Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3834 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Huibert 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Net perse de allergoedkoopste batterijzaag, maar wel waar voor je geld. En de zekerheid dat je het artikel kan ruilen of terugsturen. Makkelijk te vinden op de site. Afreken proces gaat soepel. En het artikel werd volgens afspraak geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

7,0

Coolblue gekozen ivm snelle levering, deze werd volledig nagekomen. Oude apparaat werd meegenomen, was ook fijn, nieuwe apparaat werd tot in de keuken neergezet. De instructies waren minimaal, had wel iets meer gemogen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fijne winkel 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super service goed bereikbaar.
Alleen de prijzen zijn vaak aan de hoge kant.
Coolblue geeft aan dat ze een heel goede service bieden

Klopt maar de prijs is ook heel belangrijk

Het is gewoon een kwestie van gunnen

Maar de prijzen mogen wel meer marktcomfoor zijn

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Herman van de Beek 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het gemak en de vele keuze,net personeel en nette aflevering en plaatsen.Het optijd bellen over aflevering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maarten 30-01-2022

Algemene score

10,0

Mijn favoriete online winkel voor de grote spullen. Denk aan TV, witgoed, pc etc
Laatste aanwinst: koelkast. Model nergens anders te krijgen dan bij Coolblue zelf en weer juiste keuze.
Had een zeer dure SMEG van ca 1700€ Nu voor minder dan 700€ geslaagd en tevreden
Ps met name product informatie en videos zijn nergens beter als je een keuze moet maken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Isabella Harpenau 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede prijzen, duidelijke website en super snelle bezorging! Ik had ook echt een super vriendelijke bezorger die netjes 15 minuutjes van te voren belde en de TV met een glimlach naar binnen bracht. Ook gaf hij nog garantie advies. Kortom: super tevreden met CoolBlue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

SajoerLodeh 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Duidelijke communicatie
Makkelijk te gebruiken webinterface
Filters werken erg goed zodat je makkelijk een producg naar wens kan vinden

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Fijn bedrijf, altijd op tijd geleverd en je wordt goed op de hoogte gehouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Dolce Gusto 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Het is niet de eerste keer,en het zal ook niet de laatste keer zijn, omreden dat ik zeer te vreden verdere uitleg lijkt mij gewoon overbodig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stein 30-01-2022

Algemene score

10,0

Mijn pakket is altijd optijd geleverd.
Als ik een vraag heb is de klantenservice erg vriendelijk en behulpzaam.
Ik word op de hoogte gehouden van mijn bestelling DMV emails, zo weet ik altijd wat er gebeurt met mijn bestelde item.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Max 30-01-2022

Algemene score

4,0

Levering was echt slecht. Het zal ongetwijfeld met de drukte te maken hebben, maar ik had geen goede ervaring met de bezorging van mijn pakket. De bezorging zou binnen een range van 1 à 2 uur aankomen, wat ik persoonlijk prettig vind. Ik kan bijvoorbeeld niet de hele dag thuis zijn, dus is een specifieker interval passender. Echter, terwijl de bezorgtijd naderde werd geleidelijk de range opgeschoven, waardoor ik in de problemen kwam met mijn planning. Ik vertrok en pas ruim nadat de bestelling geleverd zou worden, kreeg ik een sms-je dat de bezorger onderweg is en dat hij/zij over pakweg een kwartier zou aankomen. 3 uur later kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het pakket toch niet konden bezorgen en dat ze de volgende dag langs gaan komen. Ik vind het waardeloos dat meerdere berichten uitgegeven worden, waar niet aan gehouden kan worden. Dit moet echt beter!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 01-02-2022

Beste Max,

Wat ontzettend jammer dat de levering van jouw pakketje niet goed is verlopen. We snappen dat je hier flink van baalt. Wij doen dit zelf ook.

Wij zullen dit intern verder oppakken en bekijken wat er is misgegaan tijdens deze levering. Dit is namelijk niet de bedoeling. Excuses voor het ongemak. Ik ga er van uit dat je het pakketje inmiddels wel hebt mogen ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Maria 30-01-2022

Algemene score

10,0

Ik heb gekozen voor Coolblue omdat de medewerkers altijd erg vriendelijk en behulpzaam zijn zowel in de winkel als online, bezorgers zijn altijd vrolijk en vriendelijk en een goede klantenservice.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brenda van der Graaff 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en werd netjes gebeld of ze eerder op de dag mochten komen. Super vriendelijke bezorgers

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jo 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle afhandeling, prima communicatie trace and track. Zeer tevreden met de dyson en de printer.
Zou het zeker aan kennissen aanraden en ook in de toekomst weer gebruiken. Keep going, greetings jo.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. van Heijningen 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De scherpe prijs van het artikel wat is aangeschaft, de duidelijkheid van de site zelf en de service vanaf aankoop tot aan de levering was erg goed geregeld.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Destiny 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue heeft altijd wel alles. De medewerkers helpen je altijd met een lach en zijn altijd wel aanwezig. De site is erg duidelijk en ziet er leuk uit. Heb vaak besteld bij Coolblue en kreeg alles netjes thuisbezorgd met een glimlach. Heb afgelopen week wat besteld en kreeg ook netjes een track en trace code om alles te kunnen zien. Ik ben ok erg blij me Coolblue!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Stijnbroekhof 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Overzichtelijke site, goede suggesties voor t product wat ik zocht en altijd fijn dat mocht er iets mis zijn het altijd terug kan of geruild kan worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rik 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering en duidelijk informatie. Goede klantenservice als er iets aan je product is, wordt altijd meteen geregeld als je in de winkel bent.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Olivier 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Is altijd heel goed. Nooit iets op aan te merken. Werkt heel snel en makkelijk. Goede kwaliteit en kan heel erg fel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wesley 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede en snelle bezorging, je word veel geüpdatet m.b.t de status van de verzending. Mocht je vragen hebben kan je altijd terrecht.

Volgende keer bestellen wij weer bij cooblue.

De concurrenten kunnen veel leren van jullie service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Levering prima, lekker snel. Enig minpunt is dat de geleverde printer ingewikkeld is aan te sluiten in een windows omgeving. Via Apple super makkelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fabian 30-01-2022

Algemene score

1,0

Ik wou een gamescherm halen maar het was de verkeerde Sync technologie dus hij was niet bruikbaar. Ik netjes alles retour gestuurd heb nog steeds me geld niet terug. Heel jammer. En we zijn bijna 5 dagen verder. Raad niemand coolblue aan op deze manier

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 01-02-2022

Beste Fabian,

Wat ontzettend jammer dat het wat langer duurt voor jouw geld weer terug op je rekening staat. Het is op dit moment een stuk drukker dan normaal bij onze retouren afdeling. Mocht het geld inmiddels nog niet op je rekening staan dan ga ik er van uit dat dit heel snel zal gebeuren. Sorry voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Michael Schulze 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Supergaaf blijft Coolblue. Heel handig dat ze itt alle andere aanbieders gewoon aangeven wat een apparaat gebruikt in euro’s. Verder service weer als vanouds. 10/10

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C. de Kuijper 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De afspraken werden nagekomen. Op tijd geleverd en met de fiets bezorgd. Keurig

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Gerard 30-01-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Topbedrijf, zeer klantvriendelijk, zorgvuldig, product van prima kwaliteit. De website is heel overzichtelijk en werkt bij een bestelling prima! Voor herhaling vatbaar!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews