Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

MW 16-12-2021

Algemene score

9,0

eenvoudig product zoeken en vergelijken. Bezorg keuzes (ophaalpunt) aanwezig. Duidelijke communicatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan Smit. 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Precies alles goed verlopen zo ik het graag wou.vriendelijke chauffeur.je kunt de situatie goed volgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roza 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Hele duidelijke website met alle informatie duidelijk weergegeven.
Super snelle levering door vriendelijke bezorgers en snel en vakkundig geplaatst.
Ook oude apparaat weer mee retour genomen. Echt een aanrader voor iedereen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

jvg 16-12-2021

Algemene score

1,0

ze zijn overgestapt naar een andere vervoerder budbee die er alleen maar op uit is om je meer geld af te nemen voor flexibiliteit die bij andere vervoerders standaard is. de app van de vervoerder is buggy en bevat geen informatie die behulpzaam is. typisch voorbeeld van een dienst die denken beter te zijn. Coolblue was al niet de goedkoopste maar met deze vervoerder hoef ik ze niet meer

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Margreeth 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Op de website kan je een goede keuze maken tussen verschillende laptops.
Ook kan je laptops onderling vergelijken.
Bezorging op zeer korte termijn, vooraf bericht over tijdstip.
En wat helemaal goed is, bezorging op de fiets!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hoi 16-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ze belden me netjes dat het product iets later kwam dan aangegeven tijd, voor de rest bezorgers waren super beleefd en namen de tijd om het uit te leggen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

coolblue gourmetstel Bourgini 16-12-2021

Algemene score

2,0

We hebben in de coolblue shop al veel gekocht. Het is altijd goed gegaan. Echter bij onze laatste aankoop, het gourmetstel is het behoorlijk mis gegaan. Je stuurt een gourmetstel op met de klacht dat de teflon laag los laat. Je mag hem terug sturen. En dan krijg je de reactie, dat er een pannetje kapot is gegaan. (Ik denk tijdens transport) en dat hij te vies is. En dat je niets vergoed krijgt. Dat is niet zoals je van ze gewend bent van Coolblue. Hier vergaat je dus de glimlach van het bedrijf dat verkondigd dat ze je een glimlach geven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elien 16-12-2021

Algemene score

1,0

Wauw, wat een verschrikkelijk slechte service. Ik ben echt zo teleurgesteld. Verkeerde koelkast geleverd, kapot fornuis en geen gasslang. Heb ondertussen al 10 x contact met de klantenservice gehad. Ze beloven van alles, maar komen vervolgens de gemaakte afspraken niet na. Ik ben ongelofelijk teleurgesteld in Coolblue. Dacht gister, na wederom telefonisch contact, alles te hebben opgelost, maar nee, tot mijn grote verbazing maken ze er wéér een zootje van!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

John B 15-12-2021

Algemene score

1,0

Koptelefoon van BEATS besteld. 3 x teruggestuurd vanwege mankementen.
De 3e keer zijn de kosten:
reparatie 90 euro (koptelefoons 60 euro) of 40 euro voor het ongeprepareerd terugsturen terwijl ik binnen garantie van 2 jaar zit.
Terwijl hier niets van in de garantie stond.
Ik mag dus een kapotte koptelefoon terugkopen voor 40 euro. Terwijl ik van te voren heb aangegeven wat er aan de hand was.
En mij nooit was vertelt dat de mogelijkheid van hoge retourkosten er zou zijn. Dit was mijn relatie met coolblue.

2 Reacties (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

SaskiaSaskia 16-12-2021

Coolblue heeft aangegeven de koptelefoon gratis terug te sturen.
Fijn dat ze mij weer een glimlach hebben gegeven!

Vind ik nuttig 0

SaskiaSaskia 19-12-2021

Sturen het product niet kosteloos terug, ze mailde mij een suggestie voor kosteloos retourneren, maar weer iemand anders moest die beslissing nemen. Wortel voor je neus hangen.

Vind ik nuttig 0

Stammie79 15-12-2021

Algemene score

1,0

Verwacht geen service van dit bedrijf als de garantie met 4 maanden verlopen is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Shannon 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De beste klantenservice die ik bij een webshop heb ervaren. Product is snel geleverd, de voorraad is groot en de communicatie goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rene 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede duidelijke website, duidelijke en op tijd levering.
Extra instructies hoe een en ander te installeren.
Top. en dan ook nog 30 dagen retour mogelijkheden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Abdel 15-12-2021

Algemene score

9,0

Pakket is zonder beschadigingen zoals hoort netjes geleverd bij afhaalpunt op de betreffende datum/tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Meindert 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De goederen zijn netjes volgens afspraak geleverd
De goederen zijn netjes volgens afspraak geleverd
De goederen zijn netjes volgens afspraak geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sophie 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Fijne klantenservice, snelle levering en mooie kwaliteit producten. Ik ben fan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Floris 15-12-2021

Algemene score

7,0

Laten we het niet overdrijven. Je koopt iets en coolblue levert het.
Zo hoort gewoon. Wat is wel gemist heb: hoe werkt de cashback actie. Moet je ook maar net weten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rinus Claassen 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik ben dik tevreden met cool-bleu omdat ze hun afspraak en aflevering voor 100% zijn nagekomen.
chapo voor de snelle bezorging
met vriendelijk groet;
Rinus Claassen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Britt van der ven 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het product was makkelijk vindbaar op jullie site. Daarnaast kon ik makkelijk de verschillen zien tussen de twee producten waarvan ik twijfelde om ze aan te schaffen.
De communicatie is erg duidelijk en ik weet precies wanneer ik het product kan verwachten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anthony van Norden 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Werd netjes op de hoogte gehouden over de levering en het contact met de service afdeling was top

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marco 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie overzichtelijke site, makkelijke zoeksleutel waardoor je snel bij het gewenste resultaat komt om te kunnen bestellen. Alle artikelen goed afgebeeld met een uitgebreide omschrijving.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Helder, transparant, prijstechnisch concurerend, vlotte en adequate levering. Zeer tevreden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sander R. 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Philips Hue lampen startersset gekocht. Keuze was gemakkelijk te maken. Vele sets beschikbaar al dan niet door Coolblue zelf samen gesteld met de Hue Bridge. Coolblue's keuze die al voorgeselecteerd is door hen met nog goede korting ook. Bezorging per fietskoerier, snel en goed geleverd. Krijgt per sms update over je bestelling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Annette van Bijnen 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, goede productomschrijving. Snel bestelling geplaatst.
Uitstekende bezorgservice met meenemen van het oude product.
Product als omschreven!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ben 15-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb ervoor gekozen om een wasmachine bij Coolblue te kopen, omdat ze het tot aan huis leveren, de oude wasmachine meenemen en altijd fantastische klantenservice hebben.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Christian 14-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon goed is vrij zeldzaam tegenwoordig. Ik koop al jaren via Coolblue (vroeger nog bij pdashop.nl) en ze hebben nog nooit teleurgesteld. Of het nu in de winkel is of thuisbezorgd via de online shop. En waarom ik elke keer terug kom is omdat het zo der gezeur of gedoe gaat. Bestellen, morgen in huis, klaar. Retour? Prima, ook zo klaar, desnoods in de shop. Reparatie? Klaar binnen enkele dagen. Geen oplossing vanuit de fabrikant, dan hebben ze er wel een voor je (met onze stofzuiger). Gewoon geen gedoe. Gewoon is toch best speciaal.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews