Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3840 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Willem 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering was snel en volgens planning. Tussendoor goed op de hoogte gehouden op een leuke manier. Tussendoor nog een duidelijke handleiding ontvangen hoe mijn toestel geïnstalleerd moest worden.

Werkt makkelijk en snel en je wordt goed op de hoogte gehouden na je aanschaf

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Thom 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue biedt een goed overzicht van de producten en eigenschappen. Daarnaast worden de producten tegen een goede prijs aangeboden. Het bestellen werkt ook vlekkeloos met vele betaalmogelijkheden. Bezorgmogelijkheden zijn ook ideaal met een winkel in de buurt.

Voor mij de onlinewinkel om naartoe te gaan als ik iets zoek!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Femke 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

De site is duidelijk en het aanbod is groot! Bezorging is altijd snel en als je vragen hebt is het makkelijkst om met medewerkers in contact te komen. Meer dan tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Prima aanbod, goede prijs en ook daadwerkelijk de volgende dag geleverd. De bezorgers waren op tijd en belden zoals afgesproken een krartiertje van tevoren. Zelfs het naar binnen tillen van een zware bbq was geen enkel probleem. Topservice!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.H.Velkers 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Overzichtelijk en mooie aanbiedingen en duidelijke uitleg van het product.
Goede track&trace en mailcontact.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Michael van der Meul 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

In de mail stond dat de bezorger een kwartier van te voren bellen. Dat is niet gebeurd, maar dat is niet zo erg. Ze waren alleen drie kwartier eerder dan het opgegeven tijdvak....ook niet erg omdat ik gewoon al thuis was. Ik vraag me alleen af of ze alsnog terug zouden komen binnen het opgegeven tijdvak als ik er nog niet zou zijn geweest. Verder prima service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LHodge 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Medewerkers zijn altijd attent en er werken mensen die weten waar ze het over hebben. Mijn laatste ervaring was dus een click en collect en ook dat verliep soepel, zodra een medewerker die ik nog niet had gesproken mij zag werd er altijd gevraagd of ik al geholpen ben dus je voelt je gezien en gehoord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Damming 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke website, snelle en nette levering, duidelijk en open in communicatie en veel keus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

rink 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

shop is prima , levering is prima , wasmachine doet alleen nog niet wat hij moet doen , droger is prima

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 04-01-2022

Beste Rink,

Wat leuk dat je een wasmachine en -droger hebt aangeschaft bij Coolblue. Wel jammer dat je problemen ervaart met de werking van jouw nieuwe wasmachine natuurlijk!

Ik zie dat wij beide apparaten inmiddels voor je hebben omgeruild en vertrouw erop dat de machine naar tevredenheid draaien. Is dit onverhoopt toch niet het geval? Laat ons dit dan weten via: klantenservice@coolblue.nl, zodat wij voor een oplossing kunnen zorgen.

Nog veel schoon en droog wasgoed toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

PdR 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

s avonds de droger defect meteen een nieuwe besteld volgende dag geleverd en oude machine meegenomen door Coolbleu.
Zelf naar boven gebracht en aangesloten en draaien maar top.
afvoerslang overgezet deze word er niet standaard bijgeleverd let daarop.
op de site is het wel eens onduidelijk welk type slang je nodig hebt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S 26-12-2021

Algemene score

1,0

Retour kwijtgeraakt bij coolblue. Wacht nu al 3 maanden op mijn 500 euro. Alles met een glimlach toch? Voor mij nooit meer coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

EO 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top service en snelle levering. Coolblue doet wat ze beloven ook in de drukke december maand. Als klant kan ik dit erg waarderen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goeie producten en een snelle levering. En alles staat keurig in de shop omschreven.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Edwin 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vriendelijke medewerkers, goede overzichtelijke site, en super fijn dat er op de fiets wordt bezord.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tom 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Ik heb 3 dagen geleden oortjes ontvangen maar deze bevielen niet en wilde ze daarom ruilen. Het is nog steeds niet verwerkt

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leon 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Prima servers. Netjes optijd geleverd en nog milieu vriendelijk op de fiets. Vrolijk en nette bezorger . Kortom prima geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ad (Naaldwijk 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

netjes op tijd geleverd.
even kwartier van te voren gebeld.
vriendelijke jongens.
dikkke prima !

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bianca 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

prettig dat er zoveel mogelijkheden zijn om te zoeken/selecteren op de site. Snelle levering, ondanks de kerstdrukte de volgende dag in huis.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

eenvoudig en snel bestellen met een prima service, en een vriendelijke bezorging op de fiets!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jack 26-12-2021

Algemene score

2,0

Ik heb bij mijn Nespresso machine ook voor 100 extra cups betaald en die zijn nog steeds niet geleverd. Goed waardeloos .

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 04-01-2022

Beste Jack,

Wat jammer dat je de koffiecups niet hebt ontvangen. Goed dat je hierover aan de bel trekt!

Ik heb meteen voor je nagekeken wat er fout is gegaan. Hierbij zie ik dat de cups wel zijn geleverd bij de PostNL locatie, maar hier nooit zijn opgehaald. Jouw bestelling bestond namelijk uit twee pakketten. Omdat het pakket met de cups niet is opgehaald, hebben de medewerkers op de PostNL locatie dit pakket naar ons teruggestuurd. Bij binnenkomst van het pakket is ons magazijn vandaag, is het aankoopbedrag van € 15,- teruggestort.

Om ervoor te zorgen dat je de cups alsnog ontvangt. heb ik hiervoor een nieuwe bestelling opgemaakt. Je ontvangt daarom een orderbevestiging in een aparte e-mail. Daarnaast ontvang je een betaalverzoek van € 15,- in een aparte e-mail. Wanneer je dit bedrag vandaag voor 23.59 uur hebt betaald, zullen de cups vanaf morgen klaarliggen op de PostNL locatie.

Hopend je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben. Nog veel koffiegenot toegewenst!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Kelly Ostrowski 26-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik weet van te voren als ik iets moet hebben moet ik bij Coolblue zijn. Waarom? Coolblue heeft een breed assortiment, houdt zich altijd aan de afgesproken levertijd, vertraagd de levertijd wordt je direct op de hoogte gesteld, brengt jouw pakket 6 trappen naar boven als je in een appartement zonder lift woont, geven je advies over de producten, hebben verstand van de producten en niet te vergeten de aller belangrijkste; Coolblue is heel vriendelijk in het contact met de klanten en daarvoor krijgen zij mijn waardering voor 100%!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

JOHN 25-12-2021

Algemene score

8,0

Snel binnen goede kwaliteit alleen jammer dat je niet de rubriek verlichting uit kunt zetten

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Demian 25-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik vind jullie service echt geweldig en jullie zijn behulpzaam en duidelijk.
Super snelle levering en netjes bezorgt.

Wel vaak voor kleine producten hele grote dozen zonder opvulling waardoor het product gaat schuiven in de doos en miss kan beschadigen.

Verder zeer te vrezen en blijf zeker bestellen bij Coolblue.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eric 25-12-2021

Algemene score

10,0

Precies wat ze beloven. Erg vriendelijke bezorging en precies wat we besteld habben

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marty 25-12-2021

Algemene score

8,0

Cool blue is snel en effectief, als ik iets morgen in huis wil hebben dan nis ik cool blue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews