Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3845 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Peter Ham 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website, prima contact en verzending goed te volgen via mail en Coolblue app. 10min voor bezorging (optijd) gebeld door chauffeur.
oude vaatwasser meegenomen.
Ik hoop dat het product l heel lang goed blijft functioneren. Totzover tevreden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik bestel vaak bij coolblue en ben erg blij met de service. Voor mijn wasmachine aankoop kwamen 2 vriendelijke heren de levering en aansluiting doen, goede service! De leveringtijden zijn kort (vrijwel altijd levering binnen 24 uur) bij Coolblue en als een product tijdelijk is uitverkocht, krijg ik een alert email wanneer het weer beschikbaar is. Ik zoek moment eel een vaatwasser en de uitleg en videos op de coolblue site over het berekenen van de NIS hoogte/diepte zijn heel handig en helpen mij met het maken van een juiste keuze. Ik vind het ook heel fijn dat coolblue tot 4 hoog leveren en een aansluit service aanbieden (en het nee nemen van oude apparatuur).

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Margret smit 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering en goed verpakt. Geheel compleet. Nog nader uitleg gegeven over de wijze van gebruik.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hein 31-12-2021

Algemene score

9,0

Producten zijn goed te vinden en worden keurig snel en vriendelijk geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frank 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima prijs.
Duidelijke beschrijving op website en volgens opgave snel geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vera 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd eerlijke aanbevelingen, ook als het qua winst minder is voor Coolblue zelf. Fijne klantenservice en snelle levering!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Goede duidelijke winkel zonder te veel franje. Alles makkelijk te vinden zonder diepgravend te zoeken. Enige nadeel is het hele grote aanbod. Je ziet soms door de bomen het bos niet meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruud 31-12-2021

Algemene score

1,0

Over de schop is niks negatiefs te zeggen maar over de de service en afhandeling wel, slecht.
Bestelling ging niet goed bij cool bleu, kreeg een mail met de mededeling dat de bestelling was geannuleerd en dat het geld binnen 3 dagen retour zijn, dus niet na 7 dagen weer gebeld, ja meneer onze mensen weten blijkbaar niet hoe het gaat het duurt 8 dagen, na 8 dagen gebeld en toen werd het pas opgelost, bestelling zou gebracht worden tussen kwart over 3 en kwart over 4, en wat denk je kwart over 6 nog niemand, in de avond bericht dat het niet meer werd gebracht, dus jan met de korte achternaam zitten wachten, nee het is klaar, bestel voortaan wel bij bol.com , nooit problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 2

Stefan 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb intussen al veel besteld bij Coolblue en ben daarover in tegenstelling tot andere winkels ALTIJD tevreden over geweest.

Geen overbodige mails, netjes ingepakte producten, snelle bezorging, compleet assortiment.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Boi 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede producten, tweede kans producten zijn top en snelle levering met vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tamara 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne webshop! Allemaal erg overzichtelijk. Je wordt goed en netjes te woord gestaan door de medewerkers en er is een zeer nette service! Product was overigens ook top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Levering super netjes en de volgende dag. Wij hadden wat problemen met de soundbar werkend te krijgen. Super netjes en vriendelijk geholpen door de klantenservice. Die als laatste tip had om de HDMI kabel om te draaien. En dat was de oplossing.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kenny 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Mooie website met duidelijke foto's en informatie.
Veel beoordelingen van gebruikers waardoor het overwegen om te kopen of niet makkelijker wordt gemaakt.
Goede prijzen ten opzichte van andere webwinkels.
Snelle service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Slechte klantenservice 31-12-2021

Algemene score

1,0

Harman kardon soundbar besteld, volgende dag wordt er een keramische verwarming geleverd. Nouja denk je kan gebeuren, gebeld met klantenservice en die zegt dat wij de kachel moeten terugsturen en dan gaan ze uitzoeken wat er gebeurd is en dan zou de harman kardon soundbar geleverd worden. Lijkt me toch een beetje de omgekeerde wereld. Nasr er valt geen spelt tussen te krijgen bij de klantenservice, ons voorstel zou zijn lever alsnog de soundbar en neem tegelijkertijd de kachel mee maar dat kan niet geregeld worden in hun systeem. Dit was de laatste keer dat wij iets besteld hebben bij coolblue.
Alles voor een glimlach, nou om te huilen dat bedrijf.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 3

teunis 31-12-2021

Algemene score

8,0

Attente reactie op bestelling en levering. Installatie zeer correct en in gebruik binnen enkele uren

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bart 31-12-2021

Algemene score

2,0

Een verwarmingsunit met afstandbediening besteld. Bij ontvangst blijk de afstand bediening niet te werken (IR lampje gaat bij sommige knoppen niet branden). Gevraagd of ik alleen de afstandbediening kon opsturen, dat was geen probleem! Top, ik de afstandbediening terug gestuurd. Krijg ik een mail dat ik de hele unit moet terug sturen anders kunnen ze de afstandbediening niet opsturen. Uitgelegd dat alleen de afstandsbediening defect is, dat alleen die vervangen moet worden maar ze weigeren inhoudelijk te reageren en lopen een of ander script of ofzo, ik moet de hele unit terug sturen. Even kijken wat ik ga doen, de hele unit terug sturen en hem ergens anders bestellen of kijken of ik via de fabrikant iets kan regelen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Simpele bestelprocedure, supersnelle levering en dat tijdens de feestdagen, top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het is een duidelijke website. De beloofde levering van de dag erna is gelukt. Alles voor een glimlach is zeker waar! De dag erna al genieten van patat uit de airfryer. Natuurlijk omdat we deze aanschaf na duidelijke omschrijving van wat ons te wachten stond, meteen wilde kopen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Super shop ervaring 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk en snel kunnen shoppen via de website van Coolblue en heb een goed systeem aangeschaft wat snel geleverd werd door Coolblue. Afgelopen week pas kunnen aansluiten en werkt helemaal top. Prijs was ook nog eens aantrekkelijk dus keuze was snel gemaakt voor Coolblue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan 31-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Correcte levering van smartwatch conform afspraak op de overeengekomen datum en tijd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jun 30-12-2021

Algemene score

5,0

Bestelling geplaatst zodat ik dit de volgende dag op kan halen bij een Coolblue store. Blijkt de volgende dag dat veel bestellingen niet geleverd zijn. Helaas kreeg ik dit pas te horen na 15-20min buiten te hebben gewacht. Wel jammer gezien ik niet de enige was met dit probleem, had makkelijk voorkomen kunnen worden d.m.v. een berichtgeving dat bestellingen voor ophaal vertraagd zijn.

Mvg,

Jun

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kim 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb een laptop besteld bij Coolblue en heb deze op het aangegeven tijdstip gekregen, ook al is het waarschijnlijk een drukke periode zo rond de kerst. Ik heb verder ook geen problemen ervaren met de bezorging of de service, dus ik ben erg tevreden over de manier waarop ik mijn bestelling heb ontvangen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Leonie 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zeer gebruiksvriendelijke site en bij het ophalen van de producten enthousiast personeel. Helaas was er even een korte storing in het computersysteem en de lift in het pand waardoor het iets langer duurde. De wachtrij werd direct voorzien van koffie en thee. Helaas was mijn bestelling een dag later van besteld aanwezig. Dit kwam door een fout in de website die te vroeg aangaf dat ik het nog dezelfde dag af kon halen. Helaas maar is niet anders. Door de prettige houding van het personeel is het minder erg en ben ik de eerstvolgende dag terug gekomen om mijn bestelling op te halen. Bedankt voor de goede service in 2021. Op naar een mooi 2022🎆

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nikita 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

‘Tweedekans’ airpods pro aangeschaft. Voldeed exact aan de omschrijving en ben zeker niet teleurgesteld. Ik was bang dat de airpods misschien al gebruikt zouden zijn maar alleen het doosje was beschadigd. Zeer tevreden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sandra de Wit 30-12-2021

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wij zijn geadviseerd door onze zoon om eens op de coolblue site te kijken. Ook omdat hij zij dat jullie service super goed is. Oke na nog nooit jullie site bezocht te hebben, toch gedaan. Super overzichtelijk. Na gekeken te hebben, de tv besteld. Een dag erna al keurig optijd bezorgd. Ik kan dus zeggen dat dit echt overweldigend was, en wij vaker via de *Coolblue* site gaan bestellen😁

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews