Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3840 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Sarah 03-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Vriendelijke service, heldere en complete communicatie, snelle afhandeling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maritt 03-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel gevonden wat ik nodig had en door de hulp van de website, het juiste product kunnen vinden uit de vele soorten. Snelle levering en goed verpakt. Ik word altijd blij van de coolblue service. Snel, klantgericht en positive vibe.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Super after sales 03-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is een fijne, zeer betrouwbare winkel en webshop. Vooral de after sales is echt heel goed. Ik koop er al vele jaren de meest uiteenlopende apparaten.
Meestal geen klachten maar ik heb behoorlijk wat problemen gehad met een koffiemachine. Meermalen binnen een jaar teruggebracht voor reparatie. Uiteindelijk zo genoeg van het apparaat. Coolblue nam het terug en ik kreeg een shoptegoed voor het totale aankoopbedrag. Super after sales dus.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S 03-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Fijne website, makkelijk om verschillende producten te vergelijken. Goede aanbiedingen en snelle bezorging.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Brethouwer 03-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Keurig op tijd. De medewerkers hebben binnen korte tijd de TV opgesteld en afgeregeld. Tevens hebben ze de aanwezige randapparatuur vakbekwaam verbonden m.b.v. extra bekabeling waarvoor mogelijk nog betaald moet worden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kamil 03-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Erg goede kwaliteit en service. Daarnaast ook met mijn product de laagste prijs. Ook goede informatie kwa uitleg, maar soms niet volledig. Zoals bij mijn koptelefoon sony WH-1000XM4 wordt er niet een nadruk gelegd op de aptx functie die weg gelaten is. Wat erg handig is voor windows gebruikers.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Niels 03-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Wasmachine en droger besteld, vlotte levering, van te voren een belletje. Zetten voor een kleine vergoeding alles op zijn plaats, installeren alles, nemen verpakkingen mee en geven tips rond gebruik van de machines. Gezellige bezorgers!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoniem 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Snelle levering, fijn dat er zonder extra kosten gekozen kan worden voor een levering in de avond.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Renee 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima winkel heb diverse apple produkten gekocht die werden volgende dag bezorgd en alles prima verpakt!
Prima winkel!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

lest-n 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De site was informatief, bestelling en levering werden snel bevestigd en goed traceerbaar de volgende dag afgeleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willem Kleinjan 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Bijzonder accurate en snelle aflevering van de bestelling. Aantrekkelijke prijs voor een set van 4 rookmelders. Op de rookmelder staat dat hij vervangen dient te worden na 12-2031.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Frans van Munnen 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelheid, gemak en accurate afhandeling van de geplaatste bestelling. Daarbij zijn de prettige informatie over levering en tijden top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ton 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Zeer snelle levering van het bestelde. Kon het gelijk in gebruik nemen. Ook het bestelproces ging soepel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martin Smetsers 02-04-2022

Algemene score

3,0

Pretentie dat alles goed georganiseerd is maar wat een teleurstelling, nooit meer voor mij! Kocht afgelopen week iets dat Donderdag geleverd zou worden maar kreeg (alhoewel keurig) telefoontje dat er.een.probleem was met de levering maar dat het de dag erna geleverd zou worden (vrijdag). Hele dag weer gewacht, s avonds (10:30 uur) zelf maar gebeld en weer een boel bla bla. Zelfs had de dame die ik aan de lijn had de durf mij aan te bieden om de order te annuleren en deed het lijken alsof het mijn keuze zou zijn... Hoe durven ze! Ik wil het product en vind deze ervaring niet kunnen vandaag de dag. Coolblue... dit is niet cool!

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 04-04-2022

Beste Martin,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat het allemaal anders loopt dan verwacht. Hier balen wij ook van.

Wij maken dit natuurlijk bespreekbaar. Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Sam 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Vanwege een coupon een aankoop hier gedaan om 23:30 en de volgende ochtend al in huis. Top levering, alles in orde

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kedde 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is niet altijd de goedkoopste, maar ze hebben een super service:
- Als je besteld is je product er bijna altijd de volgende dag al
- Is er iets fout of heb je een vraag dan kun je tot 12 uur ‘s avonds nog met de klantenservice bellen of app’n. Ik maak zelf vaak gebruik van de app. Ik heb dan niet de tijd om te bellen, maar kan mijn vraag kwijt via de app. Zij kunnen op hun beurt reageren als er tijd is en ik kan dat dan ook weer doen als het mij uit komt. Snel, simpel en handig.
- Problemen of fouten, kapotte producten bijv., wordt snel en goed opgelost.
- We hadden een nieuwe masmachine en koelkast gekocht: de oude apparatuur wordt weer mee terug genomen, de nieuwe wordt aangesloten en uitgelegd hoe het werkt.
- Laatste wat ik erg goed vindt: producten die terug komen en niet meer als nieuw verkocht kunnen worden, gaan niet naar het grof vuil. Ze worden als tweede kans artikel aangeboden voor een gereduceerde prijs. Goed voor het milieu en leuk voor mij als klant als ik niet perse iets zoek wat hagelnieuw is. Ik krijg er wel gewoon de garantie op, dus dat is super.

Ik kom steeds vaker terug bij Coolblue. vanwege de service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Perry 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Jullie zijn altijd zeer snel met bezorgen en voor een goede prijs. Kan eigenlijk niet beter. Maar als jullie echt een 10 willen halen kun kun je nog life track en tracé toevoegen aan jullie eigen bezorgdienst.
Dan kun je op de kaart zien waar de bezorger rijdt en weer je op de minuut precies wanneer de bezorger voor de deur staat. Als jullie dat nog doen heb je end perfecte 10.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

M. Lind 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Ik koop al langer mijn producten via Coolblue en altijd tevreden met advies en oplosingen bij eventuele problemen. Je krijgt snel antwoord en wordt goed op de hoogte gehouden. Ik ben bij weinig winkels een trouwe klant, maar dit is er een van.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sem 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Ik wou laatst een koptelefoon bestellen, en vond er toen een bij coolblue. Het is een erg simpele site, en had ook een erg snelle levering. Ik had in de avond besteld, en het werd de volgende dag al geleverd.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jan Nijmeijer 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Duidelijke omschrijving van het product en goede service en snelle levering

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Miek 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Altijd behulpzame medewerkers, maar vooral de service vind ik erg goed. Als ik apparatuur koop dan het liefste bij Coolblue vanwege de goede service. Als er iets mee is dan helpen ze goed om het probleem op te lossen en dat doen ze ook snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Albert 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

De bezorgers waren super vriendelijk, hadden gelijk oplossingen voor de complexiteit van de installatie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Grace 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke website, veel informatie te vinden die je helpt bij je keuze. Fijne filters om de producten op een rijtje te krijgen die voldoen aan je eisen. Ook de vergelijkingstool is erg handig om verschillende modellen laptops naast elkaar te zetten en te kijken naar overeenkomsten en verschillen. Verder was de levering erg snel en was er goede communicatie over via de mail. Coolblue biedt tweedekans producten aan. Ik had er nog geen ervaring mee, maar ik ben heel tevreden over de staat van mijn tweedekans laptop. Het werd omschreven als nieuw en in die staat kreeg ik hem ook geleverd! Super!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Johanna Schonewille 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Goede diverse voorrraad, denken mee en geven dan de voor je beste keuze en….dat is niet altijd het duurste product. Fijne winkelervaring.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Wout 02-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot aanbod met duidelijke informatie van elk product, vaak met veel nuttige reviews en additionele uitleg van het product.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews