Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3846 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Ronald 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima assortiment en snelle levering. Vrijdagavond besteld (inductie kookplaat 80 cm) en zaterdagochtend 11:30 uur aan huis geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

karin lodder 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere verwoording aanbod. gebruikersvriendelijk om te kunnen bestellen. prima service. Ik woon op een waddeneiland, terschelling. Ook dan, directe levering. Uitstekend dus

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koetje 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Weer super tevreden al jaren!

S'avonds rond 23:00 besteld, de volgende ochtend zat het pakketje al in het pakket automaat bij de supermarkt. levering zoals ik gewend ben ik helemaal super.

wat een verademing, snelle levering, goede filtermogelijkheden op de site. en vaak komen ze als goedkoopste of bijna goedkoopste uit de bus.. als het dan een paar euro meer is koop ik toch liever bij coolblue omdat ik weet dat de levering snel is, en ook in het verleden bij 1 eerder probleem was het binnen no-time opgelost.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Online een cadeau besteld voor mijn zoon wat ook de volgende dag werd bezorgd.
Prima website/webshop. Al eerder besteld.
Fysiek heb ik de winkel niet eerder bezocht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke beschrijving van de producten op de website. Verder is het fijn dat je goed op de hoogte wordt gehouden van de tijd waarop het pakket wordt geleverd. Zelfs 15 min. van tevoren nog een sms. Het product was ook goed verpakt in een stevige doos van Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fam. Verlaan 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel, super leuke en attente bezorgers. Heel blij mee. Heb dit aan diverse mensen verteld. Zal bij volgende bestelling waarschijnlijk weer voor Coolblue kiezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Loots 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima shop, duidelijke communicatie, snelle levering en zelfs een beknopte handleiding per email op het moment dat het artikel geleverd is. Echt heel fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue den bosch 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

netjes en correct personeel.
Weten waar ze het over hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pimbo 25-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Waanzinning snelle bezorging per fiets, enorm goeie communicatie. En een topproduct!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

m.j 24-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Al jaren klant van Coolblue, omdat de info, assortiment, prijs en bovenal service uitstekend is

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tim 23-03-2024

Algemene score

6,0

Alles voor een glimlach…dat is helaas niet gelukt. Tot 17:28 uur moeten wachten op de melding dat het tussen 18:00 en 20:00 uur werd bezorgd.
Tot dat moment was bezorgtijd: “vandaag”. Hele dag zitten wachten voor niets. Begrijp dat je hier niet altijd invloed op hebt maar in dit geval verpest het wel het beeld van jullie.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 30-03-2024

Hi Tim,

Wat enorm balen dat het niet is gelukt om jouw pakketje de volgende dag te bezorgen. Natuurlijk doen we ons best om onze belofte waar te maken.

Hopelijk heb je je bestelling inmiddels wel in huis. We wensen je alsnog veel plezier met je bestelling.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Niels Verheul 23-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op de site heb ik het perfecte scherm gevonden na een korte vragenlijst.

De dag erna had ik het al binnen. En ik kon kiezen om het in de avond te bezorgen voor maar 1 euro. Wat heel fijn is aangezien ik overdag werk.

Ten slotte had ik ook nog een email ontvangen hoe ik het goed installeer. Was niet nodig maar toch fijn dat daar aan gedacht is.

Van begin tot eind een heel prettige en makkelijke ervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter van Poppel 23-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldige service heel vriendelijk gekochte horloge had problemen geen gezeur meteen een nieuwe dag erop thuisbezorgd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tevreden klant 23-03-2024

Algemene score

9,0

Weliswaar via Internet een nieuwe pc besteld (was ook nog in de aanbieding), de volgende dag geleverd.
Kreeg via e-mail instructies van Coolblue, hoe een en ander te installeren, ging voortreffelijk.
Ook werden allerlei mogelijkheden aangegeven met stappenplannen.

Ronduit : zeer tevreden- echte aanrader.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maria Schilte 23-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik ben super tevreden over de website en de levering door Coolblue van de Rowenta stofzuiger, beiden kan ik van harte aanraden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J. Oosterbaan 23-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is razendsnel met leveren, vroiendelijk personeel, goede klantenservice, ze nemen uitgebreid de tijd voor je, prima webshop en winkelpersoneel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra Griekspoor 23-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede vergelijking van verschillende apparaten, goede afleverservice, vriendelijk personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brigitte 22-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site is heel makkelijk....kwaliteit is heel goed...snelle levering ( zelfs s'avonds hoort tot de mogelijkheden)
Vandaag besteld morgen huis is inderdaad waar....ik ben helemaal tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leo 22-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Betreft koelkast Inventum.
+S nel geleverd
+ Goede info tot en met het afleveren
+ Keurige bezorger tot in huis gebracht en uitgelegd wat nodig was.
- niet helemaal de goedkoopste aanbieding maar wel betere service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hidde 22-03-2024

Algemene score

9,0

Bijna altijd zeer tevreden. Deze keer werd echter mijn pakketje wel automatisch verstuurd naar een ander pakketpunt dan werd opgegeven en in eerste instantie ook werd bevestigd. Misschien had dat iets te maken met de benodigde handtekening.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pollo 22-03-2024

Algemene score

1,0

Geen Glimlach!
Vandaag een hele slechte klantervaring gehad met CoolBlue. Een 2e kans ‘als nieuw’ tv besteld die niet zoals beloofd de volgende dag maar de dag erna bezorgd wordt. Niet door CoolBlue zelf maar door post.nl die ook de oude tv niet meenamen zoals wel door CoolBlue beloofd was.
Ik vind dit teleurstellend omdat én de belofte rondom levertijd én rondom ophalen van het oude apparaat niet nagekomen wordt.
Bij het openen van de doos blijkt de TV ernstig kapot. Het glas in de linkerboven hoek is gebroken, er ontbreekt zelfs glas dat in de doos lag, de behuizing van de tv is krom gebogen. Dit is een product dat onbruikbaar is en in mijn ogen zeker niet ‘als nieuw’ te kwalificeren is.
De klantenservice biedt retourneren aan en geeft aan dat het in de winkel goed opgelost zal worden. Ik rijd zelf met de kapotte tv naar de winkel. Het aanbod daar is of bijtalen voor een 1e kans tv of wachten tot morgen op een andere 2e kans.
Ik kan hier niet om lachen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 23-03-2024

Hi Pollo,

Bedankt voor het plaatsen van jouw review.

Wij hebben zojuist op jouw andere review gereageerd. Wij kunnen je daarom niet voorzien van een andere reactie.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Paul 22-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Website is super: duidelijk, helder, goede uitleg en gemakkelijk. Levering snel en accuraat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 22-03-2024

Algemene score

5,0

Website, bezorging en product zijn erg goed!

De 5 is omdat ik een product heb ontvangen (volle prijs) dat een retour product is. Verpakking was geopend en eerder aan een ander apparaat gekoppeld. Gezien dit om oordopjes gaat niet helemaal hygiënisch

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 23-03-2024

Hi Martijn,

Bedankt voor het plaatsen van jouw review en voor jouw feedback. Wij nemen dit zeker mee. Zo worden we elke dag een beetje beter!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

René 22-03-2024

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bedrijf.
Tot nu toe altijd zeer goed geholpen.
Goed advies en vriendelijk personeel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sylvia 22-03-2024

Algemene score

1,0

In okt 2023 koffiezet apparaat gekocht. Helaas al vanaf het begin problemen mee. Begin maart 2024 deed hij niets meer.
Voor reparatie aangemeld. Alles goed en duidelijk doorgekregen, maar ruim 3 weken later nog steeds geen koffiezet apparaat.
Na contact kregen we te horen dat het nog eens 2 weken kan duren voordat we iets horen. Met de opmerking erbij vermeld dat we het als een mooie gelegenheid kunnen zien een koffietje buiten de deur te nuttigen. Ook werd er gestuurd dat we anders misschien bij iemand een apparaat kunnen lenen. Geen fijne service. Niet gewend van Coolblue.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

kieskeurigreview 23-03-2024

Hi Sylvia,

Dit is natuurlijk niet verlopen hoe we het beiden willen. We zoeken het graag nog een beetje verder voor je uit. Wil je je ordernummer samen met deze review mailen naar geenglimlach@coolblue.nl?

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews