EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1549 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Marga 19-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Op internet vriezer gekocht die door deze winkel werd geleverd. Heel fijn gewoon telefonisch contact over de verwachte levering. Kwam nog sneller dan verwacht en ook weer telefoontje om afspraak te maken voor leveren. Op afgesproken dag goed contact over tijd. Vriezer keurig in de schuur gezet door chauffeur. ECHT GOEDE SERVICE!!

Reageer

Thérèse van Duijvenbode 19-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima site, onze vriezer werdt ook netjes in de schuur gezet.. vriendelijk personeel 👌👌

Reageer

Frank 19-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Kon binnen een uur mijn bestelling ophalen al stond er bij bestellen dat het pas de volgende dag kon. De medewerker die mij te woord stond was zeer behulpzaam en hielp met mijn aankoop naar mijn auto brengen. Zeker aan te raden!

Reageer

Kruif 19-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Prima bedrijf, goede en snelle en tijdige behandeling en afhandeling van een website bestelling. Mooie en goede website
Ook aflevering en installatie inductieplaat perfect gedaan.

Reageer

Frank 19-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Goede prijs. Snel geleverd, keurig op tijd. Alles prima in orde. Alles naar verwachting.

Reageer

Linda 19-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Online geshopt bij EP omdat op zondagmiddag mijn wasmachine ermee stopte... Meteen besteld en ik kon kiezen, dinsdag of woensdag bezorgde. Dat werd woensdag en keurig op tijd werd de wasmachine bezorgd en de oude meegenomen.

Reageer

B 18-09-2022

Algemene score

1,0
Allereerst begint de misleiding met gratis thuisbezorgd. Je betaald 30 euro extra om het apparaat op de gewenste plek te krijgen! Vandaag besteld morgen in huis! Ook een drama. De bezorging werd uitbesteed aan derden. We hebben 1.5 week moeten wachten op een nieuwe koelkast. Dit alles omdat de bezorgdienst het niet goed op de rit heeft. Uitleg of een korte instructie zat er bij bezorging ook niet bij, "dat moesten we zelf maar uitzoeken". De klantenservice was wel begripvol en behulpzaam, maja! Als het nou om een stofzuiger ging had het ook niet veel uitgemaakt. Indien je op korte termijn iets nodig hebt, vooral niet bij EP bestellen!
Officiele reactie van EP.nl 20-09-2022

Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw feedback. EP levert inderdaad gratis vanaf € 49,95. U heeft gekozen voor een extra dienst waarvoor wij inderdaad een vergoeding vragen. Ik begrijp uit u bericht dat dit niet niet geheel naar wens is verlopen. Mag ik u vragen om de klantenservice een mail te sturen, met uw ordernummer zodat wij
kunnen kijken wat er in uw geval is mis gegaan.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservice




Mag ik u vooral uitnodigen om de klantenservice een mail te sturen met vermelding van uw ordernummer zodat wij daarop kunnen reageren en kijken wat er in uw geval is mis gegaan.
Met vriendelijke groet,
EP:Klantenservi

Reageer

Yvonne12 18-09-2022

Algemene score

10,0
Alles top snelle service netjes thuis geleverd binnen een paar dagen super

Reageer

NW 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle en prettige service via de website en een hele snelle levering, Top!!

Reageer

LiavdB. 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Elgo Eethen. Op 09.10 uur was ik in de winkel en een uur later stond de tv al op zijn plek. Nog een uurtje later was hij door Elgo ge-installeerd.
Superservice!

Reageer

Meray 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik raad jullie aan!! Ik ben zeer tevreden van kwaliteit van product en bezorgen. Dankuwel!

Reageer

M. Schelfhout 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Afgelopen week verhuisd. Een vriezer kan dan natuurlijk niet ontbreken. Hij zou al redelijk snel geleverd worden maar al snel kregen we een telefoontje dat ze hem eerder binnen hadden dan verwacht. Het was voor EP dus ook geen probleem om hem eerder te leveren!

We werden netjes gebeld of het mogelijk was hem eerder te leveren en de vriezer is dan ook binnen een halfuur geleverd na het telefoontje.

Top!

Reageer

Milan 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Online wasdroger besteld, vlot geleverd en goede duidelijke uitleg en installatie. Zeer tevreden

Reageer

John 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Na de bestelling werd ik netjes opgebeld om de bestelling door te nemen of alles klopte. De levering werd tijdig aangemeld en is netjes uitgevoerd.

Reageer

Berend 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Deskundig en vriendelijk personeel.
Voldoende assortiment.
Ruime keuze. Overzichtelijke winkel.

Reageer

Monique 18-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Gebruiksvriendelijk site. Wij hadden een droger gekocht die helaas toch niet op voorraad was. Winkel heeft meteen netjes gebeld om de mogelijkheden te bespreken. Dag erna stond er netjes een droger.

Reageer

Thea van de Camp 17-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Ik vond de afhandeling perfect, hele goede service. Ik ben super tevreden. Ik zal jullie zeker aanbevelen en als ik zelf weer iets nodig heb, kom ik zeker weer bij jullie. Dankuwel!

Reageer

Daan 17-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Perfecte service. Ik had een tv gekocht, die later via een andere weg goedkoper kon, en daarover gebeld en werd direct opgelost. Ik zou EP Beerenpoot zeker aanraden.

Reageer

Jannie 17-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Het is een mooie winkel met enthousiaste medewerkers die verstand hebben van de producten ,goede service en ruime keuze uit het assortiment

Reageer

Toos 17-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
Bijzonder vriendelijk en mee denkende medewerkers bij aflevering een misverstand maar direct een telefoontje en het was opgelost ik ben heel erg tevreden.

Reageer

Jan W. 17-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0
onderste lade van de door ons aangeschafte vrieskast was flink beschadigd, na contact met klantenservice werd binnen een week een nieuwe lade geleverd, top dus.

Reageer

Dennis 16-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Nou gewoon s’avonds besteld de volgende dag in huis.
Correcte levering niets aan toe te voegen verder.

Reageer

Miel 16-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0
Prima geregeld. Snelle levering. Alles was compleet en in goede staat. Top

Reageer

Hans 16-09-2022

Algemene score

10,0
Fijne winkel die doet wat het beloofd.
Het leukste is dat zij toch het voordeligst zijn met een vlotte afhandeling en ontvangst van de bestelling op zeer korte termijn.

Reageer

Angelita 16-09-2022
Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0
Snelle bezorging. Alles was heel goed verpakt en in goede staat aangekomen. Goede verzorging van de factuur en informatie bij het pakket en via email. Graag tot een volgende keer :)

Reageer

Toon meer reviews