EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1555 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Angelique van Gils 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke website.Mooie aanbiedingen. 'S Avonds besteld en andere dag al in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P.Fens 12-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Telefonisch contact gezocht met de winkel omdat ik een vraag had over retourneren van het oude apparaat. Mijn vraag werd duidelijk beantwoord en ik werd netjes op de hoogte gehouden van het nieuwe apparaat. Zoals gevraagd werd ik een half uur voor die tijd gebeld .
Chauffeur heeft me netjes uitgelegd hoe de koelvriezer werkte en gaf me nog wat tips . Top service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Meray 11-09-2022

Algemene score

10,0

Ik ben echt tevreden Van mijn bestelling.
Ik Esad jullie aan
Goede kwaliteiten en bezorgen netjes!!

10

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

koen 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed product en hele goeie service goed geregeld. Contact met de winkel ook super

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Milaine 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De juicer die ik bestelde kwam op het aangegeven moment, goed verpakt opgestuurd door de betrouwbare winkel. Heel fijn!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

I.Vas 11-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

kwam toevallig op de site van EP
keurige en vriendelijke afhandeling
bezorgers ook vriendelijk en behulpzaam

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurice en Anita Van londen 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gemakkelijk te bestellen en makkelijk uit te zoeken wat je hebben wilt en mooi optijd geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne D. 10-09-2022

Algemene score

4,0

Het online bestellen ging goed. De informatie duidelijk en voor zover ik kan zien volledig.

Normaliter is dit voldoende. Helaas is dat nu niet het geval. Na 6 dagen zit ik nog steeds te wachten op een bericht dat mijn bestelling onderweg is. Of ieder geval een bericht wat meer informatie geeft over een eventuele vertraging. Niets van dat. Dus de 4 sterren is om aan te geven dat het bestellen meer dan prima ging, maar dat het vooralsnog daarbij is gebleven.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-09-2022

Hartelijk dank voor uw feedback. Uw levering wordt door EP:Beerepoot gedaan. Ik zal uw klacht doorsturen naar hen zodat zij met u alsnog contact kunnen opnemen.
Met vriendelijke groet
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

T vd L 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Scherpe prijs, snelle levering en prima installatie zodat we weer snel op een normale manier konden koken, top dus !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service , bezorgers nemen ook oude witgoed mee , komen ook hun afspraken na.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Goede info en een snelle levering van de bestelde tablets. Wel een beetje vreemd factuur format.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marie 10-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk en snelle levering, waarbij besteld product super goed verpakt is ter voorkoming van transport schade.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

de Weers 10-09-2022

Algemene score

2,0

Dure Jura gekocht bij vestiging in IJmuiden. Eerste apparaat bleek een maandagochtend modelletje. Machine was gebruikt (door mij) dus geen geld retour (beetje gek want machine was niet oké). Maar goed, kosteloos nieuw model gekregen. Super fijn en ik was ontzettend blij. 2x redelijk warme cappuccino eruit gekregen maar inmiddels weer koude koffiespecialiteiten. Na overleg met winkel (en zij weer met hun aanspreekpunt) is de conclusie: het hoort zo. Niks aan te doen. Geen monteur, er wordt niet meegedacht. Machine geeft een soort van schuim, dus hij werkt. En bedankt voor de 1000 euro.
Ik baal als een stekker. Je koopt bewust een duurder apparaat van een goed merk bij een lokale winkel en zit nu met pijn in mijn buik van de aanschaf.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 15-09-2022

Geachte heer, mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wij hebben na aanleiding van u review contact opgenomen met de winkel. Ik heb van hun begrepen dat deze issue ondertussen is opgelost.

Als wij van de landelijke klantenservice nog iets kunnen betekenen, dan horen we dat graag via klantenservice@ep.nl.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Eelco 09-09-2022

Algemene score

9,0

Prima website gemakkelijk zoeken naar een product. Goede product omschrijving en snelle levering. Van bestelling tot aflevering het gehele traject te volgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Judith Karreman 09-09-2022

Algemene score

5,0

Op maandag 5 sept. ivm kapotte vriezer onmiddellijk een nieuwe besteld. Vandaag vóór 20.00 uur besteld, morgen in huis.
Onmiddellijk bevestiging, wij gaan aan de slag. Weer een mail vriezer ingepakt, weer een mail in de auto en toen bleef het stil. Aangezien gevraagd werd om de vriezer te plaatsen en de oude mee te nemen moest een bedrag van € 30 meer worden betaald. Prima.Een mail met tracking code. Bij navraag op service nummer tracking nummer niet bekend. Ik zou dinsdagavond gebeld worden. Geen telefoon. Woensdag geen bericht. Donderdag weer gebeld waar de vriezer blijft want de spullen zitten in de vriezers bij de buren. Beloofd werd dat terug gebeld zou worden. Dus niet !!! Vrijdagmiddag wéér gebeld met de vraag wanneer mijn vriezer nu toch komt. Blijkt ingeroosterd te zijn voor woensdag 14 september (?) Dit gaat niet lukken ivm vakantie. Nu gevraagd vrijdagmiddag 16 sept. na 13.00 uur. Hopelijk gaat dat lukken. Teleurgesteld. Dit is geen communicatie. !! Helaas ik zal wel niet in aanmerking komen voor een prijs !!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 12-09-2022

Hartelijk dank voor uw feedback. Helaas is hier een behoorlijke communicatiefout geweest tussen onze logistieke partner en het installatiebedrijf dat zij inhuren om u te beleveren.
We hebben bevestigd gekregen van onze installatiepartner dat de order nu voor 16-9 in de middag staat ingepland.
Uiteraard onze welgemeende excuses voor deze zeker niet gewenste vertraging!
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice

Vind ik nuttig 0

Paul 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Website is overzichtelijk en werkt prima. Snelle levering en prima prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HWM.bv 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik ben bijzonder vakkundig en vriendelijk te woord gestaan. Ook de mannen die kwamen te installeren waren keurig en vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jannette 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles ging makkelijk en correct. Snel bezorgd. Het product was ook keurig ingepakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H Huijsing 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nette prijs, goede vriendelijke service en levering op de afgesproken tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miranda 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime winkel, goed advies. Komen afspraken na.
Koop regelmatig mijn spullen bij hun. Zeer tevreden.
Het betreft EP Beerepoot in Hoorn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Machteld 09-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

In verband met de gunstige prijs kwam ik bij E.P. Het product voldoet uitstekend en de bezorging was verrassend snel. Van deze winkel ga ik vaker gebruik maken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michiel 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Echt een top-winkel. We hebben hier een prachtige TV gekocht voor een hele scherpe prijs en deze werd netjes 2 dagen later bezorgd bij ons conform afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ono 08-09-2022

Algemene score

1,0

Stijlloos en niet voorradig zoals vermeld wordt op website. Ben later terug gebeld door een zeer onvoorbereide medewerker die tijdens het gesprek nog moest uitzoeken wanneer de wasmachine wordt geleverd. Blijkbaar moest deze nog besteld worden bij de leverancier en zou twee dagen later dan vermeld bezorgd worden.
Amateuristisch en riekt naar oplichting.
Hopelijk krijg ik mijn geld nog terug.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 09-09-2022

Geachte heer,

Hartelijk dank voor uw feedback. Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er in uw geval is mis gegaan.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservi

Vind ik nuttig 0

japio 08-09-2022

Algemene score

9,0

Was de goedkoopste maar ook de beste service!
Webshop makkelijk te bekijken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Morningstar 08-09-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima site , duidelijk en gemakkelijk.
Product goed verpakt en zoals op de site stond omschreven.
Het Melitta koffieset apparaat bevalt goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews