EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1550 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ches 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede shop, je wordt netjes op de hoogte gebracht van de levertijden en de service was ook super. Monteur van de afzuigkap was ook aardig en kundig.
Ook is het handig dat je je product in 3 termijnen kan betalen zonder rente.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henri 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een tosti apparaat gekocht als cadeau.Was snel geleverd en goed verpakt. Hoe goed het apparaat is moet ik nog horen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johanna 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke, klantvriendelijke site. Goed overzicht van alle producten en voorraden. Fijne service en snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johan 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie en overzichtelijke opstelling van de Dyson in de winkel. Deskundig advies en demonstratie. Op al onze vragen werd rustig en duidelijk geantwoord. Zó ga je met klanten om. Ep broekerveiling Langedijk!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ad 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ondanks de vele leveringsproblemen ivm de omstandigheden rondom corona waas het bestelde artikel toch snel geleverd. De koelvriescombinatie die ik besteld had is met een sleepdeur. Ik werd gebeld om te verifiëren of dat het inderdaad moet zijn. In de ochtend vqn de leverdatum werd ik nog even gebeld of we die middag thuis waren. De twee mannen manouvreerden het gevaarte met enige moeite, maar zonder morren door ons zeer krappe halletje naar de woonkamer. Prima service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

hulstein 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

vriendelijk geholpen en keurig afgeleverd en de verpakking netjes weer mee genomen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard Meester 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

televisie moest opnieuw gereset worden werd zeer professioneel gedaan door Ed en klantvriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Helen Jansen 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle vriendelijke bezorging.Mooie korting op de Philips tv :) Als ik weer iets nodig heb ,ga ik zeker eerst kijken bij EP !!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Karina 07-10-2021

Algemene score

2,0

Ik heb een slechte ervaring met deze webshop. Wij hebben een nieuwe koffieapparaat gekocht en wij moesten heel ver rijden om hem op te halen, want de voorraad was alleen in de winkel beschikbaar, en wij wonen niet dichtbij. Toen wij thuiskwamen en het apparaat uit hadden gepakt, zagen wij dat het defect was, want het apparaat lekte de hele tijd waar het water in moest. Nu moeten wij helemaal terug gaan rijden met het apparaat om te laten zien wat er mis is, terwijl bij andere bedrijven een foto meer dan genoeg is.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 07-10-2021

Geachte mevrouw K,
Hartelijk dank voor uw feedback. U heeft bij de keuze van de volautomaat duidelijk kunnen zien dat het afhalen in de winkel is geweest. Dat betekent dat het apparaat alleen bij die winkel af te halen was en dat kan wel opgestuurd worden mits u dat de winkel zelf vraagt. Wij werken met franchise ondernemers en die werken in aangegeven postcode gebieden, de winkel van uw keuze levert niet in de woonplaats waar u woont.
Dat het apparaat lekt is vervelend natuurlijk maar een ondernemer kan niet bepalen aan de hand van een foto wat de klacht kan zijn, en moet het apparaat hiervoor onderzoeken. U kunt het apparaat natuurlijk opsturen, maar dan bent u zelf verantwoordelijk voor het opsturen. De winkel zal u ongetwijfeld graag van dienst willen zijn, maar het zichtbaar hebben van wat de klacht inhoudt kan alleen als het apparaat bij hen is voor onderzoek.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

B de Groot 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Bezorging via EP / DHL was goed
Na installeren printer bleek deze een defect te hebben met de inkt /
Ben vervolgens heel goed geholpen door v.d. Steen in Bergen zo ook met het weer opsturen v.d. printer
Nu maar hopen dat EP mijn geld terug geeft
Heb wel een andere printer gekocht bij v.d. Steen
Krijg ik mijn geld terug dan geef ik een 10 voor de service en afhandeling van het geheel

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 07-10-2021

Geachte heer de Groot,

Hartelijk dank voor uw feedback. Natuurlijk krijgt u uw geld terug! Zodra het apparaat op het hoofdkantoor is gearriveerd, zal de verdere afhandeling starten.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 1

Leon 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Top winkel. Makkelijk benaderbaar. Door proactieve houding levering naar voren kunnen brengen in planning. Nette en vriendelijke installatie. Apparaat van top kwaliteit voor een prachtprijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anda 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nette en snelle communicatie. Netjes afgeleverd en uitleg gegeven. We zijn dik tevreden!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patricia Mantel 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super overzichtelijke site, ruime keuze. Bestellen eenvoudig en levering van de zaak incl aansluiten keurig geregeld. Vriendelijk en behulpzaam personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liedy 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eenvoudig te vinden waar ik naar op zoek was.
Terugkoppeling van mijn bestelling ging heel goed. Werd de dezelfde dag gebeld voor een afspraak om mijn bestelling plaatsing en de oude apparatuur mee terug te nemen.
Monteurs hebben zels mijn kast in en uit geruimd. Super tevreden met de service 👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik Kooistra 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Online een smeg waterkoker besteld en laten bezorgen. Goeie service en makkelijk telefonisch contact.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dem 06-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Gooie winkel gooie prijzen
op tijd geleverd product
ik raad iedereen aan
u krijg geen spijt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jenny van Beek 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik zocht een bepaald type Miele stofzuiger en kwam uit bij EP Schalkwijk. Online besteld en afgerekend. De volgende ochtend kreeg ik keurig een bericht waarin stond dat de door mij bestelde stofzuiger niet op voorraad was. Voor hetzelfde bedrag kon ik een luxer model krijgen. In een telefonisch contact werd ik uitermate vriendelijk en deskundig te woord gestaan. Er werd met mij meegedacht, ik zou een linkje toegestuurd krijgen zodat ik het model kon bekijken en toen ik belde om het aanbod te accepteren werd mij toegezegd dat de stofzuiger de volgende ochtend al bezorgd zou worden. Dat gebeurde ook! Omdat ik een ander model had ontvangen, wilde ik ook graag een nieuwe factuur. Ook geen probleem. Goede service, vriendelijk personeel. Als ik nog eens wat nodig heb, ga ik zeker naar deze winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M de Roo 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfecte service. Ik verhuisde naar een nieuw adres. Werd keurig bewaard en gebracht toen ik klaar was met klussen. Werd zelfs even naar boven gedragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijke mensen aan de telefoon. Ik was vergeten het tijdsbestek door te geven voor levering. Meneer met een vriendelijke stem belde mij of ik dit misschien over het hoofd had gezien. Tsja.... kan gebeuren he ;-)
Ook bij het leveren van mijn witgoed zeer netjes en vakkundig geholpen. Deze mensen van EP gaan niet weg of je moet tevreden zijn. Eigenlijk zoals het hoort, maar jammer genoeg steeds minder tegen komt.
Dus EP is voor mij anderen zeker een aanraader! En ik kom hier zeker nog vaker terug.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gery 05-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snel gevonden wat ik zocht voor leuke prijs en opgehaald in winkel niet ver uit buurt goede communicatie onderling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CD 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede mogelijkheden om makkelijk een keuze te maken voor het juiste product .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bill Holtrop 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een koelvriescombinatie gekocht en de levering ging prima zoals afgesproken. Hij werd door een vriendelijke jonge man geleverd, verpakking op mijn verzoek mee terug genomen en zelf de koelvriescombinatie naar de juiste plaats gebracht. De communicatie met EP was heel goed en ze waren vriendelijk. Hier kopen is voor herhaling vatbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ger Stouten 04-10-2021

Algemene score

8,0

Het bestelde product leek eerst niet op voorraad, maar kort na bestelling werd ik door de winkel gebeld omdat het product toch op voorraad was. Prima service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christa Van der Ham- muller 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online besteld , dag van bezorgen gekozen . Werd toch nog gebeld om alles goed af te spreken . Fijn !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas 04-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Product snel geleverd.
Helaas verpakt in een te grote doos met plastic opgeblazen “kussentjes” als vulling.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 04-10-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik vrees dat er op het moment geen andere passende doos in het magazijn beschikbaar was, waardoor hiervoor is gekozen.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews