EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1553 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Steven 25-11-2021

Algemene score

1,0

Tv besteld met optie bezorgen, Achteraf niet handig gezien onze volle agenda, had dus afhalen moeten zijn.(dit binnen enkele uren aangegeven)
Wat lopen schuiven en dachten oke vandaag (25-11) kan er geleverd worden dan zijn we er wel even. (dit werd als datum genoemd tijdens het bestellen)
Nee! 24-11 in de avond bezorger belt dat ze het te druk hebben en niet aan de leveringstijd kunnen voldoen zoals die op de site van EP.nl staat, we moeten een andere datum kiezen, uh ja geen geen idee! Wij bestellen bewust bij jullie omdat we een levertijd zien die ons goed uitkwam.
EP gebeld gezien het slechts een aantal uur na de bestelling is of wij alsnog de optie kunnen krijgen hem af te halen omdat wij de komende week gewoon geen ruimte hebben om thuis te zijn voor bezorging.
Klantenservice was ongeïnteresseerd!! Denkt totaal niet mee. Nee u heeft bezorging aangeklikt bij de bestelling en niet afhalen in de winkel dus helaas meneer! Ik zeg ik ben al gebeld door de bezorger die had geen tijd op de afgesproken dag die op jullie site staat, klantenservice er dwars doorheen NEE! dat lijkt mij sterk meneer dat u al gebeld bent dat kan nog niet. JA! dat kan wel ander zei ik het toch niet. Ik zeg ik wil het alsnog graag afhalen, nee dat gaat niet ! dan annuleert u de bestelling maar meneer, en wel graag per mail! Dank u wel Fijne dag en weg was de verbinding.
Gelukkig is de TV nog niet betaalt dus laat de bezorger maar veel pogingen doen succes ermee!

3 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

steven211 25-11-2021

Wat is dit voor vreemde instelling.

Jullie beloven iets en komen dit niet na! de levering zou zijn op 25-11 zou stond het bij het betreffende artikel dat was voor ons haalbaar.
na de bestelling horen we nee sorry dat lukt toch niet we zijn wat druk!

Wij moeten dan in alle bochten om iets te bedenken omdat jullie niet doen wat jullie zeggen!
Voor ons niet haalbaar en vragen we jullie denk met ons mee aangezien wij besteld hebben met andere info van jullie.

en nu weer makkelijk het probleem bij ons neer leggen.

En anno 2021 je nog verschuilen achter "administratieve redenen"

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 25-11-2021

Geachte heer B,
Hartelijk dank voor uw feedback. Middels mail en telefoon geprobeerd met u contact te zoeken. Wij als Klantenservice denken zeker met u mee, maar wij kunnen helaas niet een order ombuigen naar afhalen in een winkel, dit om administratieve redenen. De winkel heeft helaas dit toestel niet op voorraad, wel kan hij geleverd worden uit ons centrale magazijn, zoals u ook heeft aangevinkt. Als het toestel op voorraad zou zijn bij in uw geval, EP:Dorrestijn, hadden wij met genoegen hen gevraagd deze te reserveren voor u.
De televisie is wel betaald via uw gekozen wijze, als u de order wilt annuleren dan melden wij u bij die instantie af.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 25-11-2021

Geachte heer B,
U heeft zojuist laten weten via de mail dat u toch dinsdag de televisie wenst te ontvangen.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Ella 24-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Afgelopen week gasfornuis met oven besteld. Super snelle en goede service! Erg aardige monteur!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.Kuiper 24-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

TOP!
vlotte levering,
omdat de TV online besteld was , had ik verwacht een doos te krijgen en dat het samenstellen en afstellen door mijzelf zou moeten gebeuren
Televisie werd netjes uitgepakt en voorzien van voet en soundbar, aangesloten en ingesteld op Ziggo-next-box.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariska 24-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellen was makkelijk. De site is duidelijk, de prijs scherp en de levering binnen 5 werkdagen ook netjes in deze tijd! Kortom een blije klant

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

family de boer leeuwarden 24-11-2021

Algemene score

10,0

bij ep ben je als klant op het juiste adres, we hadden in eerste een bovenlader wasmachine gekocht,, deze was direct al defect,, geen trubbels bij de winkel,, meteen een andere nieuwe wasmachine meegekregen en een vriendelijke en zeer goede srvises bij ep in sneek, dus een absolute aanrrader om daar te gaan kopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gj 24-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site. Goede prijs en snelle verzendservice.
Artikelen waren keurig verpakt en verzonden.
Info per mail over de verzendstatus.
Super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marije 24-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer makkelijk te bestellen, word persoonlijk contact met je gezocht. Erg fijne ervaring. En een super snelle levering.
Een echt aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roy 24-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestellen van de producten via de webshop verliep gemakkelijk.
Artikelen waren dag na bestellen geleverd.
Producten en verpakking waren helemaal in orde.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harald 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle en correcte levering, zeer tevreden . Het artikel voldeed aan de verwachtingen. En bestellen ging vlot en duidelijk.
Dank voor deze service. Een adres om bij terug te komen. Ook de winkel EP van Benthum gaf vooraf duidelijke informatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ton 23-11-2021

Algemene score

6,0

Over EP geen klachten, prima product, snel gevonden en ook iets goedkoper als elders, maar dan wordt het pakje verzonden met DHL.
Kreeg eerst 's avonds bericht dat het pakje ontvangen was en de volgende dag bezorgd zou worden, krijg ik alsnog de volgende dag bericht van DHL dat er ineens 2 dagen vertraging is met de bezorging. Dus EP zoek svp een andere betrouwbare bezorgdienst.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 24-11-2021

Geachte heer,
Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas heeft elke bezorgdienst nu al te kampen met vertraging, dat is heel vervelend voor u. Fijn dat het product bevalt!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

E.M. Boelee 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site makkelijk te bestellen. Snel geleverd en het aller belangrijkste de beste prijs 😊

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nika 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Werd geholpen door een hele vriendelijke medewerker. Keurig telefonisch te woord gestaan en duidelijk uitleg gekregen. Ik zelf heb niet zo veel verstand van tv maar deze man heeft mij prima op weg geholpen! Heb voor EP sneek gekozen omdat ze de tv die ik wilde al op voorraad hadden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

sheerenloo 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

duidelijke communicatie, snelle verloop van handelen. we hebben product online gekocht op de website binnen het uur konden we het ophalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

R Grinwis 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goede servicewaar je als een echte klant behandeld wordt,en geen nummer
Levert buitengewone goede service een
Top zaak

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C. Geijsel 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het assortiment is breed met interessante aanbiedingen en acties. Onze wensen en het EP-advies konden daardoor uitstekend op elkaar aansluiten. EP staat gunstig bekend bij navraag bij kennissen en buren. De aankoop was dus snel en prettig geregeld. De gewenste aankoop was bovendien nog eens een bijzondere aanbieding waardoor het financieel ook bijzonder voordelig werd. De levering en installatie gebeurde snel, vakkundig en met een plezierige uitleg over het gebruik.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel O 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik wilde een grotere TV, omdat dit ook wel kan in mijn woonkamer. Na wat "gegoogle" naar de laagste prijs, kwam ook EP Tol in IJmuiden (mijn eigen woonplaats) in beeld. Bovendien ook met een prima prijs. Nu ken ik de uitstekende reputatie van EP Tol, daar ik geboren en getogen ben in IJmuiden, dus was voor mij de keuze simpel.
Ook heel fijn was dat je dan ook daadwerkelijk een belletje krijgt, vanuit het IJmuidense filiaal, over de detail mbt de bezorging. Kortom TOP!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sham 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen was makkelijk en werd snel geleverd
Website is overzichtelijk en makkelijk te bedienen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mathijs 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijk bestellen. Snel geleverd. Goede prijs. Ik zou hier opnieuw bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk van der Poel 23-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Deze winkel reageert meteen
Adequaat op mijn bestelling.
Gelijk tijdig een afspraak gemaakt voor de levering. Na de betaling gelijk een rekening op de computer. Deze EP Sneek was de enige zaak die snel kon leveren. Ik ben zeer tevreden over de afhandeling en aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sonja 22-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We werden vriendelijk te woord gestaan, kregen goed advies en de bestelling werd op tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

K v erp 22-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima geholpen met kennis van zaken
Vroeg ook wat het beste sound bar voor mijn zou zijn en dat werd een Yamaha ik vind het een prima keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 22-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Voordat ik via de webshop de bestelling doorgaf, toch voor de zekerheid gebeld met het gratis nummer over de beschikbaarheid van de laptop. Binnen 10 seconden een aardige dame aan de lijn die bevestigde dat er voldoende voorraad was.
Besteld en de volgende dag in huis. Fantastisch! Zeer tevreden over de aankoop.
Complimenten aan EP!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 22-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg fijn in de winkel geholpen. We kregen goed advies en je kon merken dat er veel ervaring en deskundigheid aanwezig was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

FH Nuis 22-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Betere prijs voor hetzelfde apparaat, gratis levering door eigen bezorgdienst en vriendelijke medewekers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jonathan van Rijn 22-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wasmachine gekocht via EP
Goede communicatie, goede prijs en vriendelijke personeel, keurig!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews