EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1553 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

HM 23-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Er was iets misgegaan in de laatste fase van de betaling. Dus opnieuw op een andere manier geprobeerd om de betaling te doen, met succes. Dit alles op zaterdagavond. Krijg ik op zondagochtend een telefoontje of het de bedoeling was om 2 x dezelfde stofzuiger aan te schaffen. Wat super oplettend, heel fijn . En ze hebben gelijk actie ondernomen. Een van de betalingen direkt weer terug gestort. Super!! de verzending was snel en keurig verpakt. Mijn eerste kennismaking , maar zeker voor herhaling vatbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brenda 23-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Al vaker apparaten gekocht bij de EP en altijd naar volle tevredenheid. Ook nu weer. Een droger aangeschaft en deze werd keurig op de tweede verdieping aangesloten. Omdat de afvoer nog omgelegd moest worden voor de droger rechtstreeks op de afvoer kon hebben ze keurig uitgelegd hoe of wat. Ook tipten ze al tijdens het maken van de bezorg afspraak de mogelijkheid tot het registreren van de droger voor extra service vanuit de fabrikant.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Richard 23-10-2021

Algemene score

9,0

Kwam via een test van wasdrogers van de Consumentenbond op de website van EP Beerepoot terecht. Prettige website en heb een bestelling geplaatst. Er werd daarna telefonisch contact met me opgenomen omdat het artikel niet binnen twee dagen geleverd kon worden tenzij ik geen problemen had met een showroommodel. Omdat ik dat niet wilde werd het artikel na een week geleverd. Alles netjes en prettig geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tjaak 23-10-2021

Algemene score

10,0

Goede uitleg over andere artikelen en goede service vlotte bediening goede prijs kwaliteit verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 23-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk personeel, goede service en snelle levering...dik tevreden
We hebben voor deze winkel gekozen omdat we in holwierde wonen en deze ep winkel is helemaal vernieuwd wat het shoppen nog aantrekkelijker maakt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Alice 22-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gebruiksvriendelijke site, goed contact over levering en zeer deskundige en buitengewoon vriendelijke en zorgvuldige bezorger! Kortom top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A. De Jong 22-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bij onduidelijkheid over datum/tijdstip installatie tv direct geschakeld met installateur.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 22-10-2021

Geachte heer de Jong,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw levering van de televisie is gedaan door een van onze EP:Winkels. Heeft u ook daar eventueel contact meegezocht? Dat kunt u altijd doen om duidelijkheid te krijgen. U kunt alsnog even met EP:Beerepoot contact zoeken om uw ervaring te delen.
Met vriendelijke groet
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

G Tellegen 22-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijk zoals altijd en een goed advies van de verkoper en neemt alle tijd voor de informatie. Dus een goed en betrouwbaar Adres

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Cor Turfboer 22-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk en goed geholpen door de extra informatie een juiste keus kunnen maken van het aanschaffen van een tv.
De tv is goed en vakkundig geïnstalleerd .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Amina 21-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik beveel EP.Beerepoot heb koelkast bij hun gekocht online. Ben erg blij met mij koelkast maakt geen geluid koelt goed .bezorging was buiten gewoon vlot en werd naar boven gebracht en op de gewenst plek gezet en uit gepakt. Mogelijkheid tot gespreid betalen .vriendelijk efficiënte personeel die me te woord staat .goede sfeer en mooi zaak en ruime assortiment aan witgoed electronics. Superhandig video's van aanbieding gebruik can huishoudelijk apparatuur. Echt vakmanschap en streling voor het oog. Mijn dank aan Ep. Team voor goede service. Warme groeten Amina.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lee 21-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke site, goede prijzen, snelle levering,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rita Keur 20-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Naast goede adviezen staat service hoog in het vaandel bij EP Meppel. Zelfs daar waar de fabrikant het laat afweten , nemen zij de volledige verantwoordelijkheid op zich. Van ons een dikke tien

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Stijn 20-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed personeel in de winkel, die het product wat je wilt aanschaffen heel goed kunnen omschrijven. Ook antwoord op elke vraag die je stelt. De service van bezorging en aansluiting is top, ze leggen alles goed en duidelijk uit en prijs/kwaliteit in verhouding.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

G.Cox 20-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer goed uitleg over koelvries combinatie
Mij werdt heel duidelijk uitgelegd welk type ik in kon bouwen
Zeer snelle levering top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rietje P. 20-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime keuze. Duidelijke website. Goede service. Aardige en klantvriendelijke bezorger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R. Olijve 20-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Na de bestelling werd er contact. opgenomen over de levering. Netjes afgeleverd binnen de afgesproken tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wijnand 20-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bij het ophalen van mijn bestelling.
Goed, vriendelijke en snel geholpen.
Duidelijk uitleg van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Z. Kok 19-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering en vriendelijk geholpen aan de telefoon, ook de bezorging ging snel en vlekkeloos.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 19-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

goede service en snelle levering .telefonische communicatie over levering vanuit filissl is perfect.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc 19-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Onze nieuwe vaatwasser was vlot en keurig afgeleverd. Netjes op de afgesproken tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EMC 19-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vriendelijk personeel en goede uitleg. Vind het alleen erg raar dat je 30 euro extra zou moeten betalen om het apparaat op zijn plek te krijgen en dat ze het uitpakken en verpakking weer mee terug nemen. Voor veel bedrijven is die service heel normaal zonder extra te betalen. Dus het gratis thuisbezorgen klopt wel, maar tot aan de voordeur zeggen ze.
En ik ben blij dat ik niet extra heb betaald, want het artikel was niet verpakt en ze hebben hem netjes in de berging neergezet.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 19-10-2021

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het leveren op bijvoorbeeld een verdieping heeft altijd twee man nodig, dat kost geld. Veel bedrijven calculeren dat bedrag al in het product, wij geven standaard gratis drempellevering [tot de eerste voordeur] en op verdieping kost dat inderdaad 29,95. Daarvoor zit wel meer bij dan alleen boven brengen, men checkt het apparaat, sluit het aan, geeft u een demo oa.
Natuurlijk kijk ik graag nog een en ander voor u na, wilt u zo vriendelijk zijn om een mail te sturen [klantenservice@ep.nl] met uw postcode en/of ordernummer, dan zoek ik het alsnog even na.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Robert 19-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg klantvriendelijk en goed geholpen. Aankoop online bleek uitverkocht, maar vanuit de winkel werd direct geschakeld en is ons een erg mooi alternatief geboden. De bezorgers ook zeer klantgericht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ans 18-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

EP.Swaak Leiden is een zeer betrouwbare winkel met goede dienstverlening,vriendelijk personeel en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 18-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Nu voor de 2e keer iets besteld,
een prima zaak met vriendelijke mensen je wordt gebeld hoe je iets moet aansluiten ( om schade te voorkomen) en gemaakte bel afspraken komen ze na helemaal zoals het hoort.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lambert 18-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

schoon en opgeruimde winkel, goede service en vriendelijk personeel.
Goed bereikbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews