Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3830 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Bas 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering met goede tijdsaanduiding. Nuttige informatie over het gekochte product, wasmachine, vooraf. Prettige bezorgers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Bas B 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede service en goede communicatie. Mijn iWatch was kapot gegaan en deze heb ik destijds opgestuurd. Na aankomst ben ik snel en goed geïnformeerd over wat er aan de hand was. Daarna heeft Coolblue zo snel mogelijk het probleem laten verhelpen. binnen 7 dagen had ik weer een werkend iWatch. Super service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Patrick 17-03-2022

Algemene score

1,0

Cooblue gebeld met de vraag of ze een 2 chromebooks konden sponseren voor een gezin wat op is gevangen uit Oekraïne. De kinderen hebben deze namelijk voor school nodig. wordt gewoon de hoorn erop gegooid. fijne klantenservice??
en dan wij zelf trouw producten kopen bij coolblue. nou dat was ook de laatste keer. product wat we gister hebben gekocht gaat retour althans.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 18-03-2022

Beste Patrick,

Dank je wel voor je review. Wat een ontzettend vervelende situatie en wat fijn dat je het gezin zo wilt helpen.

De verbinding verbreken is natuurlijk niet de bedoeling, daarvoor ons excuus.

Coolblue is absoluut betrokken en heeft daarom op diverse manier hulp geboden.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Kevin 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Gewoon goed. Bestelling vlot geleverd en product zoals omschreven. Ik heb al vaker iets bij Coolblue besteld en nooit klachten gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rutger 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel geleverd, product als omschreven. Eigenlijk bij iedere bestelling alleen maar goede ervaringen gehad.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Mick 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was een snelle levering, goed verpakt. Veel kunnen vergelijken op de webshop zodat het beste product naar boven kwam.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Albert M 17-03-2022

Algemene score

1,0

Dit is niet wat wij gewend zijn van Cool Blue. Na de bestelling de opdrachtbevestiging ontvangen en aansluitend de e-mail met de track & Trace.
De volgende dag niets ontvangen. De dag daarop vermelde Track en Trace dat het pakketje nog onderweg was en nog niet bekend is wanneer het geleverd wordt.
Klantenservice gebeld, 12 minuten in de wacht gestaan toen een dame gesproken die het ging uitzoeken en zou terug bellen, daarna niets meer van haar gehoord.
Inmiddels een dag verder en Track en Trace zegt dat het pakketje onderweg is zonder verwachte leveringstijdstip.
Inmiddels bij Bol.com hetzelfde product besteld en ook al ontvangen.
Gaat Coolblue ten onder aan zijn eigen succes ??

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 1

Officiele reactie van Coolblue 18-03-2022

Beste Albert,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat uitgerekend jouw bestelling vertraging heeft opgelopen. Het is drukker dan verwacht. Sorry!

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Michel 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Keurig op tijd en goed geleverd!!!
Goed advies over wat te kiezen, en op de hoogte gehouden rondom de bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

John uit Leiderdorp 17-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik heb goede ervaringen met Coolblue webshop. Product als beloofd de volgende dag geleverd. Opmerking over de handling van Post NL: de verpakking van de bureaustoel was aan de buitenzijde op meerdere plaatsen beschadigd wat voor mij erop duidt dat er niet zorgvuldig genoeg is omgegaan met het pakket. Wellicht door het gewicht van het pakket beïnvloed. Gelukkig was de bureaustoel zonder beschadigingen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Faouzi El Boubkari 17-03-2022

Algemene score

1,0

Eerste keer dat ik bij coolblue bestel , een tweedekansje die alsnog duurder uitkomt dan op de originele site . Ik dacht vandaag besteld morgen in huis dus had ik die meerprijs daar wel voor over ook al was het een tweedekansje. Uiteindelijk die vandaag besteld morgen in huis was ook al niet correct en als het eindelijk geleverd zou worden is het automatisch teruggezonden omdat ze het adres niet vonden... het adres (mijn adres) dat ik gebruik bij alle online winkels. Als kers op de taart mag ik dan nog langer wachten op mijn geld als dat coolblue heeft moeten wachten. Het minste dat coolblue had kunnen doen is een tegemoetkoming maar zelf dat niet . Ik voel mij beledigd en bedrogen.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

9,0

Snelle levering en volledig volgens verwachting. Product bleek helaas niet helemaal goed te werken en zonder enige vragen snel omgeruild voor een nieuw product. Kortom, gewoon een top service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

D8196L0019 16-03-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

9,0

Erg snelle levering, Playseat Challenge besteld op zondag avond, maandag voor 13u al in huis. Overzichtelijke website en erg fijn dat er ook nog een aantal fysieke winkels zijn, mocht het nodig zijn, kan je er dus altijd heen.
Wellicht niet (altijd) de goedkoopste, maar wel degelijk.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

W 16-03-2022

Algemene score

8,0

Overzichtelijke site, duidelijke communicatie, goede prijs/kwaliteit-verhouding

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews