EP.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over EP.nl.

EP.nl stelt zich voor

EP: biedt met 100 winkels in Nederland deskundig advies en persoonlijke service voor de beste consumentenelektronicamerken. Bij ons kiest u voor zekerheid en vertrouwen. Bestellen doet u gemakkelijk en veilig in onze webshop. Bezorgen en installeren doen wij graag zoals u dat wilt. Doordat onze winkels worden gerund door zelfstandige ondernemers, bent u bij ons verzekerd van de persoonlijke aandacht die u verdient. Want bij ons draait het om uw tevredenheid.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 1552 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

9,1

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jannetje 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mooie tv besteld bij de Black Friday deals , in de middag besteld en de volgende ochtend waren ze er al ! Chapeau voor de bezorger die hem helemaal tot de woonkamer heeft gebracht erg fijn en erg vriendelijk !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GJ 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super netjes geholpen door EP, zowel de Servicedesk en door het winkel personeel van EP Berenpoot Hoorn.
Zelfs nadat het product was uitverkocht in de winkel wilde ze hem bestellen en leveren voor de aanbiedingsprijs.
Errug netjes, applaus 👏

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariann 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gekozen vanwege de vak kundige verkopers, vriendelijk en ruime sortering. Afspraken worden goed nagekomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob Jansen 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke produkt omschrijving. Snelle levering en goed overleg met klant. Fijne werknemers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Victor 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede website, gemakkelijke te betalen via verschillende opties (al stond er dat paypal mogelijk was maar had ik niet die betalingsoptie), snel en goed geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

m 25-11-2022

Algemene score

1,0

Verkeerde kleur geleverd dan wat besteld! Geen snelle oplossing wordt noncalant mee omgegaan..

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 28-11-2022

Beste M,

Hartelijk dank voor je review.

Allereerst excuses dat je een verkeerd product (kleur) hebt ontvangen. Fouten kunnen gemaakt worden maar we zullen er alles aan moeten doen om dat op een correcte manier op te lossen. uit jouw review begrijp ik dat dat niet het geval is.

Ik nodig je graag uit een e-mail te sturen naar klantenservice@ep.nl onder vermelding van je ordernummer en een kopie van je review. Ik wil de klacht graag netjes voor je oplossen.

Met vriendelijke groet,

Gert-Jan
Team EP.nl klantenservice

Vind ik nuttig 0

Irfan k 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bestelling ging vlot.
Betaling met IN3 mogelijk en dat heeft heel weinig shops.
Snelle levering en mijn Sonos werd geleverd in netten onbeschadigde doos.
Ben super blij mee met hoe alles liep met de bestelling.

Ik kom zeker nog terug voor shoppen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

V. vd Vendel 25-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke website waar ik het product makkelijk kon vinden. Bestelproces was soepel en het product werd snel geleverd.
Betrof ook een retour artikel en ook dit was binnen een paar simpele klikken geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijs voor dit product. Duidelijke en vriendelijke communicatie en snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Andre 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Uitstekend producten, goede bezorging en alles goed volgens afspraak en een eerlijk prijs

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk Bruns 24-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles prima geregeld snel afgeleverd en voldoet perfect is voor iedereen aan te bevelen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 23-11-2022

Algemene score

4,0

Zaterdag een bestelling gedaan in de webshop ik kon online kiezen wanneer ik het artikel geleverd wou hebben, de keuze was maandag maar helaas er kwam maandag geen pakketje binnen. Nu is dat niet zo een groot probleem het zal wel druk geweest zijn daar heb ik alle begrip voor, wat ik het vervelende vindt is dat ik de beloofde mail met track and tracé code niet heb gehad. Zodat ik niet thuis was op het moment van aflevering en nu dus het pakje moet ophalen bij een dhl punt.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van EP.nl 28-11-2022

Beste Peter,

Hartelijk dank voor je review.

Ik vind het vervelend voor je dat de zending niet op de gewenste dag is geleverd. Wij doen onze uiterste best om de leverbelofte waar te maken echter lukt dit niet altijd. Waarvoor excuses.

Je hoort van ons altijd een mail met track en trace link te ontvangen. Mocht dat niet het geval zijn dan kan het zijn dat de e-mail in je spamfolder terecht gekomen is. Als ook dit niet het geval is, zou je dan een e-mail willen sturen naar klantenservice@ep.nl onder vermelding van je ordernummer en een kopie van jouw review? Ik kijk dan graag voor je na waar het mis is gegaan.

Met vriendelijke groet,

Gert-Jan
Team EP.nl klantenservice

Vind ik nuttig 0

Swenn 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering werd duidelijk gecommuniceerd via mail. De levering was minder, omdat er in de app stond dat de bestelling was geleverd maar dit echter niet het geval was. Hierop heeft EP adequaat gehandeld en direct een onderzoek heeft opgestart. Eindstand; fout lag bij het post bezorg bedrijf.
Goed werk!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eveline 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Complimenten voor de klantvriendelijkheid van deze winkel.
Er waren wat problemen (lag niet aan de winkel) en die zijn perfect opgelost.
Hele vriendelijke mensen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

T. Zemering 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gekocht bij EP:Oje in Delfzijl een nette zaak, grote keus aan producten, prima geholpen door personeel, product keurig afgeleverd en geinstalleerd op de afgesproken datum en tijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer goederen vriendelijke service. Denken met je mee om het juiste advies te geven bij je aankoop. Snelle en goede communicatie vertrekt de levering en levertijd. Kom al jaaaaaaaren bij Swaak, super !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sonos bij EP 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en een betaalbare prijs door aanbieding op sonos apparatuur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De webshop werkte eenvoudig en de informatie over de wasmachine was duidelijk en toegankelijk. We hadden gekozen voor aflevering met installatie. Het duurde 4 dagen langer dan de aangegeven "levering volgende dag". De installateurs leverden goed werk en hebben alles netjes achtergelaten. De wasmachine draait inmiddels prima en is eenvoudig te bedienen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaap 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij komen hier omdat het lekker in de buurt is. Het winkelpersoneel is vriendelijk en behulpzaam, denk met je mee, geef goede adviezen en niet te beroerd om een handje te helpen. Dikke aanrader

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Apeldoorn 23-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijke webshop met ruim aanbod
Bijzonder Snelle levering van het product dat ik wilde hebben.
Vriendelijke Service door vakkundig personeel.

Een 9, 7

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tanja Reiner 23-11-2022

Algemene score

10,0

Een Sonos One besteld op vrijdagavond, en zaterdag al ontvangen. Snelle afhandeling, factuur netjes in de mail.
Hier kan menige zaak zich een voorbeeld aan nemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gert 22-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede ervaringen met EP. We werden goed op de hoogte gehouden over onze bestelling, zodra het binnen was konden we een bezorg datum kiezen en werd het volgens afspraak bezorgd.
Super bedankt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans M 22-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer snelle en vriendelijke levering. Alles was netjes en goed verpakt en goed in elkaar te zetten doormiddel van een instructie filmpje van de QR code wat meegeleverd was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bastiaan 22-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

In de avond rond 18:30 besteld. Na een half uur direct een belletje vanuit logistiek om de bezorging te bevestigen. Snellere service kan je niet indenken. Alles goed bevestigd en de dag erna had ik gelijk mijn bestelling. Perfect!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 22-11-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Na een vervelende ervaring met de EP webshop omdat DHL niet in staat bleek te zijn producten onbeschadigd af toe leveren contact opgenomen met EP Mensonides in Sneek. Zeer deskundige advies m.b.t de aankoop van een soundbar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews