Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3842 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Daan 16-04-2022

Algemene score

9,0

Had een horloge besteld. Bleek toch dat het formaat iets te klein was dus ben ik even naar de winkel gefietst en heb hem in 5 minuten kunnen omruilen voor een beter model.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Mogelijkheid om refurbished producten te kopen die zo goed als nieuw zijn past bij onze poging iets bij te dragen aan het milieu

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Martijn van der Hulst 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Coolblue heeft op zich alles op voorraad wat ik nodig heb voor mijn gaming-setup. Ik heb er echt niks over te klagen.

Wel een puntje over de levering is dat ik het erg jammer vind dat de bezorger niet heel even wou helpen met mijn nieuwe bureaustoel over de drempel zetten, waardoor mijn moeder (die al last van haar rug heeft) een doos van 20 kilo even in haar eentje moest verplaatsen terwijl ook al op de doos staat aangegeven dat er minstens twee man nodig voor is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Raymond 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

De App is goed, duidelijk en gebruikersvriendelijk. Veel beter dan de App van bijvoorbeeld MediaMarkt. Ook de levertijd was korter dan bij MediaMarkt en Bol.com.

Toch maar vaker eerst op CoolBlue kijken!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marc Remijn 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Monitor gekocht. Afgehaald in winkel Den Haag. Product beviel niet. Maar kon het eenvoudig weer inleveren en kreeg aankoopbedrag weer terug.

In verleden vaker producten gekocht. Goede website met veel informatie over de producten.

Winkel had vroeger meer producten uitgestald. Nu kon ik helaas geen alternatieve monitor bekijken in de winkel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jeroen 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Heb een tweede kans product gekocht. Vind het super dat ze dat doen en met goeie korting. Product werkt zoals die hoort alleen de doos was wat beschadigt. En die gaat toch naar het oud papier.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Arie Arie 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Kiezen, bestellen en de volgende dag in huis wat wil je nog meer. 😁
En dan nog met de fiets goede zaak voor het milieu 👍🏻

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Liesbet Optendrees 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Je krijgt altijd uitstekend advies bij deze webwinkel. De prijzen zijn goed. Levering op tijd. Houden zich aan de afspraken.
Wat wil een mens nog meer.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rini 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Paar HD's besteld die de volgende dag per fietskoerier aan de eind van de middag werd geleverd, zo is het een groene afleverservice en de jongen die het afleverde heeft meteen zijn conditie op peil gehouden. Snelle levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

de Weert 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Makkelijk te bestellen, zeer snelle levering.
Het was een tweede kans product, maar gewoon splinter nieuw!! Mooi meegenomen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

perry 16-04-2022

Algemene score

3,0

Dit was de eerste keer dat ik wat heb besteld, en het product was kapot aangeleverd met deuken en al, is gelijk retour gegaan.
Ben nu benieuwd hoe t verwerkingsproces gaat .
Dan kan ik pas een eerlijke mening geven.Dit kan ook door post nl slecht aangevoerd kunnen zijn.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

GKeur 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Product (Liebherr vrieskast GNP 2333-20) was lange tijd nergens voorradig of te leveren. Emailadres achtergelaten bij Coolblue. Eerder dan op andere websites weer leverbaar en kreeg hier uiteraard een mail over. Besteld en een paar dagen later laten leveren, omdat mij dit het beste uit kwam. Zoals ik gewend ben bij Coolblue: prima levering en mooi op tijd.
Prima product en goed beschrijving op de website, ook de verwijzing naar de extra garantie.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul 16-04-2022

Algemene score

8,0

goede en duidelijke uitleg van het product. Vaak in woord en beeld
Goede service

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

J.R.H. Schaap 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Deze zaak goed afgehandeld. Prima geholpen met omruil inbouw inductie plaat

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Sjefke 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Bestellen ging heel eenvoudig. De levering (reeds de volgende dag) heel erg snel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Tweedekans product niet als verwacht 16-04-2022

Algemene score

5,0

Had een tweedehands product gekocht. Er stond bij 'doos is open geweest'... misschien mijn verkeerde interpretatie maar ik verwacht dan geen vies product waar duidelijk al aan gezeten is door allerlei handjes met allemaal vieze vegen erop. Contact opgenomen met de klantenservice. De medewerker vroeg niet eens of ik foto's wilde laten zien maar zei alleen maar: dan stuurt u hem retour....Tsja, had het netjes gevonden als hij wat grondiger onderzoek had gedaan en even rustig had geluisterd naar wat er aan de hand was. Echt jammer, had ik niet verwacht.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-04-2022

Beste meneer/mevrouw,

Wat vervelend dat het tweedekans product niet helemaal naar verwachting was. Dat is niet onze bedoeling.

We kijken graag samen naar een passende oplossing voor jou. Jammer dat de geboden oplossing voor jou iets te voorbarig is gebleken. Mocht je toch liever een andere oplossing hebben horen wij het graag.

Vriendelijke groeten,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Sunrise 16-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Top bedrijf, bestel hier zoveel mogelijk. En als de prijs een paar euro duurder is dan de concurrent dan zal ik alsnog bij Coolblue bestellen omdat het ze een fijne service bieden!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

H.R 15-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snel, makkelijk, geven een bezorgtijd aan, sturen 15 min voordat ze komen een sms

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

ssikma 15-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het was echt een plezierige ervaring ons nieuwe wasmachine bij Coolblue te bestellen en van hun geleverd en installeert te krijgen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Nicolette Loeb 15-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Snelle levering, klimaatvriendelijk met de fiets en product verpakt in papier. Verder bood de bezorger aan mijn oude batterijen mee te nemen. Fijne service!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Kolenaar 15-04-2022

Algemene score

1,0

Eerste bestelling bij deze club, alle artikelen groen voor levering de volgende dag. Dit blijkt een illusie. Het staat nu nog op inpakken. Aldus wordt in dit geval niet gedaan wat beloofd wordt. Ook de klantenservice scoort ondermaats, geen lijn om te hengelen hoe en wat mbt deze order op de website. Zitten en wachten op de goederen resteert.
Niet eerder vulde ik een review in op het internet, laat staan een negatieve review. Deze eer valt dus deze club toe.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 18-04-2022

Beste meneer of mevrouw Kolenaar,

Wat vervelend om te horen dat wij niet aan de beloofde verwachting konden voldoen bij jouw eerste bestelling. Wel voelen wij ons vereerd met deze primeur. Bedankt daar voor!

We doen er alles aan om de goederen alsnog snel bij jou te krijgen. Ondanks dat je eerste ervaring met de klantenservice te wensen over laat. Dit is wel de snelste manier om toch de order compleet en wel bij jou te krijgen. We hopen een tweede kans bij jou te krijgen.

Vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marco vc 15-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Je kan beter vragen wat wij niet aan electronica op deze site hebben besteld . Van wasmachine tot telefoons , stofzuigers en koptelefoon, we hebben het allemaal besteld en nog vele meer .
Al jaren en kopen we hier .
Wel een keer een reparatie van een laptop gedaan , dat minder goed is verlopen . Maar aan het einde fantastisch op gelost met een nieuwe.
Dus , het gemak van de site , het volgen van het pakket , de leveringssnelheid , te veel om op te noemen.
Wij vinden het een aanrader .

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

René Beliën 15-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Super snelle levering van mijn wasmachine. Werd zonder extra kosten op de juiste plek gezet en uitleg van de bezorger was top.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Scfr 15-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Probleemloze bestelling en prompte levering van het product. De site is helder van opzet, zodat het keuzeproces eenvoudig is.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Lucas 15-04-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede service, veel reviews, redelijke goede filters om te zoeken (kan nog wel ietsje beter hier en daar) en ik vind de Tweede Kans optie mooi

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews