig over geïnformeerd. ook kreeg ik de optie om de order te annuleren maar was voor ons niet van toepassing. tevens ben ik netjes geholpen aan de telefoon door de medewerker welke mij advies had gegeven over welke tv ik moest kopen. heel netjes dat er nog bedrijven zijn die een eerlijk advies geven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 10-05-2021

Algemene score

10,0

Het personeel denkt mee en geeft een prima, adequate service op maat!
Klantvriendelijk!Ik raad het iedereen aan om daar te kopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JH 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Na lang getwijfeld te hebben over welke aanbieder ik moest kiezen voor de koop van mijn wasmachine, ben ik voor E.P gegaan. Dit mede door de vele goede reviews en de goede naam. Ook was het in 3x keer betalen een erg handige keuze. De levering was snel en vakkundig en daardoor ben ik erg tevreden met de service! Op naar de volgende :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Moyad 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed. Betaalbare prijs. Komt overeen met specificaties. Praktisch.Makkelijk in gebruik. snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een nieuwe wasdroger gekocht bij EP met top service belden van tevoren wanneer ze de wasdroger leverden.
Bij aankomst gelijk naar zolder gebracht en daar hebben ze hem aangesloten.
En toen een korte maar duidelijke uitleg gekregen.
Echt helemaal top ben er blij mee droogt super!
Bedankt EP Brandwijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

piet 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede service en dicht bij erg klantvriendelijk en heel goede uitleg en kijkt met je mee welk product het beste is voor jou in gebruik.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestelling is prima afgehandeld en bezorgd, keurig op tijd. Koelkast is op zijn plek gezet, aangesloten en de oude is meegenomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pien 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We hebben een zwarte vaatwasser gekocht. Deze was echter niet meer op voorraad en waarschijnlijk ook niet meer leverbaar. Zonder problemen werd het exemplaar uit de winkel voor ons klaargezet en konden we deze komen ophalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lianne Loonstra 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerste aankoop via EP maar zeker niet de laatste! Echt een super goede service. Tv gekocht via de site en de volgende dag werd ik direct gebeld. Tv was bij hun niet meer in de winkel maar ze gingen deze uit een ander filiaal halen. Evengoed binnen drie dagen in huis. Netjes bezorgd en werd nog duidelijk gemeld dat de bon ook garantie bewijs is en de doos nog even bewaren. Overigs ook een top service dat je na aankoop evengoed nog een verzekering kan nemen voor een mooie prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Netty 10-05-2021

Algemene score

8,0

Via track en trace was de bezorging goed te volgen. Vlotte levering, en ik ben tevreden over het artikel, een koffiezetter. Minpuntje: kleine elektrische apparaten worden niet meteen mee teruggenomen, moet je toch weer zelf ergens gaan inleveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 10-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestelling via internet gedaan. Al snel werd door de winkel contact opgenomen en is de bestelling keurig volgens afspraak snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tako 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kreeg onlangs een folder waarin een TV stond die ik graag wilde hebben. De TV was vanaf een bepaalde datum in de aanbieding. Dag tevoren besteld (Voor de aanbiedingsprijs) en de TV werd een dag later al bezorgd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jenny 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gemakkelijke en duidelijke site om te bestellen. Aangegeven dat ik mijn bestelling op wilde halen in een EP winkel. Binnen een uur bericht terug dat mijn bestelling klaar lag om af te halen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke van Lieshout 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer deskundig en vriendelijk personeel/medewerkers/eigenaren.
Goede service. Ervaring met wasmachine / droger en nu Miele stofzuiger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gayral 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijke mensen, goede service, hebben al meerdere apparaten voor onze familie geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Soraya 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede communicatie en advies gekregen. Top bedrijf. Ze denken zelfs met je mee en geven dan nog extra service & advies

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LarsOlav 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke communicatie. Ben netjes gebeld over een kleine vertraging. Zeer vriendelijk en nette behandeling, top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Oostenenk 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Afgelopen maand een lg tv gekocht..bij mij afgeleverd..en aangesloten..goede service..en wat een prachtig beeld..zeer tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online besteld en afgehaald! Goede service en vriendelijke medewerkers. Ze hebben nog assistentie verleend met de promotieactie van Samsung ,heel fijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rudolf 09-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website is goed en duidelijk opgezet.
Bij bestellen, zie je snel waar een winkel dichtbij is.

Contact met de winkel in Oudeschild gehad en een perfecte service. Snel antwoord en een super levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erwin 08-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bij bezoek aan de lokale EP winkel in Beesd vriendelijk geholpen en goed geadviseerd bij het vinden van een geschikte vrieskist.
Helaas was de volgende dag leveren door de lokale winkel niet mogelijk maar op hun advies besteld op EP.nl waar levering de volgende dag wel mogelijk was.
Netjes geïnformeerd over de levering en zelfs een telefoontje met hoe laat ik ze kon verwachten.
Goed advies, goed geïnformeerd, snel geleverd en product voldoet aan de verwachtingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ovenator 08-05-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede keuzemogelijkheden en prijsaanduiding. goede levering, duidelijke afspraak. Wel dag later dan beloofd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews