Coolblue.nl - Reviews & Ervaringen

Op deze pagina vind je shopinformatie en consumentenreviews over Coolblue.nl.

Coolblue.nl stelt zich voor

Voor 23.59 uur besteld, morgen gratis in huis. Zelfs op zondag. Bij Coolblue kies je uit ruim 60.000 producten, van tablets tot stofzuigers. Je krijgt altijd persoonlijk en specialistisch advies, online en in onze 13 winkels. Voor vragen kun je 7 dagen per week tot 23:59 bij onze klantenservice terecht. Via de telefoon, maar ook makkelijk via social media. Je kunt 30 dagen nadenken over je aankoop. Toch niet helemaal tevreden na je aankoop? Geen probleem. Retourneren is gemakkelijk en altijd gratis.

Gemiddelde beoordeling

Deze score is gebaseerd op 3842 goedgekeurde reviews die geschreven zijn in het afgelopen jaar. In de gemiddelde beoordeling tellen oudere reviews minder zwaar mee dan de meest actuele reviews. Lees meer over deze berekening

8,7

Help anderen en geef jouw mening over deze winkel. We verloten iedere maand onder alle reviewers 2 x € 250,-. Schrijf een review

Echte reviews van echte gebruikers, door ons gecontroleerd op betrouwbaarheid.

Sorteer op:

Rob 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Voldoende keus om vanaf de bank je aankopen voor te bereiden en te kopen. Snelle levering, waarbij je goed op de hoogte van de bezorging wordt gehouden.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Vincent H 03-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk omschrijving van product. Helpdesk heeft kennis van zaken. Bezorg service is meer dan vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Hatsjikkiedee 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Hele fijne winkel om te shoppen met een uitmuntende klantenservice. Het retourneren of laten repareren van een kapot product gaat soepel en gemakkelijk zonder gedoe. Een grote pluim voor coolblue.

Het enige minpunt is dat website op een smartphone niet altijd zo overzichtelijk, dit echter alleen als je niet gericht zoekt maar gewoon loom aan het browser bent.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Ruben Sybesma 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

4,0

Ik had een spel bestel voor de ps4! Komt hij binnen hadden ze er ps5 in gedaan me zoontje huilen 😢! Ga ik ze bellen zeggen ze dit is uitverkocht, dan ga je toch geen ps5 spel opsturen! Dan ga je me bellen om een benaderen en een oplossing maken !

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-05-2022

Beste Ruben,

Dank je wel voor je review. Jeetje, wat een pech zeg. Dit is natuurlijk heel vervelend voor je zoontje. Dit had nooit zo mogen gebeuren en dat spijt ons.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Marcel 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijke site met goed advies, het wordt ook daadwerkelijk de volgende dag geleverd wat zeker niet altijd zo is bij de concurrent.
Gewoon top!!!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jos 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Groot aanbod, scherpe prijzen, gemakkelijk bestellen en betalen, vaak extra garantie, bij niet goed eenvoudig retourneren en snel je geld terug. Hoewel Coolblue niet altijd de goedkoopste is, zijn ze qua consument vriendelijkheid veruit de beste. Dat is voor ons ook de hoofdreden waarom wij bijna altijd voor Coolblue kiezen.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

S 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Ik gebruik coolblues's app al een tijdje en ik vind dat ie super simpel is. Alles is makkelijk te vinden. Verder heb ik ook nooit problemen gehad met bezorgen

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

A.L 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Vriendelijke ontvangst, lichte plezierig ontspannen omgeving, deskundig advies, vlotte afhandeling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Paul de Brabander 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Coolblue is mijn voorkeur winkel vanwege de geweldige snelheid, zoegvuldigheid en service.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Willy 02-05-2022

Algemene score

10,0

Coolblue hanteert goede prijzen. Levering is zoals we gewend zijn pijlsnel. Gaat er wat kapot, dan is er een goede garantie regeling.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anja Kreft 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Als ik bestel bij coolblue lees ik de beschrijving de recensies en de keus van coolblue zelf
Vaker besteld
Fijne service., Keurig personeel
Daarom bestel ik daar
Prijs/kwaliteit altijd in orde

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

HM 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

5,0

Zakelijk een mooie koelkast besteld en geleverd, maar de levering kon beter. Een tijdslot (van 1 uur) ontvangen en het bezorgen zou 15min. vooraf gemeld worden met een sms (niet ontvangen). De bezorgers zouden 5 minuten vooraf ook nog bellen. Uiteindelijk werd er 45minuten na het tijdslot gebeld dat ze voor de deur stonden. Op dat moment was de zaak al gesloten en kon ik alsnog terug om de koelkast in ontvangst te nemen. Jammer. Zo ben ik de leveringen van Coolblue niet gewend.

1 Reactie (verberg reacties) Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Officiele reactie van Coolblue 03-05-2022

Beste HM,

Dank je wel voor je review. Wat ontzettend vervelend dat de levering net even anders verliep dan afgesproken.

Gelukkig is het toch nog goed gekomen .

Ons excuus voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Coolblue

Vind ik nuttig 0

Hennie Dekker-van Brenk 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

8,0

Overzichtelijke website. Duidelijke omschrijving van het product. Waardoor verwachtingen goed gemanaged worden. Bovendien een snelle en vriendelijke levering.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Anoek 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Duidelijk website met zowel uitleg over producten, probleemoplossers (waardoor je dus geen nieuw apparaat hoeft te kopen) en goede vergelijkingen tussen de producten. Handige filters en een keuzehulp-wizard. Duidelijke emails, vriendelijk personeel.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Danielle 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

30 dagen uitproberen is top. In de winkel was de wake-up light niet aanwezig. Heb wel uitleg gehad. Op de site kun je goed de vergelijking maken met verschillende types.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Rob Jansen 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het opzoeken, betalen en leveren van de smartphone was weer prima in orde. Ook heel belangrijk, het verzilveren van een cadeaukaart werkt eenvoudig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Maryam Porhonar 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

6,0

Tijdig laten weten wanneer bestelling binnen is... een beleefde bezorgder aan de deur gehad

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

TeunS 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Goede, duidelijke site met praktische info.
Ruim aanbod van nieuwe en fijn om te zien dat producten een tweede kans krijgen.
Behulpzame en meedenkende service medewerkers.
Helemaal top!

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Job Schram 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Breed assortiment
Snelle Levering
Goede geregelde retour procedure
Scherpe prijzen

Eigenlijk precies wat je verwacht bij een online shop
Gewoon goed

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

E. H. van Rooij 02-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Prima geholpen, kregen voldoende gelegenheid om diverse heteluchtovens te vergelijken.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Marjolein 01-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

10,0

Het product geleverd zoals omschreven. De levertijd was niet zoals gepland, maar ik werd wel goed op de hoogte gehouden en te woord gestaan door de klantenservice. Heel fijn dat zij via diverse kanalen bereikbaar zijn 😀

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Onno Stegeman 01-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Altijd een fijne zaak waar je met aandacht wordt geholpen. Personeel is altijd vriendelijk en geïnteresseerd. Ze Geven duidelijk uitleg, hebben kennis van de producten die ze verkopen en geven advies zonder te pushen. Bon komt netjes in de mail. Kortom een van de vaste plekken waar ik mijn electronica koop.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jarno 01-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Veel keuze maar deze keuze kan je ook goed filteren met wat je wilt, specificaties goed uitgelegt,

Mooi aanbieding op de pannenset en snel geleverd

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Jupijn 01-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Het was een moeizame bestelling met 2 keer een bezorgdag niet gehaald. Uiteindelijk wel heel goed opgelost en nog de helft van het verschild tussen tweedekans en nieuw product door Coolblue betaald. Erg aardig.

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Peter 01-05-2022

Ja, ik beveel deze shop aan

Algemene score

9,0

Coolblue heeft altijd de meeste keuze en tot nu toe alles altijd op voorraad en de volgende dag geleverd. Retourneren is heel makkelijk en de service erg vriendelijk

0 Reacties Reageer Reageer op deze review

Vind ik nuttig 0

Toon meer reviews