EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1553 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

MvV 09-11-2022

Algemene score

5,0

Via EP een koelkast besteld die het prima doet, dus daar ben ik ontzettend blij mee. Helaas een onvoldoende omdat ze de afspraken niet nakomen en de communicatie niet goed is gegaan. Ik kon bij bestelling een gewenste leverdatum opgeven. Ik had dus mijn vrije dag opgegeven. Die dag werd ik gebeld door de leverancier om een afspraak te maken voor twee dagen later... Leverancier informeerde mij dat ze de koelkast te laat hadden ontvangen van EP om hem te kunnen leveren op mijn aangegeven gewenste dag. Koelkast had ik een week daarvoor besteld en ik heb nooit bericht gehad dat levering op mijn opgegeven datum niet ging lukken. Contact met de klantenservice van EP gelegd, zouden mij terugbellen. 's Middags maar zelf weer gebeld want niets meer gehoord. Toen kreeg ik wel antwoorden en excuses. Uiteindelijk heeft mijn moeder een halve vrije dag opgenomen om de koelkast twee dagen later in ontvangst te kunnen nemen. Over een compensatie wilde EP het niet hebben.
Product prima, service en communicatie een flinke domper.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

maarten 09-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfecte ervaring, zeer vriendelijke vakbekwame mensen, werd meteen goed geholpen, een 10!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Huub 09-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer uitgebreide artikelen verder goede service ben al jaren klant van deze zaak

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

B. van Veluw 09-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en snelle levering op de gevraagde dag. Correct afgehandeld. Goed contact met de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nina 09-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, snelle zending en ik ben ook heel erg blij met mijn aankoop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 08-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Laagste prijs, snelle levering per post en duidelijk via mail op de hoogte gehouden van de verzendstatus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tolle 08-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere en duidelijke terug koppeling als levering later plaats vind omdat apparaat niet op voorraad was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP verdient een pluim! 08-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Koop lokaal! Deze winkel voldoet aan alle wensen van de klant: informatief, klantvriendelijk, assortiment

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ronald 07-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd, om 4 uur in de middag besteld en de volgende dag al om 8:30 geleverd en vriendelijk en deskundig geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 07-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Toppunt van meedenken door de mensen van EP heeft indruk gemaakt. Oplossingsgericht, snel en inlevend.
Tot de volgende keer EP

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jeanine 07-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

goede product omschrijving. makkelijk een bezorgafspraak geregeld. goede communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels Smit 07-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wij wilden een bepaald type tv . En die hadden jullie en werd gelijk de volgende dag geleverd in overleg

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

hub 07-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

ik vond alles prima het instaleren leveren en de service en snelle afhandeling

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim Durlinger 07-11-2022

Algemene score

6,0

De belofte 'Voor 20.00 uur besteld, de volgende ochtend geleverd' kon niet worden waargemaakt. Van een medewerker begreep ik telefonisch dat dat kwam doordat de wasmachine in het distributiecentrum niet voorradig was en levering via de winkel verliep. Vervolgens wel een afspraak voor een leverdatum kunnen maken. Bij de levering kreeg mijn vrouw echter te horen dat de machine niet aangesloten zou worden. Daarvoor had ik de bestelling bij mijn lokale EP moeten plaatsen. Zal ongetwijfeld de procedure zijn, maar aangezien ik een paar dagen weg was, zat mijn vrouw opnieuw enkele dagen zonder wasmachine. De optie om gespreid te betalen is wel fijn en de oude wasmachine is netjes afgevoerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jolandavt70 07-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De wasdroger en koelkast snel en netjes afgeleverd! Vriendelijke bezorger. De wasjes kunnen weer gedroogd worden en de drankjes zijn weer koud.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De jong 06-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles goed en snel verlopen primakwaliteit en goede prijs kwaliteit verhouding
Ben er zeer tevreden mee

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lars 06-11-2022

Algemene score

7,0

Jammer dat de aangegeven levertijd een paar dagen later bleek te zijn. Model laptop was overal lastig leverbaar dus misschien was het een incident. Verder werd mijn email wel snel beantwoord en was het pakketje netjes verzonden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 06-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

superr service en snel geleverd,ook kontakt via app heel vriendelijk en behulpzaam

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Petra Edam 06-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kan alleen maar zeggen prima winkel. Via de website een fornuis besteld. Kreeg meteen te zien waar mijn service winkel was en werd 3 dagen later gebeld dat ze hem kwamen leveren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elly 06-11-2022

Algemene score

9,0

Wij waren op zoek naar een witte tv, elders besteld maar tv werd maar niet geleverd en er werd ook niet gecommuniceerd. Wij zochten verder en kwamen bij EP uit; de bestelde witte tv werd de volgende dag al geleverd, wij waren dus heel blij!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Yvette 06-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Onverhoopt is onze droger stuk gegaan. En met 6 kinderen is dat geen doen. Dus ik had direct de volgende dag een nieuwe nodig. Top model bij EP besteld, zelfde avond nog opgebeld door het bedrijf of mijn bestelling klopte. En de volgende dag ( zelfs nog eerder dan de aangegeven tijd) werd de droger bezorgd. Ik raad iedereen aan hier te bestellen alles echt tot in de puntjes professioneel gedaan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Morsink 05-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed gecommuniceerd, goed afspraken nagekomen. Bij binnen van product is er direct gebeld. Konden we het ophalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sabine 05-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een hele fijne winkel, duidelijk advies gehad en bestelling werd netjes op tijd geleverd. Heel blij met mijn nieuwe steelstofzuiger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

luna 05-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn wasmachine had het begeven dus tijd voor een nieuwe. EP is altijd betrouwbaar en vind het ook heel fijn dat er zoveel betaalmogelijkheden zijn zoals gespreid betalen. Dit is voor heel veel mensen een goede uitkomst aangezien niet iedereen zomaar een nieuwe wasmachine kan kopen. Levering communicatie is ook echt top ze laten je weten wanneer ze komen en ze nemen je oude toestel mee en installeren je nieuwe toestel voor je, heel erg bedankt alvast ik kijk er naar uit om weer wasjes te kunnen draaien gek genoeg!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

EP verdient een pluim! 05-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Lokaal winkelen heeft onze voorkeur boven on-line winkelen. Prettige bediening, goede voorlichting. Zeker niet duurder dan on-line warenhuizen!! In ons geval zelfs goedkoper!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews