Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3844 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Stevens 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

duidelijke website. veel reviews en snelle levering. bestelling goed verpakt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tinus 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd heel prettig contact in de winkel en de website is heel duidelijk en behulpzaam bij het maken van een keuze.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Type46 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Helder en snelle afwikkeling, duidelijke site met goede instructies. Aanbevelingswaardig!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Daniel 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk zoeken en bestellen. Goedkope prijzen en supersnelle bezorging.
Verpakking kan misschien wat milieuvriendelijker. Voor een kleine smartwatch is een vrij grote kartonnen doos voor gebruikt.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hans 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Klopt altijd bij Coolbleu. Geen gezeur met onruilen, ook niet bij tweedekans spullen. Top, houden zo!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mieke 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Levert naar behoren en artikelen zijn van goede kwaliteit. Snelle levering en fijne en overzichtelijke webwinkel

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D.B. 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Heldere communicatie en ontzettend klantvriendelijk. Daarbij is de website zeer gebruiksvriendelijk en toegankelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wouter 02-03-2022

Algemene score

9,0

Coolblue bezorgt ook op zondag. Dat kwam bij deze bestelling fantastisch uit. Mijn dochter had de bij Coolblue bestelde flitser voor haar fototoestel diezelfde dag nodig voor een schoolopdracht (die maandag gereed diende te zijn). Ze heeft de opdracht met goed gevolg kunnen afronden :)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton Visser 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Een schitterend Chromebook gekocht, goede prijs en snel geleverd.
Ook de uitleg op de website van Coolblue is prima in orde en je kunt goed vergelijken.
Zoals in mijn geval welk Chromebook te bestellen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ralph 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Gewoon een goede webwinkel, goede en overzichtelijke web-site, concurrentiele prijzen, prettige service in de fysieke winkel (Leiden)

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Fred 02-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijk, zeer deskundig, snel, erg goed geholpen en ja! ik ging weg met een smile. Kortom Topper!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A de Jong 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service,
Hele aardige bezorgers ook.
Tijdvak was prima en klopte ook met de daadwerkelijke bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Theo 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goedkoopste en ongelooflijk snelle bezorging. Na het SMSje dat hij onderweg was werkelijk binnen q0 minuten mijn product in huis. Op zaterdag om 15.00 uur besteld en de volgende dag om plm 14.00 uur in huis en letterlijk met een glimlach van de bezorger. Ik kan niets anders zeggen dan chappoo.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mark 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede uitleg welke laptop hub voor welk doeleinde gebruikt moet worden, waardoor aanschaf makkelijk was.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

LindaF 01-03-2022

Algemene score

9,0

Nette en overzichtelijke site, artikel was makkelijk om op te zoeken, site is vertrouwelijk en de levering was snel en vriendelijk! Artikel ook in goede staat ontvangen, netjes en in handig open te maken doos verpakt.

Met vriendelijke groet,

Linda Gjaltema

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marcel 01-03-2022

Algemene score

1,0

Laptop besteld op zaterdag en binnen 24 uur leveren. wederom valse belofte want ze leveren nooit op zondag ondanks dat je kan aangeven. Op maandag niks op dinsdag niks en maar bellen. Pakketje is zoek in overleg annuleren we het omdat hij niet is aangemeld en waarschijnlijk nog bij coolblue ligt. Bevestiging dat hij geannuleerd is en bevestiging dat alles in orde is en binnen 5 dagen geld op mijn rekening staat. Nu 7 dagen verder geen geld, geen laptop, geen hulp alleen maar begrip. Maar wanneer ik mijn geld krijg ja dat moeten allemaal uitgezocht worden en over 3 dage hoor ik meer dan zijn we al 2 weken verder. Coolblue lijkt allemaal mooi maar voor mij zijn het gewoon oplichters.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 08-03-2022

Beste Marcel,

Bedankt voor het schrijven van je review. Wat vervelend om te vernemen dat je zo veel ongemak hebt ervaren met betrekking tot de bestelling van je laptop.

Uiteraard is dat het laatste waar je op hoopt wanneer je een laptop besteld. We begrijpen dat je teleurgesteld bent over de bezorging. We leveren echter wel op zondag. Helaas komt het weleens voor dat er toch vertraging ontstaat in het sorteerproces. Hier ben jij de dupe van geworden.

Inmiddels heb je al een bevestiging ontvangen van de annulering. Onze administratie streeft ernaar binnen 7 dagen terugbetalingen uit te voeren. Mocht je je geld nog steeds niet hebben ontvangen, kun je contact met ons opnemen via klantenservice@coolblue.nl. We gaan er dan graag voor je achteraan.

Hopelijk heb je je geld in de tussentijd al ontvangen.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Nathaly 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

top: snel, goed en vriendelijk. Ik zou zo weer gebruik maken van de service van CoolBlue

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Florian Glas 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Eigenlijk was alles top in orde. Alleen een vergelijkingssite tussen vergelijkbare producten zou het afmaken

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

C.J.Lodder 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

vriendelijke ontvangst en snel geholpen. s avonds gereserveerd en s morgens al kunnen ophalen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Chris 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ruim assortiment. Duidelijke foto’s en beschrijvingen Helder advies via cool blue’s choice. Bijzonder snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Teun 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Geweldig, aardig en meedenkend personeel aan de telefoon en in de winkel. Verstand van zaken en weten precies wat de klant wil.
Kortom erg blij mee en hier kunnen enorm veel winkels/bedrijven wat van leren!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Shoppen via coolblue gaf wat ruis op de lijn zeker als je een artikel wilt die nog niet in de thuiswinkel zit. Je komt hier pas achter als je het artikel wilt afrekenen dan komt ideal om de hoek. was eerst niet fijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

P 01-03-2022

Algemene score

1,0

Alles met een glimlach tot er problemen zijn. Slechte communicatie onder elkaar. 2e kans producten niet compleet geleverd maar wel als nieuw weergegeven op website. En vandaag word er Telefonisch opgegooid, wilde bellen om dit probleem op te gaan lossen (en 3x is geen toeval meer) Wellicht na een oplossing een ander beoordelings cijfer....

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 08-03-2022

Beste P,

Bedankt voor het schrijven van je review. Wat vervelend om te vernemen dat je een slechte ervaring hebt met betrekking tot een tweedekans bestelling.

Wij proberen tweedekans bestellingen altijd zo goed mogelijk te controleren op volledigheid. Helaas mist er in dit geval bij jou een onderdeel, wat natuurlijk niet de bedoeling is. In de meeste gevallen kunnen wij dit onderdeel nog nasturen, of zorgen we voor een andere oplossing.

Momenteel kunnen we met de door jou verstrekte gegevens, geen actieve order koppelen aan jouw review. Mocht je nog steeds geen oplossing hebben voor het missende onderdeel, willen we je vragen nogmaals contact met ons op te nemen. Zodra we een ordernummer van je hebben ontvangen, gaan we verder voor je aan de slag en kijken we met je mee naar een oplossing.

Alvast bedankt en we zien je mail graag tegemoet.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Peter 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prettig bedrijf. Scherpe prijzen snelle levering en bekwame installateurs. Ook de garantie is goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 01-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Super service van de bezorgers.
Ontzettend klantvriendelijk
Duidelijke goede site

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews