Via een andere website in contact gekomen met doublepoint , deze site gaf al aan dat de levertijd van wat ik had besteld 2 tot 5 werkdagen kon duren , uiteindelijk werd dat 8 dagen wel nadat ik contact had opgenomen met doublepoint , hun excuses was dat zij aan het verhuizen waren/zijn .
Daar kon ik vrede mee hebben en omdat het contact goed verliep heb ik uiteindelijk gekregen wat ik vroeg.
Met deze ervaring in mijn achterhoofd heb ik het volgende product besteld direct via doublepoint, het is al ruim anderhalve week later en ik nam aan dat het verhuizen wel gereed zou zijn. Op de site word duidelijk aangegeven dat als men voor 17:00 uur besteld het de volgende dag in huis is , behalve wanneer een andere optie is aangegeven en dat was voor deze bestelling niet het geval.
Echter de volgende dag geen levering , na contact te hebben opgenomen kreeg ik weer te horen dat ze aan het verhuizen zijn en nog niet kunnen leveren , kreeg wel als tegemoetkoming een waardebon en deze kon verrekend worden met de aankoopsom , dus dat was wel heel netjes.
Kortom ik zou het de volgende dag geleverd krijgen ( op een Zaterdag) helaas ik heb geen
bevestiging gekregen via de mail dat dat zou gebeuren , kan ook geen contact opnemen want op zaterdag is doublepoint gesloten .... Dus op naar de maandag ....
