Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3845 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Lauren 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Very quick delivery, large variety of items, straight forward process, easy to use website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Justus 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heb voor coolblue gekozen vanwege een mooie aanbieding. Daarnaast kon ik het product snel in de fysieke winkel ophalen. Aldaar vriendelijk personeel en een duidelijke uitleg.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

David 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en keurig netjes geleverd. Het artikel was wel los in de doos geleverd - dat zou wellicht nog opgevuld kunnen worden met wat extra opvul materiaal. Thans was het artikel netjes binnen zonder beschadigingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Coolblue oke 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Via Kieskeurig bij Coolblue gekomen, snelle levering, juiste artikel, informatie goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

havo 08-10-2021

Algemene score

9,0

yet is allemaal makkelijk te vinden en de reviews zijn fijn om wat over de produkten te weten te komen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Steve 08-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service en snelle levering en een goede prijs. Veel producten zijn op voorraad en zo niet dan kun je het meestal de volgende ochtend ophalen in de winkel onder het genot van een bak koffie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

groot assortiment, snelle levering en prima informatie over installatie van gekochte artikelen d.m.v. instructiefilm via youtube

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Pokay 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Makkelijk zoeken, mogelijkheid om producten met elkaar te vergelijken, snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Thermostaat staat goed in de huiskamer, ook als deze uitstaat. werkt goed met eigen app echter gebruik ik het voornamelijk met Homekit(apple) wel jammer dat op de site van Tado staat dat de thermostartknop een vervanger voor Plieger (radiator thermostaatkraan) kan zijn, dit is niet het geval tenzij je het creatief wilt oplossen. verder super tevreden met de bestelling. nu lekker warm thuis zitten voor de winter.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maurits 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, betrouwbaar en Coolbleu doet wat ze zegt.
Prima communicatie, en scherp aan de prijs.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rick 07-10-2021

Algemene score

1,0

28 september een iPad gekocht voor mij 91 jarige oma. Netjes via iDeal betaald. Mail gekregen dat de iPad bezorgd zou worden. Na een dag niets te horen gekregen te hebben is er aangegeven dat de betaling frauduleus zou zijn (?).

Klantenservice gebeld, er zou binnen 5 werkdagen contact opgenomen worden, dat is niet gedaan. Vervolgens nog een keer gebeld, aangegeven dat ik doorverbonden wilde worden of een bevestiging wilde krijgen dat het terugbetaald wordt maar ook dit is gedaan. Mevrouw werd boos omdat er geist werd op in ieder geval een reactie en gooide vervolgens de hoorn erop.

Product is nooit verzonden ondanks de belofte werd gedaan dat deze een dag later verzonden zou worden.

Persoonlijk heb ik nog nooit zo'n slechte klantenservice gesproken. Dat iets fout kan gaan tijdens een betaling dat kan ik begrijpen. Maar dat men zo lang je geld vast houdt en dat je zo te woord wordt gestaan zonder enige vorm van hulp of informatie is echt ongelooflijk.

Bestel hier niet en koop bij een andere webshop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lechner 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoonweg dat ik met technische hulp zelfs bij de balie in de winkel terecht kan, das voor mij als Senioren een geweldig uitkomst in tegenstelling tot de meesten... die niet kon noch hebben!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Zeer prettig geholpen in de winkel in Amsterdam. Geen wachttijden en vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JudiePel 07-10-2021

Algemene score

10,0

Favoriete webshop. Goede informatie en vergelijkingsmogelijkheden.
Goede service, goed bereikbaar.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerrie Evers 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een NAS Synology920+ en 4 schijven besteld met een switch van netgear. De productinformatie op de website is prima en duidelijk. Bestelproces verloopt snel en soepel. Levering prima en op tijd. Dik tevreden met hoe het verlopen is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

marlies 07-10-2021

Algemene score

5,0

Via CoolBlue een Crokpot aangeschaft, deze staat nu te pruttelen en met de pan ben ik erg blij. Waarom dan toch een laag cijfer? De pan kwam binnen in een doos zo groot dat de pan er wel 8x in paste. In deze tijd is dat gewoonweg niet acceptabel om zoveel lucht te vervoeren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

s avonds voor 24:00 uur besteld en volgende dag al tussen 10:00 en 11:00 uur bezorgd dus erg snel en uitstekend bezorging door Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

de klant 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

goede prijs en service- heeft niet altijd alles op voorraad de laatste tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicolette 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Via website huistelefoon besteld. Volgende leveren lukte niet meer kreeg ik direct bericht van. Daarna werd ik prima op de hoogte gehouden wanneer er geleverd zou worden. Tevens een bericht met advies over installatie. Kortom zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeffrey 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon altijd goed! De prijs is goed en concurreert goed mee met de markt. Veel producten direct uit voorraad leverbaar waardoor de levertijd ook bijzonder snel is.
Voor vragen of problemen met je product kun je ook altijd bij ze terecht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

L. Velthoven 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Een webshop waar het fijn en aangenaam is om bij te bestellen. Maar dit maakt het niet uniek.
Datgene wat Coolblue zo speciaal maakt is de geweldige klantenservice. Met elke vraag kan je bij hen terecht en je wordt altijd vriendelijk geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PMP 07-10-2021

Algemene score

6,0

Mager zesje. Vriendelijke ontvangst. Maar de verkoper verllor het overzicht tijdens alle handelingen. Ik ging de winkel uit wel met het product maar zonder factuur. Ook de beloofde factuur per mail niet ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Desiree 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goed geholpen in de winkel, er werd goed geluisterd naar onze wensen. Helaas was de uitgekozen laptop niet op voorraad, maar kon besteld worden.

Uiteindelijk zijn we verder gaan kijken naar gelijkwaardige laptops en is de keuze op een andere gevallen.
Goede uitleg over overige garantie mogelijkheden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aitor Janssen 07-10-2021

Algemene score

1,0

Nu al bijna anderhalve week aan het wachten op mijn nebula apollo beamer. Ik heb al 4 keer gebeld en welgeteld 2 en een half uur aan de telefoon gehangen om achter hun fouten aan te rennen. Pakketje is kwijtgeraakt bij postNL, dat ten eerste. Kan gebeuren. Na te hebben gebeld is mij verteld dat mijn pakket opnieuw zou worden opgestuurd, waarna ik het eerste pakket terug zou moeten sturen mocht die nog worden geleverd. Ik kreeg een mail waarin stond dat diezelfde avond nog het pakket de loods zou verlaten zodat deze de dag erop geleverd zou zijn. Dit is tot op heden nog niet gebeurd. Na geen track&trace code te hebben ontvangen ben ik maar weer gaan bellen voor een uur lang. Even later kreeg is te horen dat ze mijn pakket zijn vergeten in te pakken, maar dat het geregeld is en dat ik hem dan de dag erop zou krijgen. De dag erna precies hetzelfde verhaal. Geen track&trace en weer bellen. Is er weer iets misgegaan waardoor mijn pakket de loods niet is verlaten. De man die mij op dat moment hielp zou "het helemaal geregeld hebben" en kon mij garanderen dat het pakket de dag erna alsnog thuis geleverd zou worden. Nu is het die dag later en heb ik wederom geen verzendbevestiging dus ook geen track&trace. Wat moet ik in godsnaam nog doen om mijn pakket te ontvangen. Dit is echt schandalig en ben dit niet van coolblue gewend. Ik krijg alsmaar loze beloftes dat ik het de dag erna moet krijgen maar niks. Op een aanschaf van 350 euro mogen ze wel een beetje laten zien dat het ze iets interesseert of ik een goede ervaring heb ja of nee. Heel slecht en ik ben nog steeds wachtende, ik kan straks weer een uur gaan bellen voor waarschijnlijk nog een loze belofte.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Florian 07-10-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kreeg een update dat mijn product weer op voorraad was en ik heb deze gelijk kunnen bestellen. De bestelling was helaas wat vertraagd, maar hier kreeg ik netjes een mailtje van. Al met al, de wachttherapie had ik nodig, maar netjes op de hoogte gehouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews