Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3830 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

ronald 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

duidelijke internet pagina , snel bezorgt , en een mega vriendelijke bezorgster

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Romeck 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede ervaring met Coolblue gehad. Op de site een product gevonden die ik wilde hebben maar had geen zin om tot de volgende dag te wachten gelukkig kon ik hem dezelfde dag nog ophalen in de winkel. Het winkelpersoneel was erg vriendelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hansie 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering. Tot nu toe goede service wanneer een product kapot gaat binnen de garantietermijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Pieter 26-07-2021

Algemene score

8,0

Prima service - duidelijke en plezierige communicatie - 's avonds besteld, volgende dag in huis. Wat mij betreft een voorbeeld voor andere webshops

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AliW 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering van product, duidelijkheid over plaats en tijd van aflevering! Daarbij goede prijs!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ferdi 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Knap hoe CoolBlue de “Alles voor een glimlach” off offline door trekt. Personeel dat je begroet, een helder bord zodat je ziet wanneer je aan de beurt bent en precies voldoende producten aanwezig voor een goed vergelijk. Ga zo door!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daan van der Klooster 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb voor Coolblue gekozen omdat ze een brede keus hebben en binnen de afgesproken levertijd leveren.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

bart 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

zeer makkelijk om producten te filteren, zoeken, goede prijzen en snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Julius 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk, servicegericht en tegelijkertijd vakkundig personeel. Ze nemen de tijd voor je. De combinatie van de webshop en de fysieke winkel vind ik een heel prettige manier van winkelen. Ook de manier waarop er met de coronamaatregelen wordt omgegaan is uitstekend.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Precilla 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service, duidelijke beschrijving van de producten, levertijd wordt duidelijk gecommuniceerd!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris Tegelaar 26-07-2021

Algemene score

2,0

Ongekend slechte service van Coolblue.
Op zaterdag een koelkast besteld nadat de onze kapot was gegaan. Deze zou zondag geleverd worden. Dat is niet gebeurd. Ook is er geen update geweest en kan ik (nog) geen terugbetaling krijgen omdat Coolblue alles eerst moet uitzoeken. Ze werken hierbij dus niet mee aan een snelle klantgerichte oplossing maar zijn meer met hun interne proces bezig. We moeten nu wachten totdat ze weten waar het fout is gegaan en kunnen tot die tijd niets. Op diverse fora lees ik hier meer over en dat valt me heel erg tegen. Als ik dit had geweten had ik nooit bij Coolblue besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

X 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Handige website om producten te vergelijken. Goede en snelle levering en service. Ook qua prijzen goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aad 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd leuk om bij Coolblue te bestellen. Duidelijke website met veel info met humor ("we laten het pakje een week op het alhaalpunt liggen, anders vinden we het zielig"). Goede info over de status van bestelling en de levering is volgens eerst opgegeven schema.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sieds van Dellen 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle levering en super duidelijke omschrijving en uitleg over het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maxime 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Kon direct terecht om mijn macbook op te halen die bij andere aanbieders niet voorradig was. Werd snel geholpen en goed geadviseerd over eventuele extra's.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Makau 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik had een droger gekocht, die netjes op de wasmachine werd geplaatst. Daarnaast kreeg ik ook advies mbt het gebruik van de droger. Ik had ook nog een tussenstuk gekocht, omdat de oude die ik had, volgens de helpdesk van Coolblue niet geschikt zou zijn voor de nieuwe droger. Volgens de jongens die de droger afleverden, voldeed het oude tussenstuk echter nog prima. Ze namen de nieuwe weer mee terug. Het aankoopbedrag werd snel terug gestort. Al met al, snelle levering, vriendelijke bezorgers, goed advies en snelle terugbetaling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter Plugers 26-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles supersnel en correct geleverd.
Ik zal in de toekomst zeker vaker gebruik maken van deze dienst.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrit 25-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Perfecte webshop met hele duidelijke eigen info over de artikelen. Daarnaast de mogelijkheid om artikelen fysiek te kunnen bekijken, maar ook ophalen. Hoe mooi is dat. Hele aardige en servicegerichte bezorgers. Oog voor duurzaamheid met bezorgers op de fiets. En, niet te vergeten 'de glimlach'.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

MLM 25-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Niet alle mogelijkheden aan keuze, maar echt de allerbeste bezorgservice die ik ooit heb meegemaakt. Zeker als het gaat om witgoed zijn ze super netjes met het leveren en gaan altijd net dat stapje verder door even mee te denken over hoe je een wasmachine stabiel zet op een scheve vloer en zeker zijn dat je de transportbouten verwijdert.
Retouren ook geen probleem nadat ik een oud apparaat weer aan de praat kreeg. En adviezen zijn echt goede prijs/kwaliteit.
Voor goede service blijf ik bij coolblue terugkomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ricardo b 25-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik zocht al een tijdje naar een nieuwe box van JBL. Hier bij Coolblue kreeg ik een goede prijs en gratis levering voor de volgende dag. Ik heb (zonder grap) om 23:55 besteld en mijn pakketje was de volgende dag om 14:00 al in huis! Top service dus. Ook de factuur en de Track & Trace lieten niet lang op zich wachten. Erg tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 25-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Scherpe prijzen, gemakkelijke bestelprocedure en supersnelle en klantvriendelijke aflevering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JdB 25-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Kwaliteit product uitstekend. Bij levering, niet 15 minuten van te voren gebeld ( maakt het lastiger voor mijn 98-jarige vader!?!, commentaar bezorger:"dat doen we alleng niet meer!" Mijn reactie vermeldt het dan JUIST.
Verder werd de verpakking NIET meegenomen, ook makkelijk voor mijn 98-jarige vader. Nu kan hij zien het op de een of andere wijze af te voeren!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hielke 25-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goeie en snelle service. De uitleg bij uitgave van het product is goed. Alleen de poging om bijverkoop toe te passen hoeft van mij niet. Aangezien de online accessoires al goed aangegeven worden en niet te missen zijn, hoef ik dit niet alsnog in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wim 25-07-2021

Algemene score

6,0

De levering ging fout, het was onderweg maar kwam niet aan, de beloofd bezorgtijd veranderde steeds en verdween aan het einde van de dag. Hele middag voor niets in de gaten gehouden. Geen "spontane" reactie van coolbleu pas na een mail van mijn kant werd er een nieuwe bezorgdag gepland 2 dagen later dus uiteindelijk 4 dagen na de beloofde bezorgdag. Dat ging wel helemaal goed.
Van de door coolbleu beloofde compensatie heb ik niets meer gehoord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Josee 25-07-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering precies op tijd en duidelijke omschrijving artikel. Prima geregeld

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews