Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Kefzo 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Zijn altijd secuur in communicatie rondom bezorging. Goede klantenservice wanneer nodig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goed werkende webpagina, duidelijk en overzichtelijk. Snelle levering van het bestelde artikel en goed verpakt product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dylan 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Alles is makkelijk en duidelijk te vinden bij Coolblue.
Erg snelle bezorging en goede service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke website en informatie. Hulp bij selecteren juiste apparaat en specificaties. Snelle levering met duidelijke trace info.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

®© 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Alles werkt perfect bij Coolblue. Geen problemen bij het bestellen of leveren van de bestelde artikelen. Communicatie was duidelijk, er werd netjes gebeld vlak voor levering. Het ging om een levering van een grote TV die niet als normale pakketpost verzonden kon worden.

Een klein puntje van kritiek is de leverdatum op de website. Bij het artikel dat ik bestelde stond 'morgen geleverd' maar bij het afrekenen was dit niet mogelijk en werd het niet leveren op zaterdag maar op maandag. Dat is wel een beetje jammer omdat het verwachtingen schept voor een klant. Misschien hier iets terughoudender in zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bass 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Over de service van Coolblue kan ik heel kort zijn.
Zowel aan de telefoon als in de winkel, altijd deskundig en netjes te woord gestaan. Snelle afhandeling,weten waar ze over praten, goed advies en producten zijn altijd goed.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marieke 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Uit ervaring weet ik dat coolblue snel is, en goede service biedt. Zeker voor wat duurdere producten vind ik het belangrijk dat een bedrijf service biedt als er iets mocht zijn.

Was wel verrast dat mijn dure apparatuur zonder doos er omheen werd verzonden. Dat scheelt natuurlijk een hoop verpakkingsmateriaal, maar vergroot wel het risico op beschadiging en diefstal. Het is gelukkig goed gegaan!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Eline 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super winkel! Klantenservice is top, altijd snelle levering of snel ophalen in de fysieke winkel. Website zit goed in elkaar. Mooi ook dat bezorging vanuit de fysieke winkel op de fiets gedaan wordt 👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

AJ 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke webshop. Voldoende mogelijkheden om te filteren, waardoor je makkelijk een keuze kunt maken. Vergelijken van producten gaat ook makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hugo balk 12-01-2022

Algemene score

9,0

Echt een top personeel werd vrijwel direct opgenomen en de vrouw die ons hielp heeft ons ook echt goed verdergeholpen had nie beter gekund en de volgende dag in huis echt super top !! 👌

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Snel, goed en correct geleverd 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het product is snel geleverd en keurig afgeleverd.
Ze hadden het product dat ik wilde met de juiste recensies.
De volgende ochtend vroeg in de ochtend al geleverd door bezorger per fiets.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Roberto de Jonge 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Heel klantvriendelijk. Meedenken, niet het duurste aansmeren. Snelle service. Vriendelijke toon aan de telefoon.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bram 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Elk product altijd op voorraad. Snelle levertijd en hoge kwaliteit. Veel aanbiedingen en nette klantenservice voor vragen en problemen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LysetteWanders 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede producten en fijn contact aan de telefoon. Ik ga hier zeker nog wat bestellen!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M.Bekelaar 12-01-2022

Algemene score

1,0

Klantenservice (tel.) onbereikbaar, wachttijden meer dan 45 Min.
Wel prettige medewerkers die beloven het op te lossen, helaas nog niets gebeurd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 3

M. Lugtmeijer 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zondag 9 januari product online besteld, maandag 10 januari afgeleverd op de aangegeven tijd. Twee bezorgers op een
elektrische fietskar, komende van Lage Weide, ik vond dat heel bijzonder, want wij wonen op een moeilijk vindbare en afgelegen plek. Dat zij de moeite hebben genomen, zelfs op de fiets, vind ik een compliment waard.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeanne 12-01-2022

Algemene score

9,0

Ik heb een paar dagen geleden een toetsenbord besteld, die de volgende dag in goede staat bezorgd is. Ook het gebruik van een cadeaukaart is goed verlopen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

soufiane 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik heb mijn bestelling geplaatst op na 15 min bij de winkel opgehaald, super snel en handig. de medewerkers waren erg behulpzaam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniëlle 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik heb meerdere producten over de jaren heen bij Coolblue gekocht. Bij elk product ben ik perfect geholpen, van de klantenservice bij problemen tot gewoon het afrekenen of de juiste keuze maken. De website is zeer overzichtelijk en ook bij het kiezen van een nieuwe telefoon kun je ontzettend makkelijk gebruik maken van de vergelijkingshulp. Ik raad alle famillie en kennissen aan om te kopen bij coolblue. Toch mis ik alleen bij een aantal producten dat het steeds uitverkocht is maar verder.. de service? Top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Elisabrth 12-01-2022

Algemene score

7,0

Coolblue is erg overzichtelijk en het is niet te ingewikkeld ingedeeld. Ik heb mijn AirPods snel ontvangen en ze zijn top! Altijd goeie service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.J. 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

zovele malen beter dan de concurrentie. Bestel hier al jaar en dag en nooit geen problemen gehad. Vooral de klantenservice maakt het verschil

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Koert 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft uitstekende informatie voorziening online en een fantastische klantenservice. Meestal is de vraag al beantwoorden voordat ik hem kan stellen, maar als er iets is wordt je uitstekend geholpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danny 12-01-2022

Algemene score

10,0

Juiste kennis wanneer nodig, stevige verpakking en mocht er iets zijn, staan ze klaar om te helpen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jotodd 12-01-2022

Algemene score

2,0

Zoldertrap was beschadigd - geen kunststof voet op poot. Coolblue wilde het niet ophalen en wilde dat ik het naar een postpunt bracht (25kg). Kon ook post.nl niet bereiken om wat te regelen (coolblue nam ook de telefoon niet op). Coolblue medewerker via messenger ook niet bepaald behulpzaam. Vanwege tijdsnood heb ik besloten om de trap te houden en zelf betalen voor nieuwe voeten.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 12-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft mij goed geholpen. Naast de snelle service hielden ze mij ook tussentijds op de hoogte over de voortgang van de levering. Daarnaast wordt ik erg blij dat kleine pakketjes met de fiets worden bezorgd, zodat er een beetje om het milieu / de leefomgeving wordt gegeven!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews