EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1548 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

René 21-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en van te voren gebeld over tijdstip van bezorgen door behulpzame chauffeur TOP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teodor Lupu 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

I had the pleasure to buy items from ep.nl and i was surprised by how good their customer service was. Called me first time to confirm the order and arrange the delivery time and day, and second call was prior arrival to confirm that the order is on the way!

Already recommended to other friends especially for the in3 service !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Co 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle levering, netjes van te voren gebeld door de lokale winkel voor een afspraak .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering was zelfs al eerder mogelijk dan geplande datum, nadat ik daarover gebeld was al eerder geleverd. super blij mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

BW 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle service en levering. Helemaal tevreden met de aankoop van onze Miele stofzuiger!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gubbels 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website actuele voorraad en lever tijden aangegeven.

Na bestellen keuze voor levering en je word door de betreffende winkel gebeld. Om de bestelling te controleren en alsnog advies te geven omtrent aansluiten.

Ook weer direct contact met leverende partij over tijd van bezorging en 15min ervoor gebeld .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

caroline 20-06-2022

Algemene score

8,0

wij hebben voor EP Beerepoot gekozen omdat we bij de vorige bestellingen keurig zijn geholpen. Deze keer een wasmachine besteld en keurig door de winkel gebeld dat de leverdatum niet gehaald kon worden, omdat de wasmachine uit een ander filiaal gehaald moest worden. samen tot een nieuwe leverdatum gekomen en de machine werd keurig op tijd geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvonne 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben eerst naar de fysieke winkel geweest waar ze me op de website hebben gewezen voor meer keuze, wat inderdaad het geval is. De website werkt prettig, de bestelling en aflevering ging makkelijk en snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 20-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer tevreden.
Ontzettend vriendelijk, hulpvaardig. Professioneel personeel. Erg goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dave 20-06-2022

Algemene score

10,0

Via internet een paar surround speakers gereserveerd bij EP Tol welke deze op voorraad had. De andere dag werd ik gebeld. Niet om te zeggen dat het klaar lag maar weke dag(deel) het mij uitkwam om te bezorgen. Top service en snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JP 19-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snelle service, alleen jammer dat t&t het niet deed en bezorging niet tot aan mijn voordeur liep.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Athena Janssen 19-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne communicatie, ik werd gebeld dat mijn stofzuiger niet voorradig was, besteld zou worden, helaas ook niet op tijd, maar werd netjes van te voren gebeld en zou in het weekend geleverd worden. Toch was die er eerder, hebben we hem opgehaald! Daar werd ik ook netjes voor gebeld dat die er al was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander 19-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk online besteld, keurig de volgende dag bezorgd en netjes aangesloten!
Ook het oude apparaat is netjes afgevoerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 19-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind het personeel grandioos en vriendelijk.Kom er graag en word ook altijd goed geholpen en goede adviezen. Ik zeg vooral zo doorgaan.En de ep in sneek is een mooie zaak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Joke Looyenga 19-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website gaf duidelijke informatie, makkelijk te bestellen. Contact met EP was uitstekend en de monteur heeft alles top geinstalleerd en uitleg gegeven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 18-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede kwaliteit van het product, snelle levering en ook een goede service. Ben dus zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dijkstra 17-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ondanks de lange wachttijd voor levering van de inductie kookplaat van Etna, prima verzorging door EP Dokkum.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GW 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Om 16:00 een bestelling gedaan. Zou 2 dagen later geleverd worden. Stonden dezelfde dag om 18u voor de deur. Klasse!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M adler 15-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

We zijn echt zeer tevreden over deze winkel hele goede service en vriendelijke mensen aan de telefoon en ook in de winkel zou jullie zeker aan bevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Geoffrey 14-06-2022

Algemene score

3,0

Een besteklade voor een vaatwasser besteld. Op voorraad, gekozen voor bezorging. Keuze gemaakt voor bezorgdag. Een dag na bezorgdag, nog steeds niets in huis, ik bel naar de winkel, heeft hoofdkantoor mij mailtje vergeten te sturen dat deze 3 dagen later pas bezorgd zou worden. Gelukkig moest ik in de buurt zijn, dus maar zelf diezelfde dag nog in winkel opgehaald. Vriendelijk personeel in de winkel en nogmaals excuses gekregen. Komen we er thuis achter, dat we een ander product hebben gekregen. Weer terug naar de winkel. Meneer in de winkel kon me vertellen dat dit niet de eerste keer is dat deze fout werdt gemaakt met dit specifieke product. Helaas konden ze me niet helpen aan het goede product en moet ik miin geld retour krijgen. TLDR: onderdeel besteld, verkeerde binnen, en kunnen ze niet bestellen. Ben nu kleine 2 weken verder zo, en heb nog geen product. Personeel in de winkel is vriendelijk, daarom geen 1 gegeven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henry Leidelmeijer 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De product kwam netjes op tijd, geen problemen.
Ga zo door zou ik zeggen.
Bij bestellen op de website ging erg snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E.M. 14-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Direct aan de telefoon de uitleg al een 9. In de winkel geen wachttijd en goede uitleg en vriendelijk personeel. Kopje koffie. Snelle levering en aansluiting thuis. Kan niet beter.
Heel erg bedankt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jordi 13-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wasmachine besteld via de shop. Nog dezelfde dag gebeld door een vriendelijke mevrouw van de plaatselijke vestiging voor het maken van een leveringsafspraak. Er werd met mij meegedacht dus de machine kon geleverd woren op een dag dat ik thuis was. De monteur,die echt stipt op tijd was, heeft de wasmachine netjes aangesloten en uitgelegd hoe alles werkt. Kortom, een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bleeker 13-06-2022

Algemene score

1,0

Deze keer ben ik helaas zeer ontevreden over hoe het is gegaan. Leverdatum werd steeds gewijzigd en uiteindelijk op de betreffende dag toch nog weer later dan afgesproken. Bij montage is slang van de bestaande wasmachine losgekoppeld van de afvoer, alleen zijn ze vergeten om het daarna weer te koppelen. Resultaat, bij de eerstvolgende was loopt het hele washok vol met water en zijn we tot in de nacht bezig geweest om alles weer enigszins droog te krijgen. Dit is niet wat we gewend zijn van EP Beerepoot waar we toch al enige jaren vaste klant zijn.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 15-06-2022

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Ik heb uw klacht doorgestuurd naar EP:Beerepoot. Als wij van de landelijke klantenservice nog iets kunnen betekenen, dan horen we dat graag via klantenservice@ep.nl.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

RayN1975 13-06-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

EP is voor mij het toppunt van een klassieke winkel die de tijd neemt voor haar klanten en hen professioneel advies geeft. De bezorging ging snel en de nazorg was netjes en goed georganiseerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews