EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1553 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ed 07-12-2021

Algemene score

2,0

Daags na bestelling kreeg ik 2 berichten dat mijn product niet leverbaar zou zijn en per abuis nog op de website stond (ivm vertraging tussen systemen van EP en hun leverancier...), en mijn geld zou binnen 3 dagen terug gestort worden, Hierover heb ik nog contact opgenomen en werd me verteld dat het product echt niet leverbaar was en ik het geld zsm terug krijg. Toen ergens anders zelfde product besteld. Krijg ik in de avond bericht van EP dat mijn bestelling onderweg is.... ! Dus alle berichten en mededelingen bij contact met EP klopten niet. Al met al een erg slechte ervaring met EP

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 07-12-2021

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas zijn wij in deze afhankelijk van de informatie die wij krijgen van onze leveranciers,
Daarin kan het soms voorkomen dat wij niet altijd de correcte informatie hebben omtrent voorraden en bezorgmomenten van het product.
In uw geval is het annuleren van de order helaas niet zorgvuldig verwerkt door de leverancier, waarna hij alsnog is afgestuurd.
Ondanks eerdere berichtgeving van onze kant.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Familie 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie tv en soundbar besteld Online
De volgende dag werden we gebeld dat helaas de tv niet meer voorradig was maar werd een goed alternatief aangeboden zonder bijbetaling.
En meteen een afspraak gemaakt voor de bezorging.
Onze spullen zijn netjes en op tijd bezorgd door een vriendelijke jonge man die netjes met de spullen om gaat.
Super netjes allemaal en wij zijn blij met onze tv en soundbar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AJS13 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online shopping recentelijk uitgevoerd. Prima selectie van producten, alles duidelijk aangegeven. En niet als laatste de keuze om je aankoop in 3x termijnen te betalen, kijk dat noem ik nou rekening houden met je klanten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mèrahl 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een hele fijne winkel met klantvriendelijk personeel. Ook de levering van de producten die wij hebben aangeschaft verliep heel soepel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Broeke 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vrieskist besteld en werd gelijk gebeld wanneer hij geleverd kon worden
Goede service en persoonlijk contact.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

wasmachine 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

de heer xxx heeft de beste winkel van Helmond , en geeft ook goeden informatie , als deze leuke prijs win koop ik nog deze maand nog een mooi droger er bij ik wacht nog af , als ik in de prijzen val kunt U mijn bereiken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John Chermin 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer vriendelijk personeel, en de bezorging verliep precies volgens afspraak, de bezorger zette de droger mooi neer waar wij hem wilde, en nam de verpakking mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Casey 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

De webwinkel op zich is prima. Was wel verrast dat er al snel gebeld werd dat bestelde product alleen nog als showroommodel beschikbaar was. Daarvoor werd tegoedbon aangeboden (2% vd prijs...). Pas daarna werd verteld dat bezorging meer dan een week zou duren vanwege drukte. Maar zelf ophalen kon ook. Alleen daarvoor werd geen vergoeding gegeven. Uiteindelijk dus zelf extra kosten gemaakt die nauwelijks door tegoedbon gedekt zijn, terwijl EP bezorgkosten bespaard heeft. Beetje karig allemaal...

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 06-12-2021

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik ga ervan uit dat dit een winkel levering was, ik adviseer u alsnog contact op te nemen met de leverende EP:Ondernemer. Uw order staat niet in ons landelijk systeem, vandaar dat ik dit toch alsnog adviseer!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Paul & Henny 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

EP Hofman heeft snel gereageerd ( telefonisch) klein uurtje na opdracht en net zo snel was onze vriezer geleverd, tot in de keuken. wij raden aan voor je witgoed en andere elektronica zeker je licht op te steken bij EP Hofman in Wolvega.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Super!!!! 06-12-2021

Algemene score

9,0

Het bestellen gaat heel eenvoudig en de bezorging is super snel. Het is inderdaad VANDAAG besteld en MORGEN in huis.
Mooier kan EP het niet maken. Een grote aanrader!!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Melanie 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne service. Na het bestellen werd ik meteen gebeld voor een afspraak. Ze hebben de wasmachine bezorgd, de oude opgehaald en de nieuwe aangesloten. Ook het verpakkingsmateriaal hebben ze weer meegenomen. Daarna uitleg over de wasmachine. Hele fijne service dit!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remon 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede avond.
We hebben voor ep berepoot gekozen omdat de service en advies in de winkel altijd goed is en ook de prijzen zijn conform de markt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toine 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Robben is een lokale ondernemer die met je meedenkt en flexibel is. Ik moest een nieuwe koelkast hebben omdat de oude het begeven had en snel ook. Vanwege risico op bederf. Per ongeluk bezorgdtijdstip week later dan de bedoeling was doorgegeven bij de bestelling. Maar met een telefoontje was het opgelost en kwamen ze hem de.dag erop Al brengen en namen de oude en kapotte koelkast weer mee. Top bedrijf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mana 06-12-2021

Algemene score

8,0

Service was top en de chauffeur was zeer correct. Goed om deze medewerkers te zien.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jimmy Van kerkvoorde 06-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Erg tevreden over de levering en installatie, monteur was vriendelijk en behulpzaam.
Voor mij een reden om vaker bij EP te bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P. Pieterse 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle levering van het bestelde product, zelfs tijdens Black Friday zorgt EP er voor dat het artikel binnen 24 uur in huis is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dennis 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en goed verpakt!
Ik kom zeker bij jullie terug😊
Dank jullie!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remy 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk bestellen, groot assortiment. Leveringsproces is duidelijk, wordt keurig op de hoogte gehouden van de status.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MB 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede service en nette prijs voor de TV die ik heb gekocht. Ook werd er snel contact met mij gezocht voor levering blij mee!

Een aanrader om bij EP te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erik 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, goede aanbieding, artikel naar volle tevredenheid.
Besteld in de webshop dit ging erg gemakkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M de kamper 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gelijk goed contact met call center en prima mail bevestiging van je on line aankopen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Opa 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Broodrooster on-line besteld. Bij eerste gebruik knop afgebroken en rooster-resultaat niet naar onze zin.
Kan E.P. natuurlijk niets aan doen.
Direct en zonder gezeur, gratis retour-mogelijkheid aangegeven en geld terug.
Service en betrouwbaarheid van E.P in ieder geval top !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Altijd goede service 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zoals we inmiddels gewend zijn van deze zaak, was ook deze keer de service weer fantastisch!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Erg tevreden 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Bestellen en betalen op de site gaat eenvoudig. Goede berichtgeving en vlotte levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Schulteis 05-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was de eerste keer dat ik bij EP Fraas ging inkopen. Het waren vriendelijke mensen en zeer behulpzaam en goede uitleg van producten. Kortom een perfecte klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews