Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3842 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Toon Daanen 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik kies voor deze shop omdat het vertrouwd is . En een snelle levering. Gewoon super.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sarah 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Ik heb een droger en wasmachine gekocht en de bestelling en levering verliepen soepel. Echter, bij de installatie bleek de wasmachine een deuk te hebben. Het duurde een week voordat ik belde, wat door een medewerker als vreemd werd beschouwd. Uiteindelijk kreeg ik na enig gedoe 30 euro terug. Het gesprek was frustrerend en de medewerker was irritant.

Na enkele weken belde ik opnieuw omdat ik niets had gehoord over de 30 euro. De medewerker wist er niets van en kon het niet terugvinden. Uiteindelijk lukte het toch om de 30 euro te ontvangen.

Over het algemeen zou ik de webwinkel zelf aanbevelen, maar de klantenservice liet te wensen over.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 10-08-2023

Beste Sarah,

Wat jammer dat een machine met schade heb ontvangen, om een vergoeding te ontvangen heb je nog heel wat moeite moeten doen.

Sorry voor het ongemak. We hadden dit inderdaad sneller met je moeten oppakken.

Hopelijk bevalt de nieuwe machine verder wel.

Met vriendelijke groet,
Coolblue.

Vind ik nuttig 0

H.Otto 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel en makkelijk en snel bestellen via de mooie app en prima aflevering en super snel in huis

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjan 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooi assortiment. Snelle levering. Goede klantenservice. ( en ook retour van een van de artikelen supersnel en probleemloos afgehandeld)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicole 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Site is erg gebruiksvriendelijk en bied ook duidelijk keuzehulpen. Bovendien is de klantenservice van Coolblue goed te bereiken en erg hulpzaam. Tot slot is de levering altijd netjes op tijd en zijn de producten keurig verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Harrie Donkers 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd correcte levering en goede begeleiding van wat je hebt gekocht prima service heb er al veel gekocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Abdullah Ghorbani 09-08-2023

Algemene score

1,0

Al 2 keer verkeerde model TV gekregen en uiteindelijk moet ik tot a.s. vrijdag wachten tot mijn bestelling binnen is! Echt niet normaal vind ik!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Laptop, zelfde dag op te halen in winkel. Personeel super vriendelijke zoals altijd! :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Merel 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue geeft goede service en levert netjes! Ik ben ook blij met de keuzehulp en info die ze op hun website aanbieden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Propere, efficiënte webshop. Makkelijk zoeken naar producten. Ook coolblues keuze en de onderlinge vergelijking van producten is heel handig (vb samsung a 54 vs a 34, met een vergelijking van prijs, specificaties...)

Pakjes komen snel aan en er zijn veel aflevermogelijkheden (vb thuis, postkantoor, pakjesautomaat).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hamza 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en snelle service.
Ik had mijn airfryer online besteld en toen ik aankwam bij de vestiging in rotterdam stond deze al klaar om meegenomen te worden. Er is ook nog door de collega voor alle zekerheid gevraagd of er instructies benodigd was. Deze was niet nodig, maar wel kwalitatief om het voor de zekerheid te vragen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nina 09-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke omschrijving van het product en voldoende reviews. Nog wat laatste vragen in de winkel kunnen stellen en ook in de winkel goed en snel geholpen. Altijd tevreden met/bij CoolBlue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Debbie 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webshop, ook tips over apparatuur. Alles makkelijk te vinden en supersnelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elise 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke informatie over de smartphone. En hele snelle levering. Ik werd goed op de hoogte gehouden van elke stap tijdens het verzenden.
Coolblue is een leuke winkel, besteden veel aandacht aan hoe ze over komen op de klant. Alles voor een glimlach maken ze zeker waar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ilayda 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle en goede levering. Product is goed beschreven met goede foto’s. Ook tweede kans product klopt met de verwachting.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob.K 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

wat wij van coolbleu gewent zijn is service en snelle reactie de website is duidelijk in gebruik

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

CBVL 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het bestellen en de bezorgservice zijn snel geregeld en op tijd. De site liep bij mij wel enkele keren vast, dus die kan verbeterd worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Slavko 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Wasmachine op zaterdag in rook opgegegaan, maar dankzij Coolblue filters binnen no time nieuwe gevonden die ook nog scherp geprijsd is.
Op zondag is deze keurig bezorgd, wat ook nog een leuke verrassing was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jean 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk aanbod, met veel keuze én, evt. veel keuzehulp. Goede prijs-kwalitei verhiuding. En zeer vlotte en super goed verpakte bestelling. Al één dag later in huis. Top en compliment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fantastische, klantvriendelijke winkel met ongekend snelle levertijd. Ik verbaas me elke keer weer over de logistieke prestatie die ze leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue doet wat het belooft. Diverse malen besteld en eigenlijk altijd de volgende dag in huis. 1x besteld en niet geleverd op zondag, dus vandaar de 9.

Retourneren/ruilen is ook fluitje van een cent.

Top winkel met top service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hamal 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima assortiment, maar ook een prima bezorgservice.
Door een berichtje te sturen bij bijna bezorgen en zelfs bij dan nog niet thuis persoonlijke afspraak waar wel achterlaten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is zeker niet de goedkoopste maar ze bieden wel goede kwaliteit en service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sanne 08-08-2023

Algemene score

7,0

Goed product tegen redelijke prijs. Bezorging was verlaat omdat in eerste instantie niet bij buren werd bezorgd. In tweede instantie wel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Valerie 08-08-2023

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Klantenservice vind ik echt heel fijn en makkelijk te bereiken. In tegenstelling tot andere webwinkels is de stap om ze te contacteren laagdrempelig. Service is top en bezorging betrouwbaar door eigen personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews