Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3846 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Chris 03-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze komen altijd hun leveringsafspraken na en dat vind ik super. Daarnaast ook ruim aanbod en goede prijs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steef 03-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website. Het beste van coolblue vindt ik dat ze direct na bestelling laten weten wanneer het geleverd wordt en dit ook na komen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

monique 03-04-2021

Algemene score

1,0

Waardeloos, afgelopen maandag gebeld, de 29e ivm pakketten weg!!!! Ik zou vrijdag 2 april iets horen, niks, zelf gebeld, hoor ik van D*** dat er ALLEEN een notitie is gemaakt, dat ik mijn geld zou terugkrijgen, die notitie is van 29 maart, nog NIKS terug gehad, ook geen terugkoppeling! Jullie laten klanten gewoon barsten, zitten met barstende hoofdpijn. De mederwerkers waren wel aardig, maar kunnen niks, ze zijn afhankelijk van het gedrag en de acties van meerdere, die gewoon waardeloos zijn in klantvriendelijkheid, WAAR blijft mijn geld en WAAR blijft excuses voor het zo onverantwoordelijk handellen!~!!!!!! Echt rampzalig zijn jullie, ik heb er eigenlijk, ondanks dit getyp, geen woorden voor!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 3

mon 03-04-2021

Ik heb vanmiddag WEER gebeld, nu werd er weer gezegd: u moet afwachten mbt het onderzoek......dit is iets tussen Postnl en hen. ik ben als consument niet verantwoordelijk voor de afspraken die zij maken met hun bezorgdienst. De verkopende partij is verantwoordelijk voor aflevering van A tot Z. Als de consument aangeeft: niet bij buren, nergens neerzetten, dan is dat hun recht! Doordat de verkopende partij kiest voor de minste service die de bezorgdiensten aanbieden, krijg je dit gedoe!!!! Want voor elke optie die de consument kan kiezen mbt bezorging moet de verkopende partij daarvoor betalen. Doen ze dat niet, dan krijg je dus de beperking als consument, dat je niet kan aangeven m.b.t. tijdsvakken wanneer je thuis bent, om het pakket in ontvangst te nemen. Dus dit heeft niks te maken dat de consument akkoord gaat met leveringsvoorwaarden, die staan buiten de consument om! Dus nu kan de consument, ik dus in dit geval, wachten, waarop, want je wordt gewoon NIET teruggebeld. Het personeel wat je treft aan de telefoon zegt ook letterlijk: wij kunnen en mogen niks. Met de vraag of ik gebeld kan worden door een persoon die WEL iets te zeggen heeft of bevoegdheid heeft iets te doen, krijg je te horen, nee dat kan niet. Van A tot Z is het ellende geweest, vanaf bestellen tot aan bezorgen, geen enkel respons, alleen duizende opgesomde excuses uit een draaiboek van de personen die je wel spreekt, na 8 wachtende voor je!!!! Rampzalig, Coolblue is in niks blue, een zwarte bladzijde voor mij!!!! En 428 euro armer!

Vind ik nuttig 3

glenn 03-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en netjes afgeleverd. Ik had een ps4 besteld, leuke aanbieding met 3 games erbij voor maar 10 of 20 euro meer! Dat is leuk shoppen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Saskia 03-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede informatie, zowel over product als over levering fijn dat je ook op slechte reviews van een product kunt filteren. Eerder een product gehad wat snel kapot ging, ook toen was de service goed en kreeg ik snel een nieuw exemplaar toegestuurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 03-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, houden zich keurig aan de Corona voorschriften bij afhalen. Geen wachtrijen. Fijne winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd volgens afspraak de goederen geleverd gekregen. Scherpe prijzen zeker als je de aanbiedingen bekijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Alles voor een glimlach wordt echt waar gemaakt.
Al veel gekocht. Laptop, externe HD, karcher, Google nest thermostaat.
Snel bezorgd, geen leugens over bezorgdata wat bij andere shops wel gebeurd. Morgen in huis.....coolblue wel.
Laatst moest ik helaas de externe HD retour sturen voor garantie. Ff aanmelden, gratis retourlabel uitprinten. Opsturen. Netjes feedback over de ontvangst en vervolgstappen. Daar krijg je toch een glimlach van. Ontzegd zeg maar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick H 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website. Ruime keuze, goede filteropties.
Snelle levering, volgens beloftte op website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nel 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vind het een super bedrijf vandaag bestellen morgen in huis en dan de bezorgers het zijn werkelijk zulke leuke vrolijke mannen een dikke pluim 👍👍👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben 02-04-2021

Algemene score

7,0

Het bestellen ging allemaal heel makkelijk. Wat ik nodig heb dat heb ik deels gekregen.
Er stond namelijk bij ' als je het tot en met die dag koopt krijg je er nog wat bij'. Ik zorgen dat ik hem die dag bestel, krijg ik het binnen mis ik dat genen wat ik er gratis bij zou krijgen.
Helaas vind ik dit wel een beetje een domper. Hierdoor kan je als bedrijf niet vertrouwt over komen. Ik baal hier ook van en ik hoop dat ze hier nog iets aan gaan doen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

gewoon prima service ! bestelling keurig verpakt en op tijd binnen kortom
top bedrijf👍

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maike van Luijk 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Wat is coolblue een onwijs tof bedrijf dat zich continue ontwikkeld! Ze zorgen voor een erg fijne levering en bieden duidelijkheid in de filters! Kortom zeer tevreden👍🏼

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaimy 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne site en makkelijk bestelprocedure. Daarbij bied coolblue een goede service en hele snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Carl H.D. Steinmetz 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft een mooi aanbod, werkt snel en efficiënt en bezorgt haar producten op tijd. Heel fijn is dat Coolblue haar producten met een fiets bezorgt. Zo blijft de aarde schoner.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

alles netjes & op tijd verzonden, en de site is makkelijk in gebruik: makkeiljk te vinden categorieen en aanraders voor wat erbij past.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mariska 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede en snelle levering! Inderdaad de volgende dag ontvangen. Heb gekozen voor een 2de kans product. Zeer tevreden. Nog zo goed als nieuw en de prijs was veel minder dan een nieuwe. Per product kan dit anders zijn, maar ze maken goede foto's/omschrijving van de evt schade aan het product.
Minpuntje vond ik dat (ik had een platenspeler gekocht) het product niet in een coolbleu doos zat. Maar was verzonden zonder extra doos. Dus je zag zo wat het product was. Mocht iemand kwaad in de zin hebben, is dit misschien niet zo handig.
Verder nog zeker zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Robin Verkooijen 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke en overzichtelijke webshop en goed op de hoogte gehouden worden van de levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjan 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Makkelijke site en razendsnelle levering. Ik heb 2 dagen na elkaar een bestellingen gedaan de eerste werd met fietskoerier van coolblue bezorgd en de andere via post.nl. terwijl het om zelfde soort bestelling en apparaat ging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijk. overzichtelijk. goede zoekmachine.
Snelle levering. Bestelde voldeed aan de verwachting.
Wat wil een mens nog meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Inge 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een grote smile voor Coolblue wat mij betreft! Een wasdroger besteld, de volgende ochtend geleverd. Ruim van tevoren een tijdblok gekregen van 1 uur. Een kwartier voor levering een berichtje dat ze eraan kwamen. Twee aardige jongemannen namen de oude machine mee en plaatsen de nieuwe. Voor nog geen 20 euro extra stond hij keurig waterpas en aangesloten klaar. Fijn dat je kunt kiezen of je dit extra gemak wilt. Een korte uitleg over de werking en de garantie/service maakte het af.
Volgende keer bestel ik graag weer bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goed geholpen en de bestelling was netjes op tijd. Goed ingepakt en benodigde papieren keurig in de mail.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Schravesande 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Assortiment, levering en klantbeleving is super. Zeker de after service verdient een dikke 10 !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rhinoceros56 02-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Verzendingen zijn altijd snel en de verpakking beschouw ik als 1 van de beste die er is. Artikelen komen daardoor altijd keurig netjes aan. Nazorg is prima geregeld waardoor je met een gerust hart iets kunt retourneren als dat nodig blijkt. Mijn petje af en ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 01-04-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie duidelijk overzichtelijke site. Alleen jammer dat bij een bestelling je geen extra informatie er bij kan vermelden. Zoals: afgeven bij de buren of afgeven bij welk nummer.
Misschien een goeie tip ?

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews