EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1549 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jo 16-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hier een Liebherr vriezer gekocht via de website, dit ging heel gemakkelijk.
Daags erna werd er al contact met mij opgenomen ivm levering enz.
Werd op de afgesproken dag van levering uurtje van te voren gebeld, de aflevering ging prima en apparaat werd in overleg geplaatst, oude vriezer werd meegenomen....toppie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 16-06-2021

Algemene score

9,0

Super duidelijk, overzichtelijk en eerlijke prijs en daarnaast nog snelle levering. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 16-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurige benadering door installateur. Covid 19 regels gehanteerd. Duidelijke afspraak gemaakt en keurig op tijd. Vaatwasser vakkundig geinstallerd en begrijpelijke uitleg werking.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marianne 16-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

KLNTVRIENDELIJK, RUIME SORTERING, GOEDE PRIJS/KWALITEIT VERHOUDING, GOED BEREIKBAAR, GOEDE SERVICE.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Grondsma 16-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik werd een dag voor afgesproken levering gebeld om aan te geven dat het personeel in quarantaine moest en dat er een kans zou bestaan dat ze het bestelde artikel niet op afgesproken datum konden leveren.
Vervelend maar niets aan te doen.
Medewerker gaf aan bezig te zijn met een ander bedrijf om alsnog de bestellingen uit te leveren.
De volgende ochtend werd ik weer gebeld om aan te geven dat ze een andere partij hadden geregeld en we alsnog de levering gingen ontvangen.

Nette duidelijke communicatie, zeer servicegericht en heel fijn dat EP de moeite heeft genomen om een ander bedrijf in te huren om de leveringen te doen.
In ons geval erg prettig omdat de oude koelkast was overleden en we echt de nieuwe nodig hadden.
Wij bestellen zeker opnieuw bij EP!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Casper 16-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op zondag online besteld en maandagochtend werd mijn tv al geleverd door 2 aardige medewerkers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ron 16-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vandaag Samsung tablet gekocht perfect gehopen met deskundige medewerker.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A v/d Berg 16-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede medewerkers die mee denken en advies geven en een goed assortiment van goed maar ook betaalbaar

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trudyjan 15-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne winkel waar je goed geholpen wordt. Ik raad iedereen deze winkel aan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim Onrust 15-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurig op tijd geleverd en de oude machine meegenomen, klasse hoor, de nieuwe machine is alweer in bedrijf en tot tevredenheid

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

tissie 15-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De betrouwbaarheid van een goede winkel en een overzichtelijke webshop. Hier kan je makkelijk apparaten opzoeken en vergelijken om snel en eenvoudig een keuze te kunnen maken is heel belangrijk. Betaalgemak en wordt keurig de volgende dag thuis afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brigitte 15-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

snelle service van het thuisbrengen. goede communicatie en aardige man. voor vragen kunnen we ons altijd tot hem wenden.
al met al prima ervaring du.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C Janssen 15-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijn contact gehad, levering duurde iets langer door problemen bij de leverancier, prima opgelost. Prettig contact met bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remko 15-06-2021

Algemene score

5,0

Koelkast gekocht voor dochter, speciaal bij onderneming dicht bij haar nieuwe studentenkamer. Koelkast werd niet boven gebracht...jammer

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 15-06-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Zo te lezen heeft u gekozen voor standaard levering, dan wordt het niet boven gebracht, maar tot de eerste voordeur van het complex, meestal de portiek deur. Kiest u bij ons voor complete bezorg en aansluitservice, dan weet onze logistieke partner dat ze met twee personen moeten komen, want het apparaat moet naar boven. Daarom wordt het apparaat niet standaard naar boven gebracht, daar kunt u voor kiezen tegen betaling.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Willem Heijne 15-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Waren al lange tijd op zoek naar een vaatwasser en kookplaat. Konden nergens slagen. Een collega tipte mij en toen zijn wij (voor het eerst in ons leven!) naar EP Boelaars gegaan. Werden vriendelijk te woord gestaan; bovendien kregen wij duidelijke antwoorden op onze vragen. Ook over de bezorgers/monteurs zijn wij tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

anja 15-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online besteld, super snel geleverd op de afgesproken dag en gelijk in gebruik genomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam. Ganzeman 14-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik geef een dikke 10! Makkelijk om te bestellen via jullie site en de volgende dag snel aan huis geleverd. Top want we hadden een combi oven besteld en die kun je geen dag missen in een gezin.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rss 14-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Airco aangeschaft, via de webshop besteld, overzichtelijke specificaties, duidelijk bestel systeem, snelle levering de volgende dag kon ik mijn airco al ophalen, nu heerlijke koelen nachten!! EP bedankt !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob van Hamersveld 14-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel contact, zeer vriendelijk te woord gestaan en goed geholpen. Snelle bezorgafspraak kunnen maken door meedenken van de eigenaar. Vervolgens keurig op de hoogte gehouden van over het tijdstip van leveren. Oude apparatuur netjes meegenomen.
Zeker een winkel om nogmaals te bezoeken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 13-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gekozen wegens goede prijs-kwaliteitsverhouding . Overzichtelijke en makkelijk toegankelijke site.
Vriendelijk en hulpvaardig personeel, zowel aan de telefoon als bij 🚚.
Alleen kon de, op de site beloofde, levering binnen 24/48 uur helaas niet waargemaakt worden🥴

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 14-06-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te lezen dat u ons als prettig heeft ervaren. Wat betreft levering, als het een levering is vanuit DHL dan hebben wij geen invloed op levertijd en sortering.
Als het een levering is vanuit een EP:Winkel, dan kan dit te maken hebben met levering vanuit de leverancier. Ik verzoek u vriendelijk eventueel een mail te sturen naar de klantenservice, dan kijk ik dit graag voor u na.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Lezu 13-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Binnen een uur de bestelling persoonlijk thuisgebracht, top service! Lag op de route van de verkoper dus geen probleem om het langs te brengen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

korrie 13-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima shop, goeie communicatie en snelle levering. Koop bij je lokale ondernemer ipv grote webshops die door hedgefondsen oneerlijk de lokale ondernemers de nek omdraait. Dezelfde prijs, maar betere service en garantie afhandeling!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jerom 13-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vlotte afhandeling van de bestelling, en de persoonlijke afhandeling voor de bezorging was top!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Hendriks 13-06-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

EP, heeft een klantvriendelijke site en prijs / kwaliteitsverhouding is prima. Afwikkeling van bezorgen en of retour is perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Albert 13-06-2021

Algemene score

9,0

Ruime keuze online, en levering via plaatselijke EP winkel, goeie combinatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews