EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1553 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

AJS13 09-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online shopping gebruikt. Scherpe prijzen en overzichtelijke producten aanbod.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SV 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Persoonlijke afstemming mbt levermoment, enthousiaste medewerker die ook nog wat tips & trucs gaf. Zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Remco Janssen 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website, goede prijs, hele snelle levering
Product voldoet aan verwachtingen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jesse Geluk 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Medewerkers zijn ontzettend vriendelijk. Duidelijke antwoorden. Jammer dat dhl de vervoerder is, duurt en het duurt maar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs. Eenvoudig bestellen, snelle levering,
Makkelijk betalen via klarna.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice VG 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik zocht een broodrooster die blijkbaar gewild was want hij was overal uitverkocht en jullie hadden hem wel dus ik was erg tevreden, alle informatie is duidelijk te vinden en alles ziet er netjes uit, server was wel een beetje aan de trage kant toen ik de broodrooster aan het bestellen was maar misschien was dit slechts tijdelijk, overal prima webshop. Levering ook snel dus geen klachten.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 08-12-2021

Geachte heer vG,
Hartelijk dank voor uw feedback. Uw bestelling is op de drukste dag binnen gekomen. Er was veel verkeer en daarom de server iets trager. Had te maken met Black Friday!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Simone 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Woah wat een ervaring. Besteld op de drukste dag van het jaar en ik kreeg diezelfde avond nog een belletje over de levering. De levering was op tijd, snel en ik heb alle communicatie als prettig ervaren.

Ik ga zeker opnieuw bestellen bij deze shop!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans en Judi 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een paar weken geleden hebben wij een wasmachine bij EP gekocht online, deze was echter pas veel later leverbaar, maar onze oude wasmachine begaf het. Ze hebben het zo geregeld dat wij in overleg de volgende dag een andere type wasmachine kregen geleverd. Vanwege de fijne service hebben wij vorige week een extra koelkast besteld voor in de berging. Mochten wij in de toekomst weer iets nodig hebben, dan bestellen wij zeer zeker bij EP!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jase 08-12-2021

Algemene score

9,0

Prettig winkelen, altijd behulpzaam ,snel komen thuis als er iets niet in orde is
met de apparaten,3

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben Benjamins 08-12-2021

Algemene score

9,0

Maandag 29-11-2021 via Ep.nl besteld, kreeg dezelfde dag van EpKuik al een mail dat de bestelling bij hun al klaar stond.
Snelle afhandeling en stond de bestelling al in kerstpapier ingepakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Online een vaatwasser besteld inclusief levering aan huis. Binnen 5 minuten een telefoontje met bevestiging en overleg om een bezorgafspraak in te plannen. De uiteindelijke levering was ook perfect. Ik werd ruim van te voren gebeld door de chauffeur en de levering verliep soepel en naar alle tevredenheid.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bryan 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie deal, snel geleverd en bij vragen snel reactie! Top service, wie weet in de toekomst weer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Penders 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super services, snelle levering en heel vriendelijk personeel. Bij aflevering meteen op de wasmachine op de plaats gezet en de oude verplaatst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bert 08-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb voor EP:Beerepoot gekozen vanwege een goede aanbieding en vooraf fijn contact met een van de servicemedewerkers. Ik wilde even iets navragen over het product dat ik wilde bestellen en kreeg snel en duidelijk antwoord.
Bij levering bleek er iets te ontbreken. Ik had via mail contact opgenomen en dezelfde dag nog werd het ontbrekende onderdeel opgestuurd. Topservice dus!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product online gekocht, supersnelle levering, geen gedoe, prima product. Product gekocht voor mijn dochter en haar vriend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.Eiland 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online bestelde wasmachine bleek toch niet meer op voorraad. Netjes gebeld door EP Zwirs en een ander apparaat gekozen. Binnen 24 uur geleverd en aangesloten op zolder, voor mooie prijs. Heel fijn hoe dit snel is opgelost

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lonneke 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kon de nieuwe ipad mini 2021 nergens bestellen: nergens op voorraad!
Maar wel bij EP!! En jahoor de volgende dag keurig in huis! TOP EN de ipad is ook top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jan b 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

na dat ik had besteld werd ik na drie dagen gebeld dat ik hem kon ophalen,dat was prima geregeld
goeie service hier kan ik wel weer wat bestellen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robert. 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het is een prima winkel met veel keuze.
Mooi gespreid betalen en het product wordt netjes aan huis geleverd.
Perfecte service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

moniorkabuc@gmail.com 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, concurrerende prijzen, zeer goed contact met de dienst. Ik raad deze winkel met heel mijn hart aan. Voor mijn volgende aankopen kom ik hier zeker terug. Heel erg bedankt 😀 Groeten aan het hele team van de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 07-12-2021

Algemene score

9,0

Wat ik prettig vond was het persoonlijke contact: telefonisch werd een afspraak gemaakt om de tv af te leveren op een bepaalde dag. Vlak voor aflevering werd er nogmaals gebeld of er iemand thuis was, waarna de tv correct werd afgeleverd. Een persoonlijke "touch"!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lieke 07-12-2021

Algemene score

4,0

Allereerst ben ik naar een EP winkel (steun de middenstand) gegaan voor een printer. Verkochten ze niet, bestellen was geen optie dat kon ik ook zelf online.
Vervolgens online besteld op 2/12 kreeg wel gegevens via EP van DHL maar pakket was onbekend.
Op 4 dec was pakket nog onbekend, vertraging in deze tijd begrijp ik maakt ook niet uit maar pakket onbekend vond ik vreemd. Mail gestuurd aan EP, kreeg antwoord dat ik geduld moest hebben.
Op 6 dec wederom mail gestuurd aan EP, pakket nog steeds onbekend bij DHL.
Geen reactie, vervolgens ‘s middags gebeld en kreeg zelfde medewerker aan de lijn.
Er was gewoon drukte bij DHL, snap ik, alle begrip dat het vertraagd geleverd wordt maar onbekend is toch raar?
Vond de medewerker niet vriendelijk, ik moest contact opnemen met DHL zei hij, dat is toch niet klantvriendelijk, jullie doen zaken met DHL en ik met jullie EP.
Na enig aandringen zou hij intern iets naar DHL sturen.
Vandaag verwacht ik mijn printer geleverd in de middag.

Nogmaals voor de vertraging heb ik alle begrip maar de medewerker in de shop en online krijgen van mij een dikke onvoldoende.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 07-12-2021

Geachte mevrouw,

Hartelijk dank voor uw bericht. Door de vele online bestellingen zijn helaas veel leveringen vertraagd, hierover is ook melding gedaan op onze webshop.
Wij zijn hierbij wel afhankelijk van welke bezorgdienst dan ook. Gelet op de drukte doen wij er alles aan om u tijdig te informeren maar helaas is dat door die drukte niet altijd mogelijk.
Hierdoor wil het wel eens helpen als u als consument belt met de vervoerder. Dit om het proces te versnellen.
Maar het is fijn om te horen, dat het pakket ondanks de vertraging vandaag bij u wordt afgeleverd.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Esper 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Met black friday een mooie deal kunnen scoren op een samsung qled tv. Gratis verzending en ik werd de volgende dag gebeld om een afspraak te maken voor de levering. Ook een mooie optie dat je in drie termijnen kan betalen zonder rente.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Die 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig persoonlijk contact en snelle levering.
De diepvries werd binnen geplaatst, twee dagen later oude opgehaald (steekwagen mochten we lenen vanEP😀)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.Lamdaghri 07-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Door de krantje van EP wist ik dat zo een Electronica zaak bij ons in de buurt is.Ik doe liever zaken met kleine winkels dan de grote.Het is heel fijn en overzichtelijk.De verkoper neemt alle voor u en denken met u mee en geven advies en niet opdringerig en dat vind ik heel prettig.Ik kom hier zeker terug

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews