Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3846 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Henk Ekkelenkamp 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een al even bestaande webshop, groot geworden door bewezen kwaliteit. Webshop zijn is ook een tak apart. Ik koop er van alles, van wasmachine tot oordopjes.
Nieuw of iets als tweede kans. En als het niet goed is of bevalt niet, het kan retour geen probleem.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Topwinkel 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijne webwinkel om iets te kopen. Wordt netjes geleverd en volgens afspraak.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jaco Diemel 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Keurig op tijd geleverd alleen jammer dat een tablet in een easytoys doos moet wat moeten d buren wel niet denken

En mijn naam was verkeerd geschreven op het pakket

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PapadePuck 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Snel en accuraat bezorgd. Ik hoop dat de service van hetzelfde caliber is. (mocht ik ze nodig hebben)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Laura 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is tof dat mijn bestelling met de fiets bezorgd werd, alleen de 15 minuten van te voren smsje voor bezorging kwam een uur te laat.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke Klein Haarhuis 25-12-2021

Algemene score

10,0

Ik ben blij met mijn aankoop en zeker ook de hulp bij een vraag die ik nog had. Super geregeld bij coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Betty 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wat een super service! Buiten de beloofde “s’avonds bestellen, volgende ochtend bezorgd”, ook nog een berichtje en een kwartier voor aankomst van de bezorger ,heel keurig een telefoontje! Als dat geen service is!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Henk 25-12-2021

Algemene score

8,0

Zeer goede service en levering op tijd. informatie ook duidelijk en correct. ophalen in de winkel werkt ook prima en de producten zijn tot nu toe als verwacht.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Klaasdj 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is gemakkelijk zoeken en direct kopen en betalen op de website van Coolblue. Dus geen tussenkomst van een derde partij waar je bijvoorbeeld naar toe moet voor Service en vragen over een zending etc.
Coolblue regelt alles vanuit eigen voorraad, levert snel, je wordt goed geïnformeerd en daarbij komt een uitstekende service en support.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fanni 25-12-2021

Algemene score

10,0

Wij zijn Helemaal blij met de services en goede verzending netjes, goede prijs ook..Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Constant 24-12-2021

Algemene score

1,0

Yes! De 24ste zou vanaf half 9 eindelijk een iPhone voor me klaar liggen, die ik die avond cadeau kon doen bij het kerstdiner. Het was een half uurtje om rijden, maar ik koos toch maar voor afhalen in de winkels want je weet het maar nooit met de bezorgdiensten in deze tijd.
Half 9 voor de winkel, half uurtje in de rij in de regen, wat verwacht je als je vlak voor kerst in een lockdown iets wil afhalen... Prima. Aan de beurt. Yes.
Helaas, Coolblue had heel veel orders gekregen en die van mij lag helaas nog in het magazijn. Tussen 14 en 15u zou hij er zeker zijn. Vervelend, ik moet flink omrijden, nog werken, kerstdiner, je kent het wel. Maar goed, kan gebeuren. Ik zeg wat afspraken af en gooi m'n planning om, kon immers niet met lege handen bij het kerstdiner aankomen.
Inmiddels 15uur, weer 3 kwartier gereden, weer een half uur rij in de regen. Je moet wat over hebben voor je neefje. Helaas. De medewerker begreep het ook niet. Hij had echt alle karren doorgekeken maar mijn order zat er niet tussen. Een andere iphone kon ik ook niet krijgen. Hij kon niks voor me doen.
Op tweede kerstdag wacht mij weer een lange autorit inclusief half uur rij in regen. Mijn kerstdiner was gelukkig ook met lege handen erg leuk. Het gaat immers om de gezelligheid. Mijn neefje begreep het gelukkig ook. Maar deze service van Coolblue is wel belachelijk ruk, ik kom er niet meer terug. Ik hoop dat ze het nog een beetje goed kunnen maken...

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Martijn 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd, belletje tevoren wanneer ze er zijn, korte instructie erbij, en dat voor een prima prijs. Top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kivin Samad 24-12-2021

Algemene score

10,0

Ik vind Coolblue heel handig, omdat je zelf de leveringsdatum kan kiezen. Dit is ook waarom ik van Coolblue heb besteld. Alles was in orde en ik zou zeker weten nog een keer willen bestellen van Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olga 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik kies voor Coolblue in verband met de supersnelle en nette levering; op dinsdag voor Kerst besteld en de volgende dag al geleverd. Daarnaast kan ik de wachttherapie, de afgeronde bestelling (gelukkig niet vierkant) en de seriebezorgers erg waarderen;-)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Te onbeschoft voor woordeb 24-12-2021

Algemene score

1,0

Helaas de zoveelste zeer slechte ervaring.
En niet 1, nee TWEE tegelijk.

Eerst een HP laptop waarvan een scharnier afbreekt binnen de garantie.
Coolblue stelt zonder enig bewijs of onderbouwing dat dat mijn schuld is, ik hoor een laptop met 2 handen open te maken.
LOL, dit is een zeer lichte HP Pavilion 15-cw1948nd laptop die je, als je hem met twee handen aan de hoekjes probeert te openen, gewoon in zijn geheel optilt.
Dat kan dus niet eens..
Maar laten we ook even heel duidelijk stellen dat de botte bewering dat ik er niet voorzichtig mee omga gewoon belachelijk is.
Of ik maar even 60 euro wil betalen.
En dan, ik heb voor een fors bedrag het ding extra verzekerd bij jullie...
Een leen laptop? WHAWHAWHAW
Nou moet je niet teveel gaan vragen hoor,
koop er maar eentje en dan stuur je die later terug.
Of als je dat niet kunt betalen kun je er wel ergens in huren.

HOEZO ONBESCHOFT.
Ik koop dat hele klotebedrijf van jullie als ik zou willen maar het enige wat ik echt wil is SERVICE.
EN DAT KENNEN JULLIE NIET.
Dozenschuiven, snelle handel en dan je klanten in de kou laten staan als het ff niet goed gaat.

En dan de volgende:
Mijn zoon koopt een wasmachine en droogtrommel, de bezorgers brengen het spul naar zolder en vernielen daarbij een net nieuw latex gestucte wand.

Coolblue probeert er met 75 euro onderuit te komen.
Dit is helaas geen kalkwandje dus de kosten van herstel bedragen maar liefst 950 (zegge negenhonderdvijftig) euro.
Toemaar, 75 euro..
Affijn, overgedragen aan de rechtsbijstand want dokken gaan jullie dit.

De ene na de andere SCHANDELIJKE BEHANDELING.
Kinderen die klantenservice doen en die overal onderuit proberen te komen.
Vermoedellijk zo getraind.

Dit was mijn laatste aankoop bij jullie.
Werkelijk, drie keer in 1 jaar de boel beflikkeren.

Reparatienummer 4685834 als je het even wil teruglezen.

En dan hebben we het maar niet over bestelling 6421550 die na veel leugens pas 4 dagen na aankoop AAN DE POST werd overhandigd en vervolgens DRIE STRATEN VERDER werd geleverd.
Och wat, 't was maar een telefoontje van 500 euronen

Goeje aktie jongens.
Ga eens geld uitgeven aan klantenservice ipv klanten te BELAZEREN en te BESCHULDIGEN om overal maar onderuit te draaien met je komt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

GH 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij hebben op dinsdagavond (uurtje of 21.00) een stofzuiger besteld en deze werd op woensdagmiddag al bezorgd! En dat een paar dagen voor Kerst.
Met de stofzuiger zijn wij meer dan tevreden.
Goede aankoop en een fijne vlotte levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

PatrickT 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, gemakkelijk alles te vinden. Goede prijs voor de meeste producten en een super after sales. Ze doe echt alles voor een glimlach.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Shelly 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De volgende dag stipt geleverd door zeer vriendelijke bezorger, die aanvullende informatie gaf over het apparaat.
Het oude apparaat kon gelijk mee terug. Geweldige service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Linda 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik bestel graag bij Coolblue vanwege de gunstige levertijden, de mogelijkheid om het op te halen in de winkel en ook zo nodig terug te gaan naar een winkel.
In het verleden goede service gehad toen onze nieuwe tweedekans wasmachine lekte. Zonder problemen werd het product omgeruild.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

De Zwart 24-12-2021

Algemene score

6,0

De levering kwam te laat. En toen de levering kwam, was het product kapot (in dit geval een camera statief). Ik moest het terugsturen via PostNL en ik krijg pas een vervangend product zodra het retourproduct is aangemeld. Heel erg jammer, mede omdat ik het statief nodig had om met de feestdagen foto's te kunnen maken. Anderzijds; Coolblue stelt weinig teleur en heeft service hoog in het vaandel staan.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arjen 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue heeft alles en voor een goede prijs. Op de website makkelijk gevonden wat ik nodig had en het is zo besteld, betaald dn geleverd.
Ga zo door Coolblue. Gewoon goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teun 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ze zijn heel klantvriendelijk en doen niet moeilijk als iets kapot is dan krijg je zo weer een andere.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

RD 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd goede ervaringen met Coolblue. Veel keuze, overzichtelijke website en snelle levering.
Enige verbeterpunt vind ik dat soms de specificaties van producten niet op dezelfde manier zijn ingevuld, wat vergelijken lastiger maakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super webshop, veel keus met goede omschrijvingen van specificaties ook het vergelijken werkt super zelfs op de smartphone.

Daarnaast een snelle levering door eigen bezorgdienst.
Met echt altijd vrolijke bezorgers, bezorgd met een glimlach is ook echt zo!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dalila Neeouani 24-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is mijn eerste keer dat ik via Coolblue een bestelling heb gedaan Heb deze service serieus nooit meegemaakt service was 10 en erg toffe bezorgers vriendelijk en sociaal , geduldig en tegelijkertijd heel snel met plaatsten en verplaatsen.
Petje af voor jullie!
Ik ben heel content!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews