Doublepoint.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Doublepoint.nl.

Doublepoint.nl stelt zich voor

Het team achter Doublepoint heeft een ware passie voor audio. Geluid waar je kippenvel van krijgt, waar je je helemaal in verliest. Wij worden meteen enthousiast als we audiofielen zoals jij ontmoeten. Doublepoint is ontstaan uit een liefde voor twee dingen: internet en audio. Het ene was ons werk, het andere onze hobby. En wat is er mooier dan je werk en je hobby te combineren? Het resultaat is een moderne en gebruiksvriendelijke webwinkel met een assortiment om van te smullen. Onze productkennis en ons respect voor jouw gehoor vertalen zich in een fijn gefilterd productaanbod. Alleen de meest hoogwaardige audio-apparatuur verdient een plekje in onze virtuele schappen. Apparatuur waar je nog vele jaren van kunt genieten.

Schrijf een review voor deze winkel

Deze winkel is in het afgelopen jaar nog niet beoordeeld en heeft daarom geen cijfer. Wil jij anderen helpen door het schrijven van een review? We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-.

Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Hans uit Buitenveldert 03-10-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gekozen voor deze shop omdat de prijs mij daar toe liet. Wel gebeld en dat gaf een vertrouwend gevoel. Website zag er goed uit, vooral voor geluid liefhebbers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeanpaul 02-10-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Uitstekende ervaring gehad. Vriendelijk en behulpzaam geholpen door Loek. Advies gekregen en daarna een snelle levering geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeff 28-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Meerdere producten met verschillende levertijden besteld. Werd na het bestellen gelijk gebeld of ik al hetgeen wilde ontvangen wat op voorraad was. Geeft vertrouwen persoonlijk contact, alles bij elkaar heb ik een goed gevoel overgehouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H. Wolters 27-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mijn ervaring met Doublepoint is een verademing, zo zou je bij alle andere bedrijven waar je iets koopt en klant bent behandeld moeten worden.
Door deze ervaring kom je hier graag terug om je bestelling te doen bij vriendelijk en ervaren personeel. De prijzen zijn zeer concurrerend en je hebt de laagste prijsgarantie.
Ook de nazorg vind ik een groot pluspunt, nadat je de aankoop in huis hebt nog gebeld word om te informeren of alles naar wens gegaan is en of ze je nog ergens mee kunnen helpen. Dit maak je nergens meer mee, het ouderwetse DE KLANT IS KONING.

Geweldig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Audiopeeple 26-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Meedenkend, nemen de tijd, goedkoope prijs en vriendelijk. Mijn ervaring in 1 zin. Voor het eerst besteld en geen spijt van.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Sande 26-09-2019

Algemene score

1,0

Lijkt meer op een oplichters bende. Bij bestellen staat er levertijd 1a2 weken, direct geld betaald via Ideal. Na ruim 1 week bericht niet meer leverbaar, bieden een alternatief dat echter voor mijn net bruikbaar is dus ik verzoek order te annuleren. Dat gebeurd met melding terugbetaling binnen max 14 dagen.
Nu na 14 dagen nog niets ontvangen en bedrijf is onbereikbaar. Eerst 30 min in de wacht, daarna 15 min en verbinding wordt verbroken. Overweeg aangifte van oplichting te doen bij de politie. Zeer slechte ervaring....niet aan te bevelen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 4

Sotirios 03-10-2019

I have already reported them to the police. My layer also filled in a complaint against them

Vind ik nuttig 3

Jvh 24-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Nieuwe beugel besteld en past prima. Nu wachten op de rest, tot nu tevreden over de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GrootteMarc 22-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle afhandeling van de order (mits de verzender meewerkt), zeer scherpe prijzen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wilco 22-09-2019

Algemene score

3,0

Laat ik positief beginnen: goede prijzen en vriendelijke communicatie.
Helaas is de negatieve kant veel groter: die vriendelijke communicatie lijkt er helemaal op ingericht te zijn om zoveel mogelijk tijd te rekken. mijn product zou de volgende werkdag geleverd moeten worden, maar is na bijna 3 weken nog niet binnen.
Ik bestelde een Heos second deal, deze bleek niet aan de kwaliteitscondities te voldoen dus er werd mij een nieuw product aangeboden. top!
maar nu: op de uiterlijk aangegeven leverdag heb ik gecommuniceerd of het product uitgeleverd wordt, na herhaaldelijke communicatie via de app wordt de suggestie gewekt dat het product de volgende dag geleverd wordt, maar deze communicatie is misleidend.
Na enkele dagen heb ik gebeld . De medewerker geeft aan niet voor de communicatie van de collega in te kunnen staan en er wordt een datum gegeven: het product is bij de toeleverancier besteld en gaat morgen naar mij op de post... en weer is het stil..
Het voelt alsof het bedrijf erop gericht is een aantal bestellingen te vertragen om zo meer geld in kas te hebben. Vertragen en een goed op elkaar afgestemde communicatie met details die het logisch maken dat er vertraging is. maar als je erover nadenkt is het helemaal niet logisch.
En nog steeds is het product direct te leveren als je de site geloofd.. nieuw en seconddeal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 8

Van Boxtel 20-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een team van vriendelijke en leuke mensen. Een paar gesproken en altijd leuk geholpen. De receiver elders goedkoper gevonden en dit werd gelijk geregeld (zelfs achteraf nog!)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

simone 17-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

voor de eerste keer hier iets besteld had nog nooit van deze winkel gehoord maar 1 ding is zeker hier ga ik als ik wat nodig heb zeker weer bestellen.
zeer scherpe prijzen .
duidelijke chat . ivm persoonlijke offerte

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hartog 13-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prettige ervaring gehad. Vriendelijk te woord gestaan via de telefoon. Daarna samen met alles via de email verder geregeld. Achteraf betalen was ook geen probleem, alleen geen installatie service. Maar daar werd aangewerkt werd er aangegeven. Verder een zeker positieve ervaring aan over gehouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Jon 13-09-2019

Algemene score

5,0

Besteld op 13 -08, met een levertijd van 5-8 werkdagen. Nadat deze ruimschoots voorbij was geen communicatie vanuit Doublepoint dat het (hoeveel?) langer zou gaan duren. Zelf gemaild, binnen een dag reactie, maar geen echt antwoord, na een week nog eens vragen... reactie bleef uit, nog eens mailen, 2 dagen later reactie, dat het er echt aan kwam, etc. etc... Telkens wel vriendelijk, maar niets zeggende antwoorden. Na een maand uiteindelijk geleverd.
Andere order was fout gegaan, geannuleerd, ook meteen door doublepoint bevestigd, echter in Afterpay blijf deze maar open staan. diverse keren hierover gemaild, maar geen reactie hierop. Via de chat uiteindelijk nogmaals actie ondernomen en weer belofte dat het geregeld zou worden.

Prijs is scherp, maar je moet een ijzeren geduld hebben als je hier wat besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 4

Bastiaan 09-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een scherpe aanbieding snel per email en post ontvangen. Hadden iets leuks gedaan met de prijs. Communicatie en prijs waren doorslaggevend. Duidelijk levertijden vermeld, wist waar ik aan toe was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M r Beins 06-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Leuk gesprek via de telefoon, rustig over hifi gepraat. Keuze was reuze noemen ze het vaak, maar toch de keuze samen genaakt. Vriendelijkheid merkte ik goed en dat gaf een prima gevoel. Dankjewel, luuk. Gr,

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Trogh Bart 02-09-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een bestelling die een maand heeft geduurd die normaal 3 tot 5 werkdagen zou zijn, die toch 10 punten krijgt? Absoluut! Wij hadden een receiver besteld maar de producent leverde laattijdig. Dezelfde receiver zagen we ook bij andere retailers en webshops niet op voorraad komen. Als die dan geleverd was bleek het om een kapotte unit te gaan. Wet van Murphy? Lijkt erop. Echter paar dagen later was de kapotte unit al terug bij Doublepoint en stond er al een andere bij mij thuis en waren de retourkosten netjes op mijn rekening teruggestort. De hele maand heeft Doublepoint mij steeds correct geïnformeerd en met woord en daad bijgestaan. Zo een graad van inzet en bereikbaarheid heb ik nog bij geen enkele andere webshop meegemaakt. Dus mag je deze webshop vertrouwen? Ja, blindelings! Zijn er hier negatieve reviews? Ja, die zijn er altijd. Soms gebeuren er nu eenmaal dingen waar een verkoper ook niets kan aan doen. Vergeet hierbij nooit de kracht en macht van de producenten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam.G 01-09-2019

Algemene score

8,0

Mijn koopbeslissing is geweest bij de ecommerce site van dit bedrijf. De uitstraling ziet er goed, met een duidelijke structuur en handige hulp dir wordt gebodem via de chat. Vooral handig op de momenten dat er niet gebeld kan worden. Bestellen verliep vlot, alleen het nodige werd gevraagd. Het afleveren verliep ook vlot.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stefan 31-08-2019

Algemene score

1,0

Ik heb een slechte ervaring met de retourzending en leverdatum! Ruim anderhalve maand geleden heb ik een versterker retour gestuurd. Het verschuldigde bedrag zal binnen 14 dagen op mijn rekening staan. Echter heb ik na een maand de telefoon moeten pakken waarna mij na lang wachten verteld werd dat er een fout was gemaakt, en het bedrag met spoed overgemaakt zal worden. Weer een week later stond het bedrag nog steeds niet op mijn rekening en werd ik op geen enkele mail beantwoord en kreeg ik na verschillende pogingen steeds niemand aan de telefoon. Nu in totaal ruim anderhalve maand later moet ik nog steeds terug betaald worden ondanks mooie beloftes. Ook zal ik al meerdere keren terug gebeld zijn wat nooit gebeurt is. Met het bestellen van het product werd ik aan alle kanten geholpen. Werden binnen het uur mailtjes beantwoord en werd ik keurig opgebeld. Helaas lieten ze me vallen toen ze geld verschuldigd waren. Ik ben van mening dat dit geen nette manier van zaken doen is. Ook zal de versterker binnen 24 uur geleverd worden. Dit bleek meerdere weken te worden. Wel hebben ze toe keurig een alternatief aangeboden. Toch lijkt het mij een stuk minder verleidend als ze eerlijk zouden zijn over de actuele levertijd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 6

Meerster 30-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een bestelling aangenomen bij doublepoint voor een rode set speakers. Op voorhand op de hoogte gebracht over levering, maar het was het waard. Was nergens te krijgen vandaar hier besteld. Alles verliep voorspoedig en altijd vriendelijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bmakers 30-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

zeer complete set gekocht voor een speciale prijs. duidelijk en snelle communicatie richting mij, en prijs kwaliteit verhouding scherp.

na een paar dagen nog steeds genieten van de set.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klant 27-08-2019

Algemene score

9,0

Een betrouwbaar bedrijf, die ook na de verkoop vriendelijk en service blijft verlenen. Door een defect in het apparaat op advies van doublepoint het product retour genomen. Dit verliep snel en pro actief.

Ondanks het defect een positieve ervaring aan over gehouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De heer Jambregts 23-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een aanhoudende prijs ontvangen, binnen een zeer korte tijd. Kenbaar gemaakt naar mogelijkheden naar avond levering en dit werd netjes gehonoreerd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marnix 19-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een lange zoektocht online en de beslissing genomen om te kiezen om te kopen bij dit bedrijf. Order bleef bij het begin even hangen maar is door een persoonlijke opvolging (boven verwachting) opgelost. Hierdoor zeker een aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klant 19-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed geholpen door luuk via de webcare. Snelle reacties op vragen en neemt je mee door de winkel. Prettig gesprek gehad en een scherpe deal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kouwen 16-08-2019

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Eerste aankoop gedaan, helemaal toppie. Tijdens het eten geleverd door onze vaste chaffeur👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews