Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3840 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Jeroen 30-11-2021

Algemene score

8,0

Dagje later gekregen dan vooraf aangegeven ivm drukte, maar zeer tevreden over het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn Maassen 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima afhandeling van de bestelling. Komen afspraken goed na. De service tijdens de installatie was prima. Monteur ging pas weg toen alles het deed en al mijn vragen waren uitgelegd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chantal van Adrichem 30-11-2021

Algemene score

10,0

Heel goed geholpen bij het vervangen van mijn batterij van mijn telefoon. Ik heb een S10e. De meneer van Coolblue ging eerst helemaal kijken of het wel zinvol was. Soms gebeurt het dat er op de achtergrond een app enorm veel batterij wegneemt. Zonder dat je dat zelf door hebt. Bij mij was het snel duidelijk dat dit niet het geval was. Ben toen op alles gewezen en binnen het uur kon ik hem al weer ophalen. Super bedankt. Nu al een aantal dagen met 1 keer opladen. Super tevreden mee.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Björn 30-11-2021

Algemene score

1,0

Had een tweede kansje besteld (printer van €250 met ~€40 korting op de nieuwprijs), na 5 dagen kreeg ik ineens een bevestigingsmail voor een retourzending, terwijl ik de printer nog niet eens ontvangen had.
Klantenservice gebeld, na 30 minuten in de wacht kreeg ik de mededeling dat ze een fout in het systeem hadden gemaakt en de printer al naar een andere klant hadden gestuurd. Maar als ik de helft van het verschil tussen de nieuwprijs en de aanbieding zou betalen, wilde ze wel een nieuwe opsturen. Kortom, ik zou moeten betalen voor een fout die hun maken. Dacht het niet, dan maar mijn geld terug. Koop wel een printer bij de concurrent.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Sonja 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede communicatie, heel snelle afspraak (droger besteld) en levering kon ook op zondag!
Puntje van verbetering: het was eerst niet duidelijk wat er met de ICI Paris bon gebeurd was, maar na echt goed lezen van de mail was het duidelijk wat te doen. Dit zou iets duidelijker in de mail of website moeten staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jarne Verbeke 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was de enige website met goede aanbiedingen voor het product dat ik wou kopen omdat het anders 2x zo duur was en ik kon er 3x zo snel om als de officiële website.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gauke 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne webwinkel waar alles duidelijk omschreven staat. Alles is goed te vinden en logisch ingedeeld. Altijd fijn contact gehad met de medewerkers van dit bedrijf. Hoeverre ik nu kan inzien zijn ze altijd op zoek naar goede klantvriendelijkheid en dit heb ik ook zeker zo ervaren. Ik raad iedereen aan om hier te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Egbert 30-11-2021

Algemene score

1,0

In maart een Dyson v10 gekocht bij Cool blue. In augustus stuk, een nieuwe accu, maar ja, na 4 weken weer stuk.
Contact gehad met Dyson want door Coolblue wordt het afgeschoven, ja we sturen een nieuwe accu zonder uitleg of niet luisteren wat er mee is weer een nieuwe accu er in maar ja je raad het al weer stuk.
Weer contact gehad met Coolblue en Dyson, ja we sturen u een nieuwe toe. Na 2 weken wachten maar weer eens bellen.
Ja die van u is niet op voorraad we sturen u een andere, maar weer na 2 weken nog niets, weer bellen, ja deze is ook niet op voorraad. Zeer slecht, al weken zonder stofzuiger.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Prima 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Altijd fijn bij coolblue bestellen, duidelijke omschrijving van de producten en goede service indien nodig.
Helaas gaat het wel is met de bezorging mis of het word later geleverd of de aangegeven tijd klopt niet.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, snelle levering en goede service. Komen de afspraken die ze maken na. Daar hou ik van. :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Han Angevaare 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

product aanbod en product beschrijvingen heel helder.. pittige website en prima service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Micha 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Op tijd geleverd, goed verpakt, juiste product. Nog nooit problemen gehad met een bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

h 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

enorm snel geleverd, zelfs op zondag
prima op tijd en geleverd wat besteld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sdb 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede tv vergelijking kunnen maken op de site om tot een juiste keuze te komen. Daarna nog een megasnelle levering en ook nog eens deskundig advies aan de deur. Ik word er blij van!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

ik kon lekker snel bestellen alleen jammer dat je beloofd wordt dat het zaterdag geleverd wordt, en uiterlijk op zondag afgeleverd wordt ik heb er zelf wel een hekel aan zondag is een rustdag, Maar vrijdag was het black friyday dus bestelling zal wel uitgelopen zijn. voor deze keer geapceteerd....

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Warner 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik krijg wat ik bestel. Dat is waarom ik hier graag koop. Het zelf kunnen afhalen in een winkel is een 2e groot pluspunt. Dat doe ik niet vaal, maar wel handig als ik eens haast heb.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stefan 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne website met veel informatie. Het bestellen gaat bijna vanzelf. Kunnen andere bedrijven een voorbeeld aan nemen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eef 30-11-2021

Algemene score

8,0

Zeer gebruikersvriendelijke app. Coolblue is aan te bevelen vvor online aankopen vanwege de snelle levering, snelle reactie indien er iets fout gaat en snelle .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dick Carlier 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue is snel en netjes met leveren, houden zich aan afspraken en hebben leuke prijzen.
Top bedrijf !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Reanna 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het artikel was goed geprijsd. Het enige "minpuntje" was dat Coolblue telkens bleef communiceren dat het pakketje zondags geleverd zou worden. Echter, PostNL levert (in ons dorp) niet op zondag en stonden dan ook maandag voor de deur.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob 30-11-2021

Algemene score

5,0

Product precies zoals besteld. Levering snel geregeld. Ontzettend gezeik gehad met de bezorger die aan de deur kwam. Die klaagde over de werkdruk en heeft geweigerd om de bezorging rustig en compleet af te handelen. Dit was ook niet de eerste keer. Het lijkt meer de regel te zijn inmiddels dan de uitzondering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vandhana 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik kon gemakkelijk verschillende varianten vergelijken en een goede keuze maken. helemaal fijn dat er geen extra doos om de grote verpakking heen zat, scheelt weer een loopje naar de papierbak!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anne 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De website van Coolblue is altijd erg duidelijk. Veel aanbod wat door filters goed aan te passen is naar mijn wensen. Door de vele reviews en eigen testen van Coolblue heb ik een goede keuze kunnen maken.
Daarnaast heeft Coolblue altijd een snelle bezorgservices. Wellicht soms iets duurder dan andere winkels maar dat heb ik dan wel over voor de goede services.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 30-11-2021

Algemene score

3,0

Ze moeten wat doen waardoor je digitale spel aankopen nog kan retourneren.

Nu zit ik met een spel van 50 euro die ik niet kan spelen op mijn pc. Reden is onbekend en ik moet naar een winkel hiervoor wat tot 17:00 geopend is (wat niet goed begaanbaar is met de auto + iedereen moet werken overdag). Retourneren is niet mogelijk want dat doen ze niet met digitale aankopen (terwijl het technisch wel mogelijk is).

Verbeterpunten:
1. Serienummers van digitale aankopen kunnen retourneren
2. Als 1 niet kan: Goed aangeven dat product niet geretourneerd kan worden. Staat namelijk nergens.
3. Als 1 niet kan: Goed aangeven wat de requirements zouden moeten zijn (op jullie website) zonder dat je aan de universiteit heb gestudeerd. Staat namelijk ook nergens.
4. Aangeven dat het je eigen probleem is als het spel niet werkt.

Pakketje was een dag later bezorgd maar dat vind ik minder erg (niet gewend van Coolblue maar toch).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Aaron John 30-11-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ruime aanbod, geeft behulpzaam reviews over de producten, goede service, snelle levering, problemen worden netjes afgehandeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews