EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1555 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Albert 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een aantrekkelijke prijs van een vertrouwd adres, alles was in orde, dus tevreden alleen stond er een bode voor de deur met een pakket en ik met vraagtekens.
Daarna zag ik op het etiket dat het van E.P. was en ik had geen track&trace ontvangen, die kwam pas na ca. een half uur!
Verder echt zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via internet besteld en in de winkel afgehaald, prima en vriendelijk geholpen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Angelo 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wird snel geleverd en je mag in delen betallen en een goede service geven ze ook ben erg heel blij mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yolanda van Gageldonk 13-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, fijne service en makkelijk bereikbaar zorgt ervoor dat ik een volgende keer weer naar EP ga!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Spronk 13-10-2021

Algemene score

7,0

Goede service komen afspraken na

Één puntje een snellere levering is je wasmachine stuk dan is vijf dagen voor je nieuwe gebracht kan worden wel erg lang .
Binnen 24 uur leveren indien voorradig zou hierin uitkomst brengen

Voor de rest toppie al jaren vaste klant

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van EP.nl 13-10-2021

Geachte mevrouw Spronk,

Hartelijk dank voor uw feedback. Uw levering is door een van onze EP:ondernemers gedaan. Waarschijnlijk hebben zij de wasmachine eerst moeten bestellen bij de leverancier, en momenteel kampt de witgoed met leveringsproblemen. Heel vervelend voor u natuurlijk, een wasmachine is nu eenmaal nodig. Wij streven ernaar om de alle producten waar mogelijk [fabrikanten geven 1-3 werkdagen levering op] binnen de 24 uur te leveren, met een bezorg en aansluitservice zoals u die had, is het wel de planning van de EP:Ondernemer die geldt. In ieder geval veel gebruiksgemak!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

EDH 12-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heel nette service, persoonlijk contact om zeker te zijn dat je het juiste besteld hebt en directe terugkoppeling. Echt indrukwekkend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 12-10-2021

Algemene score

1,0

Woensdag besteld met donderdag als leverdatum. Het is nu zondag en nog niets ontvangen. Eens maar nooit weer.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-10-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Heeft u hierover al contact gezocht met de Klantenservice? We willen u graag verder helpen maar dan is het handiger als u ons hierover informeert, dan kunnen dit uitzoeken voor u. Ik vermoed dat uw order vast zit bij DHL, want ik zie nog dat de order in het sorteercentrum staat. Ik nodig u van harte uit om de klantenservice te mailen: klantenservice@ep.nl. Dan helpen we u graag verder!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Mike 11-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

7,0

Tijdens het bestellen kon ik een voorkeursdatum aangeven. Dat was niet duidelijk gecommuniceerd.
Tevens dat 18:00 uur een bestel-limiet is. Dat is blijkbaar einde dag en alle aanvragen daarna worden de volgende dag pas opgepakt

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 11-10-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw bericht. Een voorkeursdatum geeft aan dat u de voorkeur geeft aan die datum. In het bestelproces staat wel dat wij ons best doen om die voorkeursdag te hanteren. Voor leveringen vanuit de EP:Winkels is dat inderdaad 18 uur als bestel limiet, de winkels nemen dan de volgende dag de order eventueel met u door en bespreken tevens uw leveringsdatum.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Tom 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

EP oudenbosch :Doen wat ze moeten doen. Komen afspraken na. Dat zorgt voor vertrouwen. Adviseren ook.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans van der Wiel 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik koop al tientallen jaren tot grote tevredenheid fysiek bij EP Boelaars in Rotterdam. Ik heb in het verleden ook vaak gekeken op de website ep Nu heb ik twee elektrische kachels online besteld bij ep. Die werden de volgende dag al geleverd en doen het prima. Ik heb deze besteld voor het geval er over enige tijd geen gas meer uit de leiding mocht komen en mijn CV het niet meer doet. Tegen die tijd zijn alle elektrische kachels natuurlijk uitverkocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Evelien M 10-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hoewel ik via internet heb besteld en geen persoonlijk contact met de winkel heb gehad, voelde het wel zo. De service van EP in Volendam was heel attent en vlot. Na heel veel zoeken en vergelijken op internet heb ik voor EP gekozen omdat ik het idee had dat deze winkels wat kleinschaliger en minder anoniem waren dan een aantal grote bekende ketens en dat als er wat met het apparaat zou zijn, ik zonder problemen bij ze terecht zou kunnen, ook omdat de winkel onder een eigen naam opereert.
Alle informatie waarnaar ik op zoek was stond duidelijk aangegeven op de website van EP, waarop alle aangesloten winkels met een link naar hun eigen website aangegeven stonden, met daarbij ook openingstijden, mailadres en telefoonnummer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.Waasdorp 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een woord nodig: Geweldig , voordelig, correcte aflevering en goed product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K. Verschoor 09-10-2021

Algemene score

9,0

Goede website. Online een kookplaat aangeschaft. Werd ingebouwd door een zeer vakbekwame monteur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tarik 09-10-2021

Algemene score

3,0

Vreemde manier van zaken doen eerst iets beloven qua levering en vervolgens heel gedoe in Zwaag

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 11-10-2021

Geachte heer El H.
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw levering is volledig verzorgd door EP:Beerepoot. Omtrent leveringen en uw "gedoe" kunt u het beste met hen contact opnemen, dat adviseren wij altijd om eerst contact te zoeken met de winkel, om uw ongenoegen te uiten.
Ik adviseer u dit alsnog te doen.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Peter Aalberts 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online besteld en afgehaald bij Beerepoot Bovenkarspel met vakkundig en vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 09-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Hifi set was bijna overal uitverkocht. Bij EP wel op voorraad.+Snelle levering goede services.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alex 09-10-2021

10,0

Goede shop, je wordt netjes op de hoogte gebracht van de levertijden en de service was ook super. Monteur van de afzuigkap was ook aardig en kundig.
Ook is het handig dat je je product in 3 termijnen kan betalen zonder rente.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews